Overview
Bahrain Airport Company (BAC) is the operator and managing body of Bahrain International Airport (BIA), the gateway that connects the Kingdom with the world. Tasked with developing the airport’s infrastructure, facilities, and
↔
commercial offerings, BAC has transformed BIA into the most modern boutique airport in the Gulf. With a strong focus on innovation, efficiency, and culture, BAC’s goal is to ensure that BIA stands out as a best-in-class airport that reflects the Kingdom’s distinct character and strengthens its position as a financial, cultural, and aviation center in the region. Since assuming the responsibility of managing and operating the airport in 2010, BAC has cemented BIA’s reputation as an attractive hub for airlines
and passengers.
Customer Care Specialist
About the Job
Main Duties
- Work independently within the assigned region and educate yourself with the laws governing the region, compensation, and the processes and procedures practiced, trends, changes, etc.
Education & Training
- Secondary school education.
- Highest proficiency in both written and oral English and Arabic language and literature.
- High level of negotiation/communication skills required.
- Computer literacy required.
- Knowledge of Airline reservation systems/DCS/FFP etc. would be preferred.
- Up-to-date knowledge on IATA regulations, Montreal Convention, and Warsaw convention consumer courts, EU regulations, and industry practices.
- Ability to keep up to date on new products, services, and support systems.
Experience
- Experience in any field in the Airline Industry will be beneficial, especially customer services.
- Ability to work under stress, deal with enraged customers and time constraints.
Flight Coordinator
Qualifications & Experience
- Minimum Qualification: High National Diploma.
- Minimum Experience: 4 years experience in customer service, administration, and operations coordination.
Job Specific Skills
- Ability to operate basic office equipment (like computers, photocopiers, SITA units, etc.).
- Ability to learn and operate SITA software / ARINC.
- Ability to deal with people of different nationalities and in different situations.
- Ability to use common sense to resolve problems faced during operations.
- Able to interact with different types of individuals of different or multi-nationalities.
- Knowledge of Arabic and English is a must.
- Ability to communicate with VVIP clients in a courteous and decent way.
- Ability to pleasantly interact with everybody.
Job Level
- Professional Specialist
Controller - Organization Studies
About the Job
Main Objective
- Execute organizational studies such as restructuring organizational charts, reviewing job descriptions, evaluating grades, and controlling HR systems in terms of creations, deletions, and amendments.
Main Duties
- Organizational Studies:
- Execute organizational restructuring for all divisions and departments to serve the main functions and objectives of the company, including distributing or merging departments and responsibilities.
- Perform organizational studies such as restructuring, creating, adding, deleting, or retitling organizations and positions in order to meet the manpower requirements.
- Review, update, and draft job descriptions for all positions.
- Conduct job evaluation studies to ensure the right distribution of responsibilities and grading methodology.
Digital Channels Officer
About the Job
Main Objectives
- Efficiently provide outstanding levels of customer service support to Gulf Air customers & Frequent Flyer Program members, providing a seamless ‘one-stop-shop’ solution where the customer’s needs are owned by the WWCC digital officer until resolution, thereby providing a fully dedicated service.
- Handle customer inquiries and aid related to Gulf Air digital channels to drive revenue, achieve sales targets, and exceed customers’ expectations by providing an exceptional experience over Gulf Air digital platforms & channels.
- Handle and respond to communications from individual Premium, Corporate, and Frequent Flyer passengers via Gulf Air digital channels (telephone, emails, and all social media platforms) to drive revenue, achieve sales targets, and ensure that customer service delivered is above current benchmarked industry standards.
- Resolve all Gulf Air customer queries, problems, and complaints via all Gulf Air digital channels by liaising and following up with internal and external stakeholders, including conducting frequent outbound calls.
Legal Counsel
Education & Experience
- Qualified lawyer with a Bachelor’s degree in Law.
- Minimum of two (2) years post-qualification experience of legal work.
- Fluent in written and verbal Arabic and English.
- High organizational skills and the ability to multitask.
- Good working knowledge of Microsoft applications (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Good working understanding of local rules and regulations.
- Ability to deal with complex legal issues, flexibility in approach to problem-solving, and initiative in handling a heavy workload with restricted timelines.
- Ability to provide effective legal support in two or more official languages of the organization is a consideration.
About the Application Process
If you meet the criteria and are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application, you will need the following documents:
- Resume/CV
- Passport-size photograph
- Qualifications
Quality Assurance Auditor
Quality Policy and Procedure
- Perform the final editing of the Academy’s manuals by liaising with relevant units.
- Arrange for the internal Quality Assurance awareness training sessions.
Education & Experience
- Bachelor’s degree in business administration or equivalent.
- Aviation, flights, and operations training.
- 2 years of experience in Quality Assurance related field.
- Specialized training in Quality Assurance is a plus.
- Excellent skills in effective verbal and written communications.
- Fluent in both English and Arabic.
About the Application Process
If you meet the criteria and are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application, you will need the following documents:
- Resume/CV
- Passport-size photograph
- CV
- Passport Copy
Controller – Manpower Planning
About the Job
Main Objective
The role is responsible for planning and controlling the manpower budget within the Group and its subsidiaries, and studying the organization’s compensation structures, including pay scales and allowances (local and international).
Main Duties
Manpower Planning
- Execute the annual manpower budget exercise in cooperation with divisions and departments to achieve optimal manpower utilization.
- Analyze budgetary variances concerning the Company’s manpower in accordance with the relevant departments’ inquiries as and when required.
- Provide strategic implementation action plans toward enhancing internal systems and processes concerning the entire manpower budget responsibility.
- Generate manpower reports to provide statistics, analysis, and studies.
- Extract manpower data to draft executive presentations and reports.
- Control the processes of transfers and promotions in terms of budget availability, considering organizational studies and vacancies.
Architect
About the Job
Job Purpose
The key principles of the role are the preparation and execution of architectural designs under the direction of the Manager or Senior Architect and in accordance with BAC procedures, aiming to meet and exceed client expectations while working within a multi-disciplined team and maintaining customer relationships. The role also requires the supervision of architecturally focused construction works and the ability to manage small/medium projects where the focus is primarily on architecture or building-oriented tasks.
Key Accountabilities
Project Engineering
- Responsible for the success and execution of architectural designs assigned by the MD&S, M (D&S), or Senior Architect, and any further assigned technical projects.
- Carry out architectural analysis, design, and detailing of architectural components of building works.
Budget and Planning
- Establish a plan/programme on design works, define related objectives, and follow up on design work through effective supervision on-site during execution.
- Support the M(D&S) or Senior Architect in the supervision of construction contractors to ensure that infrastructure works are constructed in accordance with the designs.
Analyst - Network & Communications
Education & Experience
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Relevant certifications (e.g., CCNA, CCNP, JNCIA) are a plus.
- Proven experience (2-3 years) in network design, implementation, and administration.
- Strong knowledge of network protocols, routing, switching, and network security principles.
- Experience with network monitoring and troubleshooting tools (e.g., Wireshark, Nagios, SolarWinds).
- Familiarity with communication systems, such as VoIP, video conferencing, and collaboration tools.
- Understanding of cloud networking concepts and technologies (e.g., AWS VPC, Azure Networking).
- Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
- Ability to work effectively in a team and collaborate with cross-functional stakeholders.
About the Application Process
If you meet the criteria and are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application, you will need the following documents:
- Resume/CV
- Passport-size photograph
- Go to the application page. (Bahrain Airport Company in Bahrain)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Bahrain Airport Company
- Publication Date: 2/10/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
شركة البحرين للمطارا ت (BAC) هي الجهة المشغلة والمديرة لمطار البحرين الدولي (BIA)، البوابة التي تربط المملكة بالعالم. وتكمن مهمتها في تطوير بنية المطار التحتية، مرافقه، وعروضه التجارية، وقد حولت شركة BAC مطار البحرين الدولي ليصبح أكثر المطارات حداثة في منطقة الخليج. مع تركيز قوي على الابتكار والكفاءة والثقافة، تهدف BAC إلى ضمان تميز BIA كمطار من الطراز الأول يعكس الطابع الفريد للمملكة ويعزز مكانتها كمركز مالي وثقافي وطيران في المنطقة. ومنذ توليها مسؤولية إدارة وتشغيل المطار في عام 2010، رسخت BAC سمعة BIA كمحور جذاب لشركات الطيران والركاب.
أخصائي رعاية العملاء
عن الوظيفة
المهام الرئيسية
العمل بشكل مستقل ضمن المنطقة المحددة والتعرف على القوانين المنظمة للمنطقة، والتعويضات، والعمليات والإجراءات المتبعة، والاتجاهات، والتغيرات، وما إلى ذلك.
التعليم والتدريب
- التعليم الثانوي.
- إجادة تامة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة ومحادثة.
- مستوى عالٍ من مهارات التفاوض/التواصل مطلوب.
- إجادة استخدام الكمبيوتر.
- معرفة بأنظمة حجز التذاكر الجوية / DCS / FFP يفضل.
- معرفة حديثة بلوائح الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، واتفاقية مونتريال، واتفاقية وارسو، والمحاكم الاستهلاكية، ولوائح الاتحاد الأوروبي، والممارسات الصناعية.
- القدرة على متابعة المنتجات والخدمات والأنظمة الداعمة الجديدة.
الخبرة
- الخبرة في أي مجال من مجالات صناعة الطيران ستكون مفيدة، خاصة في خدمات العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط، والتعامل مع العملاء الغاضبين والمواعيد النهائية.
منسق الرحلات الجوية
المؤهلات والخبرة
- الحد الأدنى من المؤهل: دبلوم عالي.
- الحد الأدنى من الخبرة: 4 سنوات في خدمة العملاء، والإدارة، وتنسيق العمليات.
المهارات الخاصة بالوظيفة
- القدرة على تشغيل المعدات المكتبية الأساسية (مثل الكمبيوترات، آلات التصوير، وحدات SITA، إلخ).
- القدرة على تعلم وتشغيل برامج SITA / ARINC.
- القدرة على التعامل مع أشخاص من جنسيات مختلفة وفي مواقف متنوعة.
- القدرة على استخدام المنطق لحل المشكلات التي قد تواجهها أثناء العمليات.
- القدرة على التفاعل مع أفراد من جنسيات متنوعة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
- القدرة على التواصل مع العملاء رفيعي المستوى بطريقة مهذبة ولائقة.
- القدرة على التفاعل بشكل لطيف مع الجميع.
المستوى الوظيفي
أخصائي محترف
مراقب دراسات التنظيم
عن الوظيفة
الهدف الرئيسي
تنفيذ الدراسات التنظيمية مثل إعادة هيكلة المخططات التنظيمية، ومراجعة الوصف الوظيفي، وتقييم الدرجات، والتحكم في أنظمة الموارد البشرية من حيث الإضافات، والحذف، والتعديلات.
المهام الرئيسية
- الدراسات التنظيمية: تنفيذ إعادة هيكلة تنظيمية لجميع الأقسام والوظائف لتلبية الأهداف الرئيسية للشركة، بما في ذلك توزيع أو دمج الأقسام والمسؤوليات.
- إجراء دراسات تنظيمية مثل إعادة الهيكلة، وإنشاء، وإضافة، وحذف، أو إعادة تسمية المنظمات والمناصب لتلبية متطلبات القوى العاملة.
- مراجعة، وتحديث، وكتابة الوصف الوظيفي لجميع المناصب.
- إجراء دراسات تقييم الوظائف لضمان التوزيع الصحيح للمسؤوليات ومنهجية التقييم.
موظف قنوات رقمية
عن الوظيفة
الأهداف الرئيسية
- تقديم مستويات استثنائية من دعم خدمة العملاء لعملاء طيران الخليج وأعضاء برنامج المسافر الدائم من خلال توفير حل شامل حيث يتولى موظف القنوات الرقمية في مركز خدمة العملاء التعامل مع احتياجات العميل حتى حلها.
- التعامل مع العملاء والمساعدة المتعلقة بالقنوات الرقمية لطيران الخليج لدفع الإيرادات، وتحقيق أهداف المبيعات، وتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم تجربة استثنائية عبر منصات وقنوات طيران الخليج الرقمية.
- التعامل والرد على استفسارات عملاء الدرجة الممتازة، الشركات، وأعضاء برنامج المسافر الدائم عبر قنوات طيران الخليج الرقمية (الهاتف، البريد الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي) لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات وضمان تقديم خدمة العملاء بشكل يتجاوز المعايير الصناعية الحالية.
- التعامل مع استفسارات، مشاكل، وشكاوى عملاء طيران الخليج عبر جميع القنوات الرقمية من خلال التنسيق والمتابعة مع جميع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية بما في ذلك إجراء مكالمات صادرة متكررة.
المستشار القانوني
التعليم والخبرة
- محامي مؤهل مع درجة بكاليروس في القانون.
- خبرة لا تقل عن سنتين بعد المؤهل في العمل القانوني.
- إجادة الكتابة والمحادثة باللغة العربية والإنجليزية.
- مهارات تنظيمية عالية والقدرة على التعامل مع مهام متعددة.
- معرفة جيدة بتطبيقات مايكروسوفت (Word، Excel، PowerPoint، إلخ).
- معرفة جيدة بالقوانين المحلية واللوائح.
- القدرة على التعامل مع القضايا القانونية المعقدة، والمرونة في حل المشكلات، وإظهار المبادرة. العمل تحت ضغط مع قيود زمنية.
- القدرة على تقديم الدعم القانوني الفعال بلغتين رسميتين أو أكثر سيكون ميزة.
عن عملية التقديم
إذا كنت تفي بالمعايير وتتحمس للوظيفة، نرحب بتقديمك للوظيفة. لإكمال التقديم، تحتاج إلى الوثائق التالية:
- السيرة الذاتية
- صورة بحجم جواز السفر
- المؤهلات
مدقق جودة
سياسة وإجراءات الجودة
- إجراء التحرير النهائي لكتيبات الأكاديمية من خلال التنسيق مع الوحدات ذات الصلة.
- تنظيم جلسات تدريبية داخلية للتوعية بالجودة.
التعليم والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- تدريب في مجال الطيران والرحلات والعمليات.
- خبرة سنتين في مجال ضمان الجودة.
- التدريب المتخصص في ضمان الجودة يعد ميزة إضافية.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
عن عملية التقديم
إذا كنت تفي بالمعايير وتتحمس للوظيفة، نرحب بتقديمك للوظيفة. لإكمال التقديم، تحتاج إلى الوثائق التالية:
- السيرة الذاتية
- صورة بحجم جواز السفر
- نسخة من جواز السفر
مراقب - تخطيط القوى العاملة
عن الوظيفة
الهدف الرئيسي
الوظيفة مسؤولة عن تخطيط ومراقبة ميزانية القوى العاملة داخل المجموعة والشركات التابعة لها، ودراسة هيكل تعويضات المنظمة، بما في ذلك سلم الرواتب والبدلات (المحلية والدولية).
المهام الرئيسية
- تخطيط القوى العاملة:
تنفيذ تمرين ميزانية القوى العاملة السنوي بالتعاون مع الأقسام لتحقيق الاستخدام الأمثل للقوى العاملة.
تحليل الفروقات في الميزانية المتعلقة بالقوى العاملة للشركة وفقًا لاستفسارات الأقسام المعنية عند الحاجة.
تقديم خطط عمل استراتيجية لتحسين الأنظمة والعمليات الداخلية المتعلقة بالميزانية الشاملة للقوى العاملة.
إعداد تقارير القوى العاملة لتوفير الإحصائيات والتحليلات والدراسات.
استخراج بيانات القوى العاملة لإعداد العروض التقديمية والتقارير التنفيذية.
مراقبة عمليات النقل والترقيات من حيث توافر الميزانية مع الأخذ في الاعتبار الدراسات التنظيمية والوظائف الشاغرة.
مهندس معماري
عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة
المبادئ الأساسية للدور هي إعداد وتنفيذ التصاميم المعمارية تحت إشراف المدير أو المهندس المعماري الكبير ووفقًا لإجراءات BAC لتلبية وتجاوز توقعات العملاء أثناء العمل ضمن فريق متعدد التخصصات والحفاظ على العلاقات مع العملاء.
تتطلب الوظيفة أيضًا الإشراف على أعمال البناء المعمارية والقدرة على إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة التي تركز بشكل أساسي على الهندسة المعمارية أو المباني.
المسؤوليات الرئيسية
- الهندسة المعمارية:
المسؤولية عن نجاح وتنفيذ التصاميم المعمارية المعينة من قبل المدير أو المهندس المعماري الكبير وأي مشاريع تقنية أخرى مع تعيين مهام إضافية.
إجراء التحليل المعماري، والتصميم، والتفاصيل للمواد المعمارية في أعمال البناء. - الميزانية والتخطيط:
وضع خطة/برنامج لأعمال التصميم، وتحديد الأهداف ذات الصلة، ومتابعة العمل التصميمي من خلال الإشراف الفعال في الموقع أثناء التنفيذ.
دعم المدير أو المهندس المعماري الكبير في إشراف المقاولين على البناء لضمان أن أعمال البنية التحتية يتم بناؤها وفقًا للتصاميم.
محلل - الشبكات والاتصالات
التعليم والخبرة
- درجة بكاليروس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الشهادات ذات الصلة (مثل CCNA، CCNP، JNCIA) تعد ميزة إضافية.
- خبرة مثبتة (من 2 إلى 3 سنوات) في تصميم الشبكات وتنفيذها وإدارتها.
- معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات، والتوجيه، والتبديل، ومبادئ أمان الشبكات.
- خبرة في أدوات مراقبة الشبكات واستكشاف الأخطاء (مثل Wireshark، Nagios، SolarWinds).
- معرفة بأنظمة الاتصالات، مثل VoIP، والمؤتمرات الفيديوية، وأدوات التعاون.
- فهم لمفاهيم وتقنيات الشبكات السحابية (مثل AWS VPC، Azure Networking).
- مهارات تحليلية وحل المشكلات الممتازة.
- القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتعاون مع الأطراف المعنية المختلفة.
عن عملية التقديم
إذا كنت تفي بالمعايير وتتحمس للوظيفة، نرحب بتقديمك للوظيفة. لإكمال التقديم، تحتاج إلى الوثائق التالية:
- السيرة الذاتية
- صورة بحجم جواز السفر
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة البحرين للمطارا ت (BAC) في البحرين)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة البحرين للمطارا ت (BAC)
- تاريخ النشر: ١٠/٢/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
