Company Randstad Enterprise opens its doors to those interested in obtaining exceptional job opportunities in Bahrain↔
Overview
- Randstad Enterprise is the leading global talent solutions provider, enabling companies to create sustainable business value and agility by keeping people at the heart of their organizations. As part of Randstad N.V. — a global talent leader with revenue of € 25.4 billion — we combine unmatched talent data and market insights with smart technologies and deep people expertise. Our integrated talent solutions – talent acquisition (RPO, MSP, services procurement/SOW and talent BPO) delivered through Randstad Sourceright, and talent development and transition (talent mobility, career coaching and outplacement) delivered through Randstad RiseSmart – help companies build a skilled and agile workforce that moves their business forward.
If you are interested, check out the following details:
Vacant Positions:
Strategic Account Director
About the Job:
The Strategic Relationship Director is a dynamic position focused on creating a WOW experience for our global customers, ensuring account growth and retention. This multi-faceted role is responsible for developing strategic partnerships with our HR customers in the area of talent mobility and providing sales support. The Director is accountable for managing a portfolio of accounts that are contracted out of EMEA, in addition to supporting account management for contracts signed out of NAM and APAC. Ownership typically starts when the global contract is signed with sales and transferred to operations.
The position sits in the EMEA team managing global accounts: clients with global operations requiring Randstad Risesmart services globally or regionally. These global services often require implementation in several locations across regions, impacting more than one country for Risesmart operations. The team also supports global sales in the pre-contract process, demonstrating the global account management capabilities in pitch situations.
What You Will Do:
- Develop strong relationships with global customers, providing guidance and support for all talent mobility needs (career development, redeployment, outplacement, coaching) including advising, planning, implementation, and reporting.
- Identify customer global executives and stakeholders for relationship development, introducing them to Risesmart and wider Enterprise team members.
- Ensure compliance with global contracts/amendments.
- Collaborate with Risesmart’s country Operations and Delivery teams, communicating customer nuances and customizations across regions.
- Monitor participant and customer surveys to ensure expectations are met or exceeded, following up on potential issues for resolution.
- Expand the scope of services delivered to customers, adding additional geographies or lines of business as appropriate.
- Ensure customers are informed of all Risesmart products (in partnership with Sales).
- Provide sales support for new global customer pursuits.
- Collect customer feedback on products and services and provide insights to the Product team.
- Utilize creative thinking for potential improvements in programs, processes, and tools.
- Schedule and manage business review processes, involving Sales or other subject matter experts when necessary.
- Partner with billing teams to ensure accurate invoicing and support collection of past due A/R.
Skills You Will Need:
- Bachelor’s degree required.
- 2+ years’ experience in account management with a track record of retention and growth.
- Experience in a global sales or operations environment.
- Sales experience is a plus.
- Ability to build strong relationships with both customers and colleagues.
- Strong written and verbal communication skills in English; comfortable communicating at all organizational levels.
- Ability to work under pressure and prioritize tasks.
- Excellent presentation skills, including to executive teams.
- Project management experience, from planning to implementation and ongoing account management.
- Self-motivated and comfortable working remotely.
- Flexible and adaptable to a constantly changing environment.
- Passionate about providing an excellent customer experience.
- Experience in Talent Mobility (outplacement, career development, redeployment, or HR) is a plus.
- Strong MS Office or Google-Suite experience (particularly Word, PowerPoint, Excel, and G-Suite equivalents), Teams, and Salesforce is a plus.
- Ability to travel as needed.
- Flexibility to work outside normal hours if required.
- Fluency in oral and written English is essential; proficiency in a second European language is a plus.
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required informatiشon.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Source: linked in
- Posting Date: 21/1/2025
- Required Nationalities:
- Required Nationalities: All nationalities
شركة راندستاد إنتربرايز تفتح أبوابها للراغبين في الحصول على فرص عمل مميزة في البحرين
ملخص
- Randstad Enterprise هي شركة رائدة عالميًا في توفير حلول المواهب، وتمكن الشركات من خلق قيمة أعمال مستدامة ومرونة من خلال إبقاء الأشخاص في قلب مؤسساتهم. كجزء من Randstad NV - شركة عالمية رائدة في مجال المواهب بإيرادات تبلغ 25.4 مليار يورو - فإننا نجمع بين بيانات المواهب التي لا مثيل لها ورؤى السوق مع التقنيات الذكية والخبرة العميقة في التعامل مع الأشخاص. تساعد حلول المواهب المتكاملة لدينا - اكتساب المواهب (RPO وMSP وشراء الخدمات/SOW وBPO للمواهب) المقدمة من خلال Randstad Sourceright، وتطوير المواهب وانتقالها (تنقل المواهب والتدريب المهني وإعادة التوطين) المقدمة من خلال Randstad RiseSmart - الشركات على بناء قوة عاملة ماهرة ورشيقة تدفع أعمالها إلى الأمام.
إذا كنت مهتمًا، فراجع التفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
مدير الحسابات الاستراتيجية
حول الوظيفة:
مدير العلاقات الاستراتيجية هو منصب ديناميكي يركز على خلق تجربة مبهرة لعملائنا العالميين، وضمان نمو الحسابات والاحتفاظ بها. هذا الدور المتعدد الأوجه مسؤول عن تطوير شراكات استراتيجية مع عملاء الموارد البشرية لدينا في مجال تنقل المواهب وتقديم دعم المبيعات. المدير مسؤول عن إدارة مجموعة من الحسابات التي يتم التعاقد عليها من خارج منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، بالإضافة إلى دعم إدارة الحسابات للعقود الموقعة من خارج منطقة أمريكا الشمالية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. تبدأ الملكية عادةً عندما يتم توقيع العقد العالمي مع المبيعات ونقله إلى العمليات.
يشغل هذا المنصب فريق منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الذي يتولى إدارة الحسابات العالمية: العملاء الذين لديهم عمليات عالمية ويحتاجون إلى خدمات Randstad Risesmart على المستوى العالمي أو الإقليمي. غالبًا ما تتطلب هذه الخدمات العالمية التنفيذ في عدة مواقع عبر المناطق، مما يؤثر على أكثر من دولة لعمليات Risesmart. يدعم الفريق أيضًا المبيعات العالمية في عملية ما قبل العقد، مما يوضح قدرات إدارة الحسابات العالمية في مواقف العرض.
ماذا سوف تفعل:
- تطوير علاقات قوية مع العملاء العالميين، وتقديم التوجيه والدعم لجميع احتياجات تنقل المواهب (التطوير الوظيفي، وإعادة التوزيع، والتوظيف الخارجي، والتدريب) بما في ذلك تقديم المشورة والتخطيط والتنفيذ وإعداد التقارير.
- تحديد المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة العالميين لدى العملاء لتطوير العلاقات، وتعريفهم بأعضاء فريق Risesmart وفريق المؤسسة الأوسع.
- ضمان الامتثال للعقود/التعديلات العالمية.
- التعاون مع فرق العمليات والتسليم في Risesmart في جميع أنحاء البلاد، والتواصل مع العملاء بشأن الفروق الدقيقة والتخصيصات عبر المناطق.
- راقب استطلاعات المشاركين والعملاء للتأكد من تلبية التوقعات أو تجاوزها، ومتابعة المشكلات المحتملة للحل.
- توسيع نطاق الخدمات المقدمة للعملاء، وإضافة مناطق جغرافية أو خطوط أعمال إضافية حسب الاقتضاء.
- تأكد من إبلاغ العملاء بجميع منتجات Risesmart (بالشراكة مع المبيعات).
- توفير دعم المبيعات لمتابعي العملاء الجدد على مستوى العالم.
- جمع تعليقات العملاء حول المنتجات والخدمات وتقديم رؤى لفريق المنتج.
- استخدام التفكير الإبداعي لتحقيق تحسينات محتملة في البرامج والعمليات والأدوات.
- جدولة وإدارة عمليات مراجعة الأعمال، مع إشراك خبراء المبيعات أو خبراء الموضوع الآخرين عند الضرورة.
- الشراكة مع فرق الفوترة لضمان الفوترة الدقيقة ودعم تحصيل الحسابات المدينة المتأخرة.
المهارات التي سوف تحتاجها:
- يشترط الحصول على درجة البكالوريوس.
- أكثر من عامين من الخبرة في إدارة الحسابات مع سجل حافل بالاحتفاظ والنمو.
- خبرة في بيئة المبيعات أو العمليات العالمية.
- تعتبر خبرة المبيعات ميزة إضافية.
- القدرة على بناء علاقات قوية مع كل من العملاء والزملاء.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ القدرة على التواصل بشكل مريح على جميع المستويات التنظيمية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد أولويات المهام.
- مهارات عرض ممتازة، بما في ذلك للفرق التنفيذية.
- خبرة في إدارة المشاريع، من التخطيط إلى التنفيذ وإدارة الحسابات المستمرة.
- ذاتي التحفيز ومريح في العمل عن بعد.
- مرنة وقادرة على التكيف مع البيئة المتغيرة باستمرار.
- مهتم بتقديم تجربة ممتازة للعملاء.
- تعتبر الخبرة في مجال تنقل المواهب (التوظيف الخارجي، التطوير الوظيفي، إعادة التوزيع، أو الموارد البشرية) ميزة إضافية.
- تعتبر الخبرة القوية في استخدام برامج MS Office أو Google-Suite (وخاصة Word و PowerPoint و Excel و G-Suite المكافئة) و Teams و Salesforce ميزة إضافية.
- القدرة على السفر حسب الحاجة.
- المرونة في العمل خارج ساعات العمل العادية إذا لزم الأمر.
- إن إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة أمر ضروري؛ كما أن إتقان لغة أوروبية ثانية يعد ميزة إضافية.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقدم الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- المصدر: linked in
- تاريخ النشر: 21/1/2025
- الجنسيات المطلوبة:
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات