Company Movate opens its doors to those interested in obtaining exceptional job opportunities in Bahrain↔
Overview
- Movate (formerly CSS Corp), is a digital technology and customer experience services company committed to disrupting the industry with boundless agility, human-centered innovation, and relentless focus on driving client outcomes. It helps ambitious, growth-oriented companies across industries stay ahead of the curve by leveraging its diverse talent of over 11,700 full-time Movators across 20 global locations and a gig network of thousands of technology experts across 60 countries, speaking over 100 languages. Movate has emerged as one of the most awarded and analyst-accredited companies in its revenue range.
If you are interested, check out the following details:
Vacant Positions:
Technical Support Specialist
About the Opportunity:
The client is a global leader in outdoor power products, robotics, and innovative solutions for forestry, landscaping, and gardening. With a legacy of quality and performance, they are committed to delivering exceptional customer experiences. OnDemand is seeking gig workers to provide support to this client.
Role Overview:
As a Gig Worker in Customer Support, you will be responsible for helping customers with inquiries, troubleshooting product issues, and ensuring their satisfaction. This role offers flexibility and is ideal for those with strong communication skills and a passion for customer service.
Key Responsibilities:
Respond to customer inquiries via chat with professionalism and accuracy.
Provide troubleshooting assistance for products, including lawn mowers, chainsaws, and other power equipment.
Guide customers through product setup, maintenance, and repair solutions.
Escalate complex issues to technical support or appropriate departments as needed.
Document customer interactions, feedback, and solutions in our support system.
Stay informed about client products, updates, and best practices to deliver exceptional support.
Requirements:
Strong communication skills with a customer-focused approach.
Basic technical understanding of outdoor power products and their usage.
Problem-solving skills and the ability to guide users through technical issues.
Previous experience in customer support or technical assistance is an advantage.
Reliable internet connection and a suitable device for remote work.
Preferred Qualifications:
Knowledge or experience with outdoor power equipment.
Technical aptitude or experience in troubleshooting mechanical or electrical devices.
A background in landscaping, forestry, or gardening is a plus.
What We Offer:
Flexible, gig-based work hours to fit your schedule.
Competitive pay based on completed tasks.
Opportunity to work with a globally recognized brand.
Gain valuable experience in customer support and technical troubleshooting
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required informatiشon.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Source: linked in
- Posting Date: 14/1/2025
- Required Nationalities:
- Required Nationalities: All nationalities
شركة موفيت تفتح أبوابها للراغبين في الحصول على فرص عمل مميزة في البحرين
ملخص
- تعد شركة Movate (المعروفة سابقًا باسم CSS Corp) شركة متخصصة في التكنولوجيا الرقمية وخدمات تجربة العملاء ملتزمة بإحداث تغيير جذري في الصناعة من خلال المرونة اللامحدودة والابتكار الذي يركز على الإنسان والتركيز الدؤوب على تحقيق نتائج العملاء. وهي تساعد الشركات الطموحة الموجهة نحو النمو عبر الصناعات المختلفة على البقاء في المقدمة من خلال الاستفادة من مواهبها المتنوعة التي تضم أكثر من 11700 موظف بدوام كامل في 20 موقعًا عالميًا وشبكة عمل تضم آلاف الخبراء التكنولوجيين في 60 دولة، ويتحدثون أكثر من 100 لغة. وقد برزت شركة Movate كواحدة من أكثر الشركات حصولًا على الجوائز والاعتماد من قبل المحللين في نطاق إيراداتها.
إذا كنت مهتمًا، فراجع التفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
أخصائي الدعم الفني
حول الفرصة:
العميل هو رائد عالمي في منتجات الطاقة الخارجية والروبوتات والحلول المبتكرة للغابات والمناظر الطبيعية والبستنة. مع إرث من الجودة والأداء، فهم ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية. تبحث OnDemand عن عمال مؤقتين لتقديم الدعم لهذا العميل.
نظرة عامة على الدور:
بصفتك عاملًا مؤقتًا في دعم العملاء، ستكون مسؤولاً عن مساعدة العملاء في الاستفسارات واستكشاف مشكلات المنتج وإصلاحها وضمان رضاهم. يوفر هذا الدور المرونة وهو مثالي لأولئك الذين يتمتعون بمهارات اتصال قوية وشغف بخدمة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة باحترافية ودقة.
تقديم المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمنتجات، بما في ذلك جزازات العشب، والمناشير الكهربائية، وغيرها من معدات الطاقة.
توجيه العملاء خلال حلول إعداد المنتج والصيانة والإصلاح.
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الدعم الفني أو الأقسام المناسبة حسب الحاجة.
توثيق تفاعلات العملاء وردود أفعالهم وحلولهم في نظام الدعم الخاص بنا.
كن مطلعًا على منتجات العملاء والتحديثات وأفضل الممارسات لتقديم دعم استثنائي.
متطلبات:
مهارات تواصل قوية مع نهج يركز على العملاء.
الفهم التقني الأساسي لمنتجات الطاقة الخارجية واستخداماتها.
مهارات حل المشكلات والقدرة على توجيه المستخدمين عبر القضايا الفنية.
تعتبر الخبرة السابقة في دعم العملاء أو المساعدة الفنية ميزة.
اتصال إنترنت موثوق به وجهاز مناسب للعمل عن بعد.
المؤهلات المفضلة:
المعرفة أو الخبرة بمعدات الطاقة الخارجية.
الكفاءة الفنية أو الخبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة الميكانيكية أو الكهربائية.
تعتبر الخلفية في مجال تنسيق الحدائق، أو الغابات، أو البستنة ميزة إضافية.
ما نقدمه:
ساعات عمل مرنة ومحددة لتناسب جدولك الزمني.
أجور تنافسية بناءً على المهام المكتملة.
فرصة العمل مع علامة تجارية معترف بها عالميًا.
اكتسب خبرة قيمة في دعم العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقدم الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- المصدر: linked in
- تاريخ النشر: 14/1/2025
- الجنسيات المطلوبة:
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
.png)
