فرص وظيفية شاغرة الآن لدي شركة مطبخ بارك في البحرين Job Vacancies Available Now at KitchenPark in Bahrain




Site Supervisor

About the Job
KitchenPark helps restaurateurs around the world succeed in online food delivery - our goal is to make food more affordable, higher quality, and convenient for everyone. We take underutilized properties and transform them into smart kitchens to better serve restaurateurs, customers, and the neighborhoods they're in. Every time we launch a new facility, we create jobs in that neighborhood, and we're proud to provide a wide range of cuisines and options for healthy food at an affordable price.
We're changing the game for restaurateurs, whether they're entrepreneurs opening their first restaurant or global quick-service restaurant chains. ↔

What You'll Do

As a Site Supervisor at one of our kitchen facilities, you will play a pivotal role in overseeing daily operations, ensuring facility maintenance, working to get prospective partners onboarded, and delivering exceptional customer support.

Responsibilities

Team Management:

  • Lead and train a dedicated facility team, handling scheduling, training, and performance management.
  • Manage a highly efficient order fulfillment process and deliver excellent customer service.
  • Cultivate positive and inclusive work environments, fostering teamwork and communication across teams and departments.

Building Repair and Maintenance:

  • Conduct routine inspections and maintenance audits on HVAC units, refrigeration units, water heaters, and ice machines with training and support from subject matter experts.
  • Perform general upkeep and handle minor repairs and maintenance; coordinate with external vendors for specialized services.

Health and Cleanliness:

  • Manage a janitorial team (either internal or external, depending on the site); uphold cleaning and sanitation protocols, ensuring compliance with local health and safety regulations.
  • Monitor partner compliance with safety and health department protocols.
  • Enforce proper waste disposal procedures, responding promptly to cleaning-related emergencies.

Customer Support and Retention:

  • Serve as the primary point of contact for restaurant partners, building and maintaining trusting relationships, and solving any issues that arise.
  • Manage the overall partner experience, preventing churn, and extending partner lifecycle.

Administrative & Strategic:

  • Train with senior positions in support, data analytics, and reporting.
  • Participate in planning sessions with management and peers.
  • Review and report KPI metrics to facility management and contribute to goal setting.
  • Manage and report the facility P&L, understanding key drivers for achieving facility-level profitability.

To apply please click here for available vacancies.


مشرف موقع

عن الوظيفة
تساعد KitchenPark أصحاب المطاعم حول العالم على النجاح في خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت، حيث نسعى لجعل الطعام أكثر تكلفة معقولة، وجودة أعلى، وأكثر ملاءمة للجميع. نحن نستغل العقارات غير المستغلة ونجعلها مطابخ ذكية لخدمة أصحاب المطاعم والعملاء والأحياء بشكل أفضل. في كل مرة نطلق فيها منشأة جديدة، نوفر فرص عمل في ذلك الحي، ونحن فخورون بتقديم مجموعة متنوعة من المأكولات والخيارات الصحية بأسعار مناسبة.
نحن نغير قواعد اللعبة لأصحاب المطاعم، سواء كانوا رواد أعمال يفتتحون مطعمهم الأول أو سلاسل مطاعم عالمية سريعة. 

ما ستفعله

كمشرف موقع في إحدى منشآتنا، سيكون لك دور محوري في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان صيانة المنشأة، والعمل على انضمام الشركاء المحتملين، وتقديم دعم استثنائي للعملاء.

المسؤوليات

إدارة الفريق:

  • قيادة وتدريب فريق المنشأة، وتولي مسؤولية الجدولة، التدريب، وإدارة الأداء.
  • إدارة عملية تنفيذ الطلبات بكفاءة عالية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة، وتعزيز العمل الجماعي والتواصل بين الفرق والأقسام.

إصلاح وصيانة المباني:

  • إجراء الفحوصات الروتينية ومراجعات الصيانة على وحدات التكييف، وحدات التبريد، سخانات المياه، وآلات الثلج مع الدعم والتدريب من الخبراء المختصين.
  • القيام بأعمال الصيانة العامة والتعامل مع الإصلاحات البسيطة؛ والتنسيق مع الموردين الخارجيين للخدمات المتخصصة.

الصحة والنظافة:

  • إدارة فريق النظافة (داخلي أو خارجي حسب الموقع)؛ والالتزام بالبروتوكولات الصحية وضمان الامتثال للأنظمة المحلية للصحة والسلامة.
  • مراقبة امتثال الشركاء لبروتوكولات السلامة والصحة.
  • فرض إجراءات التخلص الصحيح من النفايات، والاستجابة بسرعة لحالات الطوارئ المتعلقة بالنظافة.

دعم العملاء والاحتفاظ بهم:

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية لشركاء المطاعم، وبناء والحفاظ على علاقات موثوقة، وحل أي مشاكل قد تنشأ.
  • إدارة تجربة الشريك بشكل عام، ومنع فقدان العملاء، وتمديد دورة حياة الشراكة.

إدارية واستراتيجية:

  • التدريب مع المناصب العليا في الدعم، تحليل البيانات، وإعداد التقارير.
  • المشاركة في جلسات التخطيط مع الإدارة والزملاء.
  • مراجعة ورفع تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المنشأة والمساهمة في تحديد الأهداف.
  • إدارة ورفع تقارير الربح والخسارة للمنشأة، وفهم العوامل الرئيسية لتحقيق الربحية على مستوى المنشأة


تعليقات

اعلان2




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-