Wilhelmsen is a global maritime industry leader, providing shipping, logistics, and maritime services to clients around the world. With over 150 years of experience, the company is renowned for its expertise in ship management, maritime solutions, logistics, and technical services, supporting both commercial and industrial clients with innovative and reliable solutions.

As an employer, Wilhelmsen seeks skilled, motivated, and professional individuals who are committed to operational excellence, safety, and sustainability. Career opportunities span shipping operations, technical management, logistics, administration, finance, and IT, among others. The company values integrity, teamwork, and continuous learning, fostering a culture of growth, innovation, and professional development.

Joining Wilhelmsen offers employees the chance to work in a global, multicultural environment, gain exposure to the maritime industry’s cutting-edge practices, and contribute to delivering world-class services in one of the most dynamic sectors worldwide.

↚

AOG Coordinator

Join our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex.

We are looking for a candidate to manage Airfreight operations with a focus on Aircraft on Ground (AOG) shipments, customer service, and documentation.

Key Responsibilities

Customer Relationship

• Manage administrative and operational matters for the Airfreight department

• Oversee daily coordination of Aircraft on Ground (AOG) shipments

• Develop customer relationships and service key accounts per contracts and SOPs

• Ensure 24/7 responsiveness, courtesy, and efficiency during assigned shifts

Documentation & Transportation

• Process, coordinate, and document all customer requirements

• Monitor and update AOG shipping movements

• Perform and coordinate transport management tasks

Customs Coordination

• Coordinate with clearance staff to ensure timely delivery of shipments

Preferred Qualifications

• Bachelor’s degree in International Logistics or equivalent

• IATA/DG certification

↚

• Experience handling Aero parts, especially AOG shipments

• Excellent spoken and written English

• Strong decision-making, problem-solving, and time management skills

• Ability to work under pressure, multitask, and maintain a customer-centric approach

• Independent, systematic, and adaptable to changing requirements

• Fit for shift duty (8 or 12-hour shifts; 24/7/365 support including weekends and holidays)

• Proficient in MS Office and related systems

• Tech-savvy with high customer orientation

• Organizationally fit with good moral character

• Local hiring prioritized

What We Offer

• Authentic onboarding experience

• Medical insurance

• Paid leaves

• Well-being program

• Training for personal and professional development

• Recognition program

• Diverse and inclusive work environment

• Remote work flexibility during pandemic

• Access to modern business tools

↚

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الدور

انضم إلى فريقنا العالمي للحصول على مسيرة مهنية مليئة بالفرص لحل التحديات الصغيرة والكبيرة، المحلية والعالمية، البسيطة والمعقدة.

نبحث عن مرشح لإدارة عمليات الشحن الجوي مع التركيز على شحنات Aircraft on Ground (AOG)، خدمة العملاء، وإدارة المستندات.

المسؤوليات الرئيسية

علاقات العملاء

• إدارة الأمور الإدارية والتشغيلية لقسم الشحن الجوي

• الإشراف على التنسيق اليومي لشحنات Aircraft on Ground (AOG)

• تطوير علاقات العملاء وخدمة الحسابات الرئيسية وفق العقود وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)

• ضمان الاستجابة على مدار الساعة، اللباقة، والكفاءة خلال النوبات المحددة

المستندات والنقل

• معالجة وتنسيق وتوثيق جميع متطلبات العملاء

• مراقبة وتحديث تحركات شحنات AOG

• أداء وتنسيق مهام إدارة النقل

التنسيق الجمركي

• التنسيق مع موظفي التخليص لضمان تسليم الشحنات في الوقت المحدد

المؤهلات المفضلة

• درجة البكالوريوس في اللوجستيات الدولية أو ما يعادلها

• شهادة IATA/DG

• خبرة في التعامل مع قطع الطائرات، خاصة شحنات AOG

• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة

• مهارات قوية في اتخاذ القرار، حل المشكلات، وإدارة الوقت

• القدرة على العمل تحت الضغط، أداء مهام متعددة، والحفاظ على نهج يركز على العميل

• الاستقلالية، التنظيم، والقدرة على التكيف مع المتغيرات

↚

• القدرة على العمل بنظام النوبات (8 أو 12 ساعة؛ دعم 24/7/365 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)

• إتقان MS Office والأنظمة ذات الصلة

• مهارات تقنية قوية مع تركيز عالي على العملاء

• الانضباط التنظيمي وحسن السيرة والسلوك

• الأولوية للتوظيف المحلي

ما نقدمه

• تجربة تأهيلية حقيقية للموظفين الجدد

• التأمين الطبي

• إجازات مدفوعة

• برامج رفاهية الموظفين

• التدريب على التطوير الشخصي والمهني

• برامج التقدير والمكافآت

• بيئة عمل متنوعة وشاملة

• مرونة العمل عن بُعد خلال الجائحة

• الوصول إلى أدوات عمل حديثة

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

براتب مميز انضم الان لشركة Wilhelmsen في البحرين Join Wilhelmsen in Bahrain now with a competitive salary.

تعديل المقال