Looking to take the next big step in your career? Join a thriving team in Bahrain and be part of a fast-growing economy where your skills are valued, and your growth is our priority. Whether you're a fresh graduate or an experienced professional, this is your chance to shine!
↚
Skincare Specialist | Retail | Watsons | Bahrain City Center
🛍️ What You Will Do
📈 Sales & Merchandising
-
Support selling plans to meet sales targets and budgets.
-
Execute planogram layouts and price updates; ensure appealing store appearance and displays.
-
Monitor and replenish stock levels regularly.
-
Conduct makeovers and skincare demonstrations for customers.
-
Ensure merchandise is safeguarded to prevent loss, damage, or theft.
📋 Inventory & Product Insight
-
Monitor and report on product shelf life.
-
Track customer inquiries to identify high-demand items.
-
Recommend new SKUs to Store Manager and Program Lead based on market feedback.
🏢 عن الشركة
تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، واليوم تُعد من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتطورًا، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تعمل المجموعة في خمسة قطاعات رئيسية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة. تمثل مجموعة الفطيم أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مرموقة، وتستمر في التوسع من خلال الابتكار والتركيز على العملاء.
🛍️ المهام الوظيفية
📈 المبيعات والعرض المرئي
-
دعم خطط البيع لتحقيق الأهداف والميزانية.
-
تنفيذ ترتيبات العرض (Planogram) وتحديث الأسعار والحفاظ على مظهر المتجر.
-
مراقبة مستويات المخزون وضمان التزويد المنتظم بالمنتجات.
-
إجراء جلسات تجميل وعروض عملية للعملاء.
-
التأكد من حفظ المنتجات بأمان ومنع السرقة أو التلف.
📋 إدارة المخزون ومعرفة المنتجات
-
متابعة وتحديث تقارير صلاحية المنتجات.
-
جمع الأسئلة الشائعة من العملاء وتحديد المنتجات المطلوبة بشدة.
-
اقتراح منتجات جديدة (SKU) لمدير المتجر ورفعها لفريق البرنامج.
Account Manager
Purpose of the Role
This role combines sales and customer relationship management to drive revenue and growth. The focus is on both retaining existing clients and acquiring new ones, using strategic account planning and relationship-building.
Key Responsibilities
-
Manage a diverse portfolio of existing client accounts.
-
Create and implement account plans with clear short- and long-term goals.
-
Act as the main point of contact for client-related matters.
-
Develop and analyze sales strategies to grow revenue.
-
Communicate product value clearly to clients.
-
Review customer feedback and recommend improvements.
-
Use industry contacts and existing client networks to identify new business opportunities.
-
Develop strategy, programming, and budget in collaboration with clients.
-
Build trust-based relationships with clients.
-
Gather and analyze consumer behavior data.
-
Conduct monthly, quarterly, and yearly sales forecasts.
-
Maintain up-to-date knowledge of company products/services.
-
Collaborate with internal departments to meet client needs.
-
Prepare progress reports and sales forecasts for internal and external stakeholders.
-
Handle client issues and complaints to maintain trust and satisfaction.
-
Research competitors and understand market dynamics.
-
Identify and engage new clients with tailored service presentations.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الهدف من الوظيفة
يُدمج هذا الدور بين المبيعات وخدمة العملاء لإدارة توزيع المنتجات أو الخدمات بشكل فعال. يركز على تحقيق الإيرادات من خلال اكتساب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين، عبر تخطيط استراتيجي للعلاقات وبناء الثقة.
المسؤوليات الرئيسية
-
إدارة محفظة متنوعة من حسابات العملاء الحالية.
-
إعداد وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية بأهداف قصيرة وطويلة المدى وخطوات تنفيذ واضحة.
-
العمل كنقطة الاتصال الأساسية مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالحساب.
-
تحليل وتحديد استراتيجيات البيع المناسبة.
-
التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوضيح قيمة المنتجات.
-
مراجعة ملاحظات العملاء واقتراح التحسينات اللازمة.
-
البحث عن فرص عمل جديدة باستخدام العلاقات والاتصالات القائمة.
-
التعاون مع العملاء في وضع الاستراتيجيات والبرامج والميزانيات.
-
بناء علاقات قائمة على الثقة والاحترام مع العملاء.
-
جمع وتحليل بيانات سلوك المستهلك.
-
إجراء توقعات المبيعات بشكل شهري وربع سنوي وسنوي.
-
الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
-
التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية طلبات العملاء.
-
إعداد تقارير دورية حول التقدم والتوقعات باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
-
معالجة المشكلات والشكاوى لضمان رضا العملاء.
-
دراسة المنافسين وفهم مزاياهم وتحديد الأسواق المستهدفة.
-
التعريف بالمنتجات والخدمات للعملاء المحتملين بشكل احترافي.
.png)
