At Al-Futtaim, we are driven by the spirit of innovation, excellence, and a passion for delivering high-quality products and services across diverse industries.
↚
As a global leader with a rich legacy, we are committed to creating opportunities for growth, fostering an inclusive work culture, and empowering our employees to reach their fullest potential. If you are looking to be part of a forward-thinking company that values creativity, teamwork, and dedication, Al-Futtaim is the place for you.
Join Al-Futtaim Group and Drive Operational Excellence in a Dynamic Retail Environment!"
What You Will Do
As an Operations Specialist at Al-Futtaim Group, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient operations of our stores. You will be responsible for managing inventory, shipments, and maintaining a well-organized back-of-house (BOH) area. Your attention to detail and organizational skills will help to improve operational processes, meet customer expectations, and uphold safety standards. This is a key role in helping us continue to expand and improve our services across the Middle East, Asia, and Africa.
Key Responsibilities
-
Inventory & Stock Management Support: Assist with replenishment tasks, gap scans, cyclic counts, and analyze inventory reports to ensure accurate stock levels.
-
Logistics & Transfers Support: Monitor the flow of incoming shipments and store-to-store transfers, ensuring everything is processed and recorded correctly.
-
Back-of-House (BOH) Organization: Maintain an organized and clean BOH area, ensuring items are stored and easily accessible, and supporting seasonal transitions with proper stock rotation.
-
Operational Support: Help with back-office operations and ensure administrative tasks are completed efficiently and accurately.
-
Supplier Communication: Assist with communication regarding order statuses, delivery schedules, and any issues that arise with suppliers.
Required Skills and Experience
-
Complexity Handling: Ability to manage and navigate complex operational tasks.
-
Excellent Planning and Organizational Skills: Strong organizational abilities to manage stock, shipments, and store operations efficiently.
-
Attention to Detail: High level of attention to ensure tasks are completed accurately.
-
Highly Numerate: Strong numerical ability, particularly in inventory management and stock analysis.
-
Product Confident: Confidence in product knowledge and handling store inventory.
-
Good Communication Skills: Clear communication, both with the team and suppliers.
-
Knowledge of Excel: Strong working knowledge of Excel.
-
SAP Knowledge (Advantageous): Familiarity with SAP systems is a plus.
Qualifications
-
Bachelor’s Degree with 3-5 years of experience in admin and operations.
-
Skills: Collaboration, managing complexity, taking initiative, and a drive for results.
-
Talent Development: Ability to work on developing talent and fostering team growth.
What We Offer
-
A dynamic and supportive work environment.
-
Opportunities for professional growth and development within a global organization.
-
Competitive salary and benefits package.
-
A chance to be part of a company that values respect, integrity, collaboration, and excellence.
في شركة الفطيم، نحن مدفوعون بروح الابتكار والتميز والشغف بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة عبر صناعات متعددة. بصفتها شركة رائدة عالميًا ذات إرث طويل، نحن ملتزمون بخلق فرص للنمو وتعزيز ثقافة العمل الشاملة وتمكين موظفينا للوصول إلى أقصى إمكاناتهم.
↚
إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من شركة مستقبلية تقدر الإبداع والعمل الجماعي والتفاني، فإن شركة الفطيم هي المكان المثالي لك.
"انضم إلى مجموعة الفطيم وكن جزءًا من التميز التشغيلي في بيئة تجارية ديناميكية!"
ما ستقوم به
كأخصائي عمليات في مجموعة الفطيم، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في متاجرنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة المخزون، الشحنات، والحفاظ على تنظيم المنطقة الخلفية للمتجر (BOH). ستساعد مهاراتك في الانتباه للتفاصيل والتنظيم في تحسين العمليات التشغيلية، تلبية توقعات العملاء، والحفاظ على معايير السلامة. هذه وظيفة رئيسية تساعدنا في مواصلة التوسع وتحسين خدماتنا عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.
المسؤوليات الرئيسية
-
دعم إدارة المخزون والمخزون: مساعدة في مهام إعادة التوريد، فحوص الفجوات، العد الدوري، وتحليل تقارير المخزون لضمان مستويات دقيقة من المخزون.
-
دعم اللوجستيات والتحويلات: مراقبة تدفق الشحنات الواردة والتحويلات بين المتاجر، وضمان معالجة وتسجيل كل شيء بشكل صحيح.
-
تنظيم المنطقة الخلفية للمتجر (BOH): الحفاظ على تنظيم وتنظيف المنطقة الخلفية للمتجر، وضمان تخزين العناصر بشكل مناسب وسهل الوصول إليها، ودعم الانتقالات الموسمية بتدوير المخزون بشكل صحيح.
-
الدعم التشغيلي: المساعدة في العمليات المكتبية وضمان إتمام المهام الإدارية بكفاءة ودقة.
-
التواصل مع الموردين: المساعدة في التواصل بشأن حالة الطلبات، جداول التسليم، وأي مشاكل قد تنشأ مع الموردين.
المهارات والخبرات المطلوبة
-
إدارة التعقيد: القدرة على إدارة التنقل بين المهام التشغيلية المعقدة.
-
مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة: قدرات تنظيمية قوية لإدارة المخزون، الشحنات، وعمليات المتاجر بكفاءة.
-
الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الانتباه لضمان إتمام المهام بدقة.
-
مهارات رياضية عالية: قدرة قوية على التعامل مع الأرقام، خاصة في إدارة المخزون وتحليل المخزون.
-
الثقة بالمنتج: الثقة في المعرفة بالمنتج والتعامل مع المخزون في المتاجر.
-
مهارات التواصل الجيدة: التواصل الواضح مع الفريق والموردين.
-
معرفة بـ Excel: معرفة قوية في استخدام Excel.
-
معرفة بـ SAP (ميزة إضافية): المعرفة بأنظمة SAP تعتبر ميزة.
المؤهلات
-
درجة بكالوريوس مع 3-5 سنوات من الخبرة في الإدارة والعمليات.
-
المهارات: التعاون، إدارة التعقيد، أخذ المبادرة، والدافع لتحقيق النتائج.
-
تطوير المواهب: القدرة على العمل على تطوير المواهب وتعزيز نمو الفريق.
ما نقدمه لك
-
بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
-
فرص للنمو المهني والتطور داخل منظمة عالمية.
-
راتب تنافسي وحزمة مزايا.
-
فرصة لتكون جزءًا من شركة تقدر الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.
What You Will Do
As a Visual Merchandiser at Al-Futtaim Group, you will be a key player in maintaining and enhancing the visual appeal of our store displays. Your creativity and attention to detail will ensure that all promotional displays and features meet the company's high standards. You will collaborate with various teams to ensure that merchandise is displayed effectively and is available for customers to purchase. Additionally, you will be responsible for overseeing the implementation of promotions and seasonal launches, contributing to the store’s overall success and customer engagement.
Key Responsibilities
-
Store Display Standards: Ensure that all store displays adhere to company standards and are updated regularly.
-
Communication Link: Act as the key communication link between the store and the regional office for the Visual Merchandising (VM) department.
-
Merchandise Arrangement: Arrange merchandise, signage, and backdrops in line with company standards.
-
Collaboration with Store Supervisor: Work closely with the store supervisor to ensure that merchandise for display is available for customer purchase.
-
Store Developments Awareness: Stay informed of all in-store developments, including new ranges, promotions, and top sellers within each department.
-
Promotion & Seasonal Launches: Take charge of implementing promotions and seasonal launches, ensuring the displays are aligned with current initiatives.
-
POS Dispatch: Responsible for the timely dispatch of in-store point-of-sale (POS) materials to other locations.
Required Skills and Experience
-
Planning & Prioritizing: Strong ability to manage tasks, set priorities, and plan accordingly.
-
Effective Time Management: Efficient time management skills to meet deadlines and maintain high standards.
-
Excellent Communication Skills: The ability to communicate effectively across different teams.
-
Creative Mindset: A creative individual with an eye for design and detail.
-
Attention to Detail: Keen attention to ensure that displays meet the company’s high-quality standards.
Qualifications
-
Experience: At least 3 years of retail experience, preferably within a visual merchandising/store display role.
-
Education: Further education in a creative field would be an advantage.
What We Offer
-
A dynamic, collaborative work environment.
-
Opportunities to showcase your creativity and make a direct impact on the customer experience.
-
A competitive salary and benefits package.
-
A chance to grow and develop within a global brand that values respect, integrity, collaboration, and excellence.
"انضم إلى مجموعة الفطيم: شكل تجارب البيع بالتجزئة بخبرتك في التصوير البصري!"
ما ستقوم به
كأخصائي تصوير بصري في مجموعة الفطيم، ستكون لاعبًا رئيسيًا في الحفاظ على وتعزيز جاذبية عروض المتاجر. ستساعد إبداعك واهتمامك بالتفاصيل في ضمان أن جميع العروض الترويجية والمميزات تتماشى مع معايير الشركة العالية. ستتعاون مع الفرق المختلفة لضمان عرض البضائع بشكل فعال وتوفرها للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ العروض الترويجية والإطلاقات الموسمية، مما يساهم في نجاح المتجر بشكل عام وزيادة التفاعل مع العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
-
معايير عرض المتجر: ضمان أن جميع عروض المتاجر تتوافق مع معايير الشركة ويتم تحديثها بانتظام.
-
حلقة الوصل في الاتصال: أن تكون حلقة الاتصال الرئيسية بين المتجر والمكتب الإقليمي لقسم التصوير البصري (VM).
-
تنظيم البضائع: تنظيم البضائع واللافتات والخلفيات وفقًا للمعايير المحددة من الشركة.
-
التعاون مع مشرف المتجر: العمل عن كثب مع مشرف المتجر لضمان توفر البضائع المعروضة للبيع للعملاء.
-
الوعي بتطورات المتجر: البقاء على اطلاع بجميع التطورات في المتجر، بما في ذلك المنتجات الجديدة والعروض الترويجية وأفضل المبيعات في كل قسم.
-
العروض الترويجية والإطلاقات الموسمية: تولي مسؤولية تنفيذ العروض الترويجية والإطلاقات الموسمية، وضمان توافق العروض مع المبادرات الحالية.
-
إرسال مواد POS: المسؤولية عن إرسال مواد نقاط البيع (POS) داخل المتجر إلى المواقع الأخرى في الوقت المحدد.
المهارات والخبرات المطلوبة
-
التخطيط وتحديد الأولويات: القدرة القوية على إدارة المهام، وتحديد الأولويات، والتخطيط بشكل مناسب.
-
إدارة الوقت بفعالية: مهارات فعالة في إدارة الوقت للوفاء بالمواعيد النهائية والحفاظ على المعايير العالية.
-
مهارات الاتصال الممتازة: القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق المختلفة.
-
التفكير الإبداعي: فرد مبدع مع عين للتصميم والتفاصيل.
-
الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه الشديد لضمان أن العروض تلبي معايير الجودة العالية للشركة.
المؤهلات
-
الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل أن تكون في مجال التصوير البصري أو عرض المتاجر.
-
التعليم: التعليم الإضافي في مجال إبداعي سيكون ميزة إضافية.
ما نقدمه لك
-
بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.
-
فرص لإظهار إبداعك وإحداث تأثير مباشر على تجربة العملاء.
-
راتب تنافسي وحزمة مزايا.
-
فرصة للنمو والتطور ضمن علامة تجارية عالمية تقدر الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.
What You Will Do
As a Customer Service Associate at Al-Futtaim Group, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences while contributing to the store's success. Your responsibilities will include ensuring a clean and organized environment, meeting sales targets, and participating in all store functions. You will represent the brand with enthusiasm and professionalism, while helping customers make informed decisions and ensuring that their experience in-store is memorable. Additionally, you will assist with inventory tasks and support store management with various operational duties.
Key Responsibilities
-
Store Maintenance: Ensure the store is clean, organized, and well-presented by adhering to store standards.
-
Sales Generation: Actively contribute to meeting or exceeding weekly sales targets.
-
Customer Engagement: Greet customers with a smile, provide relevant product information, and offer assistance in the fitting rooms and at the cash wrap.
-
Operational Support: Participate in store meetings, assist with inventory, and complete additional duties as assigned by management.
-
Efficiency & Flexibility: Adhere to work schedules, maintain punctuality, and collaborate with peers and management to achieve store goals.
-
Promote Company Image: Uphold the brand’s positive image through excellent customer service and by following M&S policies and procedures.
Required Skills and Experience
-
Friendly & Engaging Personality: Comfortable interacting with customers and peers.
-
Communication Skills: Good verbal communication skills are essential.
-
Physical Stamina: Ability to stand for long periods (up to 8 hours).
-
Sales-Oriented: A helpful attitude with a focus on customer satisfaction and achieving sales goals.
-
Stock Replenishment: Ensure merchandise is well-stocked and displayed.
Qualifications
-
Education: High School diploma (Bachelor's preferred).
-
Experience: 4-5 years of experience in the fashion industry with a proven ability to meet sales goals.
-
Skills: Strong communication and relationship-building skills, along with a high level of accountability and professionalism.
What We Offer
-
A dynamic and supportive working environment.
-
Opportunities to grow and advance within the company.
-
A competitive salary and benefits package.
-
An inclusive work culture that values respect, integrity, and collaboration.
"انضم إلى مجموعة الفطيم: عزز تجارب العملاء وزيِّن مبيعاتك في بيئة تجارية ديناميكية!"
ما ستقوم به
كأخصائي خدمة العملاء في مجموعة الفطيم، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تجارب استثنائية للعملاء والمساهمة في نجاح المتجر. ستشمل مسؤولياتك الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة، وتحقيق أهداف المبيعات، والمشاركة في جميع وظائف المتجر. ستُمثل العلامة التجارية بحماس واحترافية، وتساعد العملاء في اتخاذ قراراتهم، وضمان أن تجربتهم داخل المتجر لا تُنسى. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد في مهام الجرد وتدعم إدارة المتجر في واجبات تشغيلية متنوعة.
المسؤوليات الرئيسية
-
صيانة المتجر: ضمان نظافة وتنظيم المتجر بما يتماشى مع المعايير المحددة.
-
تحقيق المبيعات: المساهمة بنشاط في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الأسبوعية.
-
التفاعل مع العملاء: استقبال العملاء بابتسامة، وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، وتقديم المساعدة في غرف القياس ومنطقة الدفع.
-
الدعم التشغيلي: المشاركة في اجتماعات المتجر، والمساعدة في الجرد، وإنجاز الواجبات الإضافية التي توكل إليك من قبل الإدارة.
-
الكفاءة والمرونة: الالتزام بجداول العمل، والمحافظة على الالتزام بالمواعيد، والتعاون مع الزملاء والإدارة لتحقيق أهداف المتجر.
-
تعزيز صورة الشركة: الحفاظ على صورة العلامة التجارية الإيجابية من خلال خدمة العملاء الممتازة واتباع سياسات وإجراءات M&S.
المهارات والخبرات المطلوبة
-
شخصية ودودة وجذابة: القدرة على التفاعل مع العملاء والزملاء.
-
مهارات الاتصال: مهارات تواصل شفهية جيدة ضرورية.
-
القدرة على التحمل البدني: القدرة على الوقوف لفترات طويلة (حتى 8 ساعات).
-
التوجه نحو المبيعات: موقف متعاون يركز على رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
-
إعادة تعبئة المخزون: ضمان توفر البضائع وعرضها بشكل جيد.
المؤهلات
-
التعليم: شهادة الثانوية العامة (ويفضل شهادة بكالوريوس).
-
الخبرة: 4-5 سنوات من الخبرة في صناعة الأزياء مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.
-
المهارات: مهارات تواصل وبناء علاقات قوية، مع مستوى عالٍ من المساءلة والاحترافية.
ما نقدمه لك
-
بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
-
فرص للنمو والتطور داخل الشركة.
-
راتب تنافسي وحزمة مزايا.
-
ثقافة عمل شاملة تقدر الاحترام والنزاهة والتعاون.