Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Oman
CRM & Loyalty Coordinator
Key Responsibilities:
- Manage CRM, loyalty programs, and customer analytics with 4+ years of experience.
- Utilize Microsoft Dynamics CRM to analyze complex data and generate insights.
- Deliver impactful presentations and reports to key stakeholders.
- Use advanced Excel skills for reporting and data analysis.
- Implement and execute successful loyalty programs to enhance customer engagement.
- Ensure bilingual communication (Arabic & English) for seamless collaboration.
- Develop strategies to improve customer retention and satisfaction.
- Monitor CRM performance and suggest data-driven improvements.
- Work closely with cross-functional teams to align CRM efforts with business goals.
Marketing Coordinator
Key Responsibilities:
- Develop and execute strategic marketing initiatives across multiple channels.
- Implement marketing plans, including print, broadcast, and online campaigns.
- Support branding efforts by coordinating and curating content.
- Set up tracking systems for campaigns and online activities.
- Conduct market research to identify opportunities and negotiate media coverage.
- Manage advertising traffic to ensure optimal exposure.
- Oversee internal communication systems for brand consistency.
- Maintain and strengthen the organization’s overall brand presence.
- Simplify complex data using graphs, charts, and reports for decision-making.
- Work with vendors and contractors for promotional materials.
CRM Executive
Key Responsibilities:
- Build and maintain strong relationships with key customers.
- Develop strategies to address client needs and enhance satisfaction.
- Advise clients on profit-driven processes and solutions.
- Conduct regular meetings to ensure customer engagement and loyalty.
- Handle customer complaints and escalate issues when necessary.
- Oversee customer relationships managed by the retail team.
- Assist sales teams in upselling and cross-selling products and services.
- Keep customers updated on new products to increase sales.
- Ensure compliance with purchase, warranty, and after-sales service terms.
- Analyze competitors to find new ways to retain customers.
- Set sales and revenue targets and work to achieve them.
- Collaborate with internal teams (Sales, IT, Management) to enhance customer experience.
- Conduct quality assurance surveys to improve customer satisfaction.
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date: 15/3/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في عُمان
- Posting Date: 15/3/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في عُمان
منسق إدارة علاقات العملاء والولاء
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء وتحليلات العملاء مع أكثر من 4 سنوات من الخبرة .
- استخدم Microsoft Dynamics CRM لتحليل البيانات المعقدة وإنشاء رؤى.
- تقديم عروض تقديمية وتقارير مؤثرة لأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- استخدم مهارات Excel المتقدمة لإعداد التقارير وتحليل البيانات.
- تنفيذ برامج الولاء الناجحة لتعزيز تفاعل العملاء.
- ضمان التواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) للتعاون السلس.
- تطوير استراتيجيات لتحسين الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
- راقب أداء CRM واقترح تحسينات تعتمد على البيانات.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لمواءمة جهود إدارة علاقات العملاء مع أهداف العمل.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء وتحليلات العملاء مع أكثر من 4 سنوات من الخبرة .
- استخدم Microsoft Dynamics CRM لتحليل البيانات المعقدة وإنشاء رؤى.
- تقديم عروض تقديمية وتقارير مؤثرة لأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- استخدم مهارات Excel المتقدمة لإعداد التقارير وتحليل البيانات.
- تنفيذ برامج الولاء الناجحة لتعزيز تفاعل العملاء.
- ضمان التواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) للتعاون السلس.
- تطوير استراتيجيات لتحسين الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
- راقب أداء CRM واقترح تحسينات تعتمد على البيانات.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لمواءمة جهود إدارة علاقات العملاء مع أهداف العمل.
منسق التسويق
المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الاستراتيجية عبر قنوات متعددة.
- تنفيذ خطط التسويق، بما في ذلك الحملات المطبوعة والمذاعة والعبر الإنترنت .
- دعم جهود العلامة التجارية من خلال تنسيق المحتوى وتنظيمه.
- إعداد أنظمة التتبع للحملات والأنشطة عبر الإنترنت.
- إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص والتفاوض بشأن التغطية الإعلامية.
- إدارة حركة الإعلانات لضمان التعرض الأمثل.
- الإشراف على أنظمة الاتصالات الداخلية لضمان اتساق العلامة التجارية.
- الحفاظ على وتعزيز حضور العلامة التجارية الشاملة للمنظمة.
- قم بتبسيط البيانات المعقدة باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والتقارير لاتخاذ القرارات.
- العمل مع البائعين والمقاولين للحصول على المواد الترويجية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الاستراتيجية عبر قنوات متعددة.
- تنفيذ خطط التسويق، بما في ذلك الحملات المطبوعة والمذاعة والعبر الإنترنت .
- دعم جهود العلامة التجارية من خلال تنسيق المحتوى وتنظيمه.
- إعداد أنظمة التتبع للحملات والأنشطة عبر الإنترنت.
- إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص والتفاوض بشأن التغطية الإعلامية.
- إدارة حركة الإعلانات لضمان التعرض الأمثل.
- الإشراف على أنظمة الاتصالات الداخلية لضمان اتساق العلامة التجارية.
- الحفاظ على وتعزيز حضور العلامة التجارية الشاملة للمنظمة.
- قم بتبسيط البيانات المعقدة باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والتقارير لاتخاذ القرارات.
- العمل مع البائعين والمقاولين للحصول على المواد الترويجية.
مدير إدارة علاقات العملاء
المسؤوليات الرئيسية:
- بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها .
- تطوير استراتيجيات لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز رضاهم.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العمليات والحلول التي تهدف إلى الربح .
- إجراء اجتماعات منتظمة لضمان مشاركة العملاء وولائهم.
- معالجة شكاوى العملاء وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
- الإشراف على علاقات العملاء التي يديرها فريق البيع بالتجزئة .
- مساعدة فرق المبيعات في زيادة مبيعات المنتجات والخدمات وبيعها بشكل متبادل.
- إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة لزيادة المبيعات.
- ضمان الالتزام بشروط الشراء والضمان وخدمة ما بعد البيع .
- تحليل المنافسين لإيجاد طرق جديدة للاحتفاظ بالعملاء .
- حدد أهداف المبيعات والإيرادات والعمل على تحقيقها.
- التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، وتكنولوجيا المعلومات، والإدارة) لتحسين تجربة العملاء.
- إجراء استطلاعات ضمان الجودة لتحسين رضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها .
- تطوير استراتيجيات لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز رضاهم.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العمليات والحلول التي تهدف إلى الربح .
- إجراء اجتماعات منتظمة لضمان مشاركة العملاء وولائهم.
- معالجة شكاوى العملاء وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
- الإشراف على علاقات العملاء التي يديرها فريق البيع بالتجزئة .
- مساعدة فرق المبيعات في زيادة مبيعات المنتجات والخدمات وبيعها بشكل متبادل.
- إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة لزيادة المبيعات.
- ضمان الالتزام بشروط الشراء والضمان وخدمة ما بعد البيع .
- تحليل المنافسين لإيجاد طرق جديدة للاحتفاظ بالعملاء .
- حدد أهداف المبيعات والإيرادات والعمل على تحقيقها.
- التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، وتكنولوجيا المعلومات، والإدارة) لتحسين تجربة العملاء.
- إجراء استطلاعات ضمان الجودة لتحسين رضا العملاء.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 15/3/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 15/3/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات