Do you want to be part of a team that constantly strives for excellence?
, we are looking for ambitious individuals who seek to develop their skills and work in an environment full of challenges and opportunities. If you are detail-oriented and passionate about improving performance and providing innovative ideas,
we offer you the chance to be part of a team that aims to provide leading solutions. We believe that success is achieved through effective teamwork, and we provide an environment that encourages interaction and collaboration among colleagues. You will have the opportunity to apply your skills and contribute to making strategic decisions that propel the company towards sustainable success.
Customer Support Specialist (French Speaking)
Qualifications:
- Ideally 1+ year of experience in a SaaS B2B customer support role or transferable experience/skills.
- Fluency in English & French is mandatory. Another European language is a plus.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Familiarity with ticketing tools and systems.
- Understanding of how CRM systems work.
- Strong understanding of basic computer skills.
- Technical aptitude (ability to understand and explain technical concepts to customers and other internal stakeholders).
- Curiosity to understand and troubleshoot complex customer inquiries.
- Strong sense of time management and work prioritization.
- Exhibit uncompromising empathy.
- Ability to multi-task across different platforms and forms of communication.
- Willingness to work with multiple teams in an international and multilingual remote environment.
Senior Software Engineer
A little about you:
- You have at least 7+ years of experience in back-end development, using TypeScript & NodeJS, with a focus on security, scalability, availability, and performance.
- You have worked extensively with AWS in a production environment, preferably for high-volume / high-availability services, and understand how to design, deploy, and optimize within AWS.
- You are rigorous with code quality and other engineering best practices (testability, maintainability).
- Experience with tools like Jira, Confluence, GitLab, GitHub, etc.
Typescript Fullstack Engineer
About the job
Aircall is a place where voices are valued.
Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent, and collaborative communication, empowering our 20,000+ customers to make authentic, human connections.
Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people are—Paris, New York, San Francisco, Sydney, Madrid, London, Berlin, Seattle, Mexico City, or remote—everyone has a voice that is valued.
Whatever your background, wherever you're from – we want you to join the conversation. Let’s talk.
↚
Senior Software Engineer Backend/AI
A little about you:
- AI experience is a must for this position:
- Knowledge of LLMs (GPT, Mistral, Llama, Claude, etc.).
- Experience developing with LLMs (usage, prompting, etc.).
- Familiarity with AI frameworks (Langchain, LlamaIndex, AutoGen, etc.).
- Understanding of AI architectures (RAG, reranking, etc.).
- At least 5+ years of experience in back-end development for large-scale systems.
- Proficiency in a typed language (TypeScript/Node.js, Java, Scala), with experience in JavaScript, Ruby, or Python.
- Strong focus on security, scalability, availability, and performance.
- Nice to have: Experience working with AWS in a production environment, with a deep understanding of Amazon services.
- Security is a priority in everything you do.
Senior Solutions Engineer (Partnerships)
About the job
Aircall is a place where voices are valued.
Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent, and collaborative communication, empowering our 20,000+ customers to make authentic, human connections.
Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people are—Paris, New York, San Francisco, Sydney, Madrid, London, Berlin, Seattle, Mexico City, or remote—everyone has a voice that is valued.
Whatever your background, wherever you're from – we want you to join the conversation. Let’s talk.
- Software Engineer (Full-Stack, Growth)
- Staff Business Systems Analyst (GTM Systems)
- أخصائي دعم العملاء (الناطق بالفرنسية)
- المؤهلات:
- خبرة سنة واحدة أو أكثر في دور دعم العملاء في بيئة SaaS B2B أو خبرة / مهارات قابلة للنقل.
- إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية أمر ضروري. لغة أوروبية أخرى هي ميزة إضافية.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
- الإلمام بأدوات وأنظمة التذاكر.
- فهم كيفية عمل أنظمة CRM.
- مهارات قوية في استخدام الكمبيوتر.
- القدرة التقنية (القدرة على فهم وشرح المفاهيم التقنية للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين).
- الفضول لفهم واستكشاف الاستفسارات المعقدة من العملاء.
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل قوي.
- إظهار تعاطف غير قابل للتفاوض.
- القدرة على العمل المتعدد عبر منصات ووسائل التواصل المختلفة.
- الاستعداد للعمل مع فرق متعددة في بيئة دولية ومتعددة اللغات عن بُعد.
- مهندس برمجيات أول
- نبذة عنك:
- لديك خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تطوير البرمجيات الخلفية باستخدام TypeScript و NodeJS، مع تركيز على الأمان والقابلية للتوسع والتوافر والأداء.
- لديك خبرة كبيرة في العمل مع AWS في بيئة إنتاجية، ويفضل أن تكون في خدمات عالية الحجم / عالية التوافر، وتفهم كيفية تصميم ونشر وتحسين ضمن AWS.
- أنت حريص على جودة الكود وأفضل الممارسات الهندسية الأخرى (القابلة للاختبار، القابلة للصيانة).
- خبرة في أدوات مثل Jira وConfluence وGitLab وGitHub، وما إلى ذلك.
- مهندس برمجيات Fullstack (TypeScript)
- عن الوظيفة:شركة Aircall هي مكان تُقدر فيه الأصوات.بدعم من أكثر من 220 مليون دولار من الاستثمارات منذ عام 2015، نخلق تقنيات تعزز الاتصال الشفاف والمتعاون والمتاح، مما يمكّن أكثر من 20,000 عميل من تكوين علاقات إنسانية أصيلة.المحادثة هي حجر الزاوية في ثقافتنا. أينما كان موظفونا—باريس، نيويورك، سان فرانسيسكو، سيدني، مدريد، لندن، برلين، سياتل، مكسيكو سيتي، أو عن بُعد—يُقدر صوت الجميع.مهما كان خلفيتك، من أي مكان كنت—نريدك أن تنضم إلى المحادثة. لنتحدث.
- مهندس برمجيات أول (Back-end / AI)
- نبذة عنك:
- الخبرة في الذكاء الاصطناعي أمر أساسي لهذا المنصب:
- معرفة بالأنظمة الكبيرة مثل GPT و Mistral و Llama و Claude وغيرها.
- خبرة في تطوير الأنظمة باستخدام الأنظمة الكبيرة (الاستعمال، التحفيز، وما إلى ذلك).
- إلمام بالأطر الذكية (Langchain، LlamaIndex، AutoGen، وما إلى ذلك).
- فهم معماريات الذكاء الاصطناعي (RAG، إعادة التصنيف، وما إلى ذلك).
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأنظمة الكبيرة.
- إتقان لغة مكتوبة (TypeScript / Node.js، Java، Scala) مع خبرة في JavaScript أو Ruby أو Python.
- تركيز قوي على الأمان والقابلية للتوسع والتوافر والأداء.
- يفضل: خبرة في العمل مع AWS في بيئة الإنتاج وفهم عميق لخدمات Amazon.
- الأمان هو أولوية في كل شيء تقوم به.
- مهندس حلول أول (شراكات)
- عن الوظيفة:شركة Aircall هي مكان تُقدر فيه الأصوات.بدعم من أكثر من 220 مليون دولار من الاستثمارات منذ عام 2015، نخلق تقنيات تعزز الاتصال الشفاف والمتعاون والمتاح، مما يمكّن أكثر من 20,000 عميل من تكوين علاقات إنسانية أصيلة.المحادثة هي حجر الزاوية في ثقافتنا. أينما كان موظفونا—باريس، نيويورك، سان فرانسيسكو، سيدني، مدريد، لندن، برلين، سياتل، مكسيكو سيتي، أو عن بُعد—يُقدر صوت الجميع.مهما كان خلفيتك، من أي مكان كنت—نريدك أن تنضم إلى المحادثة. لنتحدث.
- مهندس برمجيات (Full-Stack، نمو)
- محلل نظم الأعمال (GTM Systems)
.png)
