Company Sharaf DG opens its doors to those interested in obtaining exceptional job opportunities in Bahrain
If you are interested, check out the following details:
↔
Overview
- Sharaf DG, a part of the Sharaf Group, is a whole new concept in Electronics Retailing conceived to meet the growing demands of the discerning customer. We are a leading provider of technology products, services and solutions. With our stores spread across UAE, Bahrain, Oman & Egypt, we serve over 1 million customers every month. Sharaf DG is not just an electronics store, but a new lifestyle experience where customers can find the widest range of brands in the region across categories like Consumer Electronics, Home Entertainment, IT, Telecom, Home Appliances and much more. Along with retail ,Sharaf DG is also into Energy , Franchise & B2B business. As of our workforce, our employees’ knowledge, passion and commitment are recognized through pay, benefits and rewards that are among the best in the industry. Our diversified team from 40 different nationalities have the passion to render the most unmatched & exceptional service experience to our customers.
Vacant Positions:
Mobile Technician
Job Description:
The Mobile Equipment Technician is responsible for diagnosing, repairing, and maintaining mobile devices or equipment. This role involves providing excellent customer service, managing tasks efficiently, adhering to safety standards, and ensuring optimal resource utilization.Key Performance Areas (KPAs) & Principal Accountabilities:
Technical Proficiency
- Diagnose, repair, and maintain mobile equipment or devices.
- Install and configure hardware and software as required.
- Stay updated on industry best practices, tools, and technologies.
Customer Service Excellence
- Communicate effectively with clients to understand and resolve issues.
- Provide clear and professional updates on job status and recommendations.
- Ensure high customer satisfaction by delivering quality service.
Time Management & Productivity
- Complete assigned tasks efficiently within set timeframes.
- Prioritize work orders based on urgency and client needs.
- Minimize downtime by ensuring timely resolutions.
Compliance & Safety
- Adhere to company policies, procedures, and industry standards.
- Follow safety protocols during equipment handling and servicing.
- Ensure proper documentation and reporting of completed tasks.
Resource Management
- Maintain tools, equipment, and inventory in optimal condition.
- Ensure efficient use of materials and company assets.
- Identify and report resource needs to supervisors.
Qualifications:
- Experience: Minimum of 2 years in diagnosing, troubleshooting, and repairing mobile devices or equipment.
- Educational Qualification: Graduation, Diploma, or an equivalent qualification.
- Skills & Abilities:
- Proficient in diagnosing, troubleshooting, and repairing mobile devices or equipment.
- Experience using diagnostic tools, software, and equipment to identify and resolve issues.
- Competence in maintaining accurate service logs and reports.
- Strong communication skills with a focus on empathy and client satisfaction.
- Dedicated to delivering exceptional service to ensure customer satisfaction.
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required informatiشon.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Source: linked in
- Posting Date: 29/12/2024
- Required Nationalities:
- Required Nationalities: All nationalities
شركة شرف دي جي تفتح أبوابها للراغبين في الحصول على فرص عمل مميزة في البحرين
إذا كنت مهتمًا، فراجع التفاصيل التالية:
ملخص
- شرف دي جي، جزء من مجموعة شرف، هو مفهوم جديد كليًا في تجارة التجزئة للإلكترونيات تم تصوره لتلبية المطالب المتزايدة للعملاء المميزين. نحن مزود رائد للمنتجات والخدمات والحلول التكنولوجية. مع انتشار متاجرنا في الإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان ومصر، نخدم أكثر من مليون عميل كل شهر. شرف دي جي ليس مجرد متجر إلكترونيات، بل هو تجربة نمط حياة جديدة حيث يمكن للعملاء العثور على أوسع مجموعة من العلامات التجارية في المنطقة عبر فئات مثل الإلكترونيات الاستهلاكية والترفيه المنزلي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأجهزة المنزلية والمزيد. إلى جانب البيع بالتجزئة، تعمل شرف دي جي أيضًا في مجال الطاقة والامتيازات والأعمال التجارية بين الشركات. فيما يتعلق بقوتنا العاملة، يتم التعرف على معرفة موظفينا وشغفهم والتزامهم من خلال الأجور والمزايا والمكافآت التي تعد من بين الأفضل في الصناعة. يتمتع فريقنا المتنوع من 40 جنسية مختلفة بالشغف لتقديم تجربة خدمة لا مثيل لها واستثنائية لعملائنا.
الوظائف الشاغرة:
فني متنقل
المسمى الوظيفي:
فني المعدات المحمولة مسؤول عن تشخيص وإصلاح وصيانة الأجهزة أو المعدات المحمولة. يتضمن هذا الدور تقديم خدمة عملاء ممتازة وإدارة المهام بكفاءة والالتزام بمعايير السلامة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد.مجالات الأداء الرئيسية والمسؤوليات الرئيسية:
الكفاءة الفنية
- تشخيص وإصلاح وصيانة المعدات أو الأجهزة المحمولة.
- تثبيت وتكوين الأجهزة والبرامج حسب الحاجة.
- احصل على آخر المستجدات حول أفضل ممارسات الصناعة والأدوات والتقنيات.
التميز في خدمة العملاء
- التواصل بشكل فعال مع العملاء لفهم المشكلات وحلها.
- تقديم تحديثات واضحة ومهنية حول حالة الوظيفة والتوصيات.
- ضمان تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.
إدارة الوقت والإنتاجية
- إكمال المهام الموكلة إليك بكفاءة ضمن الإطار الزمني المحدد.
- إعطاء الأولوية لأوامر العمل بناءً على مدى الإلحاح واحتياجات العميل.
- تقليل وقت التوقف عن العمل من خلال ضمان الحلول في الوقت المناسب.
الامتثال والسلامة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الصناعة.
- اتبع بروتوكولات السلامة أثناء التعامل مع المعدات وصيانتها.
- ضمان التوثيق المناسب وإعداد التقارير عن المهام المكتملة.
إدارة الموارد
- الحفاظ على الأدوات والمعدات والمخزون في حالة مثالية.
- ضمان الاستخدام الفعال للمواد وأصول الشركة.
- تحديد احتياجات الموارد والإبلاغ عنها للمشرفين.
المؤهلات:
- الخبرة: لا تقل عن سنتين في تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاح الأجهزة أو المعدات المحمولة.
- المؤهل التعليمي: التخرج، الدبلوم، أو مؤهل معادل.
- المهارات والقدرات:
- كفاءة في تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاح الأجهزة أو المعدات المحمولة.
- خبرة في استخدام أدوات التشخيص والبرامج والمعدات لتحديد المشكلات وحلها.
- الكفاءة في الحفاظ على دقة سجلات الخدمة والتقارير.
- مهارات تواصل قوية مع التركيز على التعاطف ورضا العملاء.
- مخصص لتقديم خدمة استثنائية لضمان رضا العملاء.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقدم الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- المصدر: linked in
- تاريخ النشر: 29/12/2024
- الجنسيات المطلوبة:
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات