POSITION SUMMARY
Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun
and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities
and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and
welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately
in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible
situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager.
Clean and maintain recreational equipment and supplies.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and
certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is
clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’
service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with
others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop
and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process
payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g.,
small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an
extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50
pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over
sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach
overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other
reasonable job duties as requested.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and
sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected
basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create
experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them.
Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that
everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on
delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and
thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides
us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As
part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise,
Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you
can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
APPLY NOW https://jobs.marriott.com/marriott/jobs/23207032?lang=en-us&utm_medium=jobboard&utm_source=indeed
ملخص الموقف
تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. الترويج للمتعة
وأجواء مريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة
والأنشطة. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمنشأة الترفيهية المخصصة للسلامة و
رفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب
وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. كن على علم ممكن
المواقف التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير.
تنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهية.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ التدريب على السلامة الكاملة و
الشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من المظهر الموحد والشخصي
نظيفة والمهنية. الحفاظ على سرية معلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.
الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة الضيوف
احتياجات الخدمة؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. تحدث مع
وآخرون يستخدمون لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. يطور
والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة. عملية
مدفوعات تأجير المعدات أو الأنشطة الترفيهية أو استئجار المرافق أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال،
نسخة صغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). أدخل المعلومات المتعلقة بالعمل وحدد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة
فترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً
جنيه بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتحويلها والتعامل معها، الأمر الذي يتطلب مهارات حركية دقيقة والتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. غير الاتجاه
الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة بالإضافة إلى السلالم العلوية والسفلية و/أو منحدرات الخدمة. يصل
فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء أخرى
واجبات وظيفية معقولة على النحو المطلوب.
ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة و
الحفاظ على ثقافة شاملة، الناس أولا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي محمية
على أساس، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقوم السيدات والسادة في فندق الريتز-كارلتون بالإبداع
تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة معه.
نحن نؤمن بذلك من خلال استقطاب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات تدوم مدى الحياة
ينجح الجميع عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ورحيمين.
في كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بها
تقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو التأكد من تطبيق "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بلطف ودقة.
بشكل مدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز-كارلتون وهي التي ترشدنا
لنا كل يوم أن نكون أفضل من اليوم التالي. وهذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود النجاح، وهو ما اكتسب به فندق الريتز كارلتون سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. مثل
كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين لدينا،
العقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.
بانضمامك إلى فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث أنت
يمكنك أن تقوم بأفضل أعمالك، وتبدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
.png)
