Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain
Customer Service Coordinator
Responsibilities:
Process and verify customer orders for both collection and delivery, ensuring accurate data entry, proper documentation flow, and system accuracy to support Jotun’s on-time delivery objectives.
Coordinate with the warehouse team to monitor and follow up on customer deliveries and related reports.
Ensure timely dispatch of invoices and credit notes and confirm receipt with customers.
Review and validate system pricing against customer purchase and sales orders, ensuring supporting documents are attached and all exception or promotional pricing complies with Jotun’s policies.
Manage inventory transaction entries to keep records current and reliable.
Handle customer returns and exceptions according to Jotun’s established guidelines and procedures.
Resolve invoice-related inquiries and discrepancies in collaboration with the Finance Department.
Log and track customer complaints accurately in the company’s complaint management system.
WHAT WE ARE LOOKING FOR AND WHAT WE OFFER
Qualification:
Required, Bachelor's degree in any field.
Required, 1 to 2 years of relevant work experience.
Competencies:
Acts on own initiative, makes things happen and accepts responsibility for the results.
Uses a methodical and systematic approach; plans ahead, defines clear priorities and allocates resources effectively.
Communicates in a clear, precise and structured way; speaks with authority and conviction; presents effectively
Co-operates well with others; shares knowledge, experience and information; supports others in the pursuit of team goals.
Adheres to company rules and procedures; executes plans with commitment and determination; achieves high quality results
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
منسق خدمة العملاء
المسؤوليات:
معالجة طلبات العملاء والتحقق منها لكل من الاستلام والتسليم، وضمان إدخال البيانات بدقة، وتدفق الوثائق المناسب، ودقة النظام لدعم أهداف التسليم في الوقت المحدد لشركة Jotun.
التنسيق مع فريق المستودع لمراقبة ومتابعة تسليمات العملاء والتقارير ذات الصلة.
ضمان إرسال الفواتير ومذكرات الائتمان في الوقت المناسب وتأكيد الاستلام مع العملاء.
مراجعة وتأكيد أسعار النظام مقابل طلبات الشراء والمبيعات الخاصة بالعملاء، والتأكد من إرفاق المستندات الداعمة وأن جميع الأسعار الاستثنائية أو الترويجية تتوافق مع سياسات جوتن.
إدارة إدخالات معاملات المخزون للحفاظ على السجلات محدثة وموثوقة.
التعامل مع إرجاعات العملاء والاستثناءات وفقًا للمبادئ التوجيهية والإجراءات المعمول بها في شركة Jotun.
حل الاستفسارات والتناقضات المتعلقة بالفواتير بالتعاون مع إدارة المالية.
تسجيل شكاوى العملاء وتتبعها بدقة في نظام إدارة الشكاوى الخاص بالشركة.
ما الذي نبحث عنه وما الذي نقدمه
مؤهل:
يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أي مجال.
مطلوب 1 إلى 2 سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الكفاءات:
يتصرف بمبادرة ذاتية، ويجعل الأمور تحدث ويتحمل المسؤولية عن النتائج.
يستخدم نهجًا منهجيًا ومنظمًا؛ ويخطط مسبقًا، ويحدد الأولويات بوضوح، ويخصص الموارد بشكل فعال.
يتواصل بطريقة واضحة ودقيقة ومنظمة؛ يتحدث بسلطة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال
يتعاون بشكل جيد مع الآخرين؛ ويشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ ويدعم الآخرين في السعي لتحقيق أهداف الفريق.
يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة، وينفذ الخطط بالالتزام والتصميم، ويحقق نتائج عالية الجودة
↚
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".