What talabat Does
-
Services: An on-demand online marketplace for food delivery, groceries, and convenience retail.
-
Partners: Works with restaurants, grocery/local shops, pharmacies etc. via the app/website.
-
Delivery Infrastructure: Has riders (delivery personnel) handling orders from food and non
Scale & Reach
-
Geographical Presence: Operates in several countries in the Middle East and North Africa (MENA). These include United Arab Emirates, Kuwait, Qatar, Bahrain, Egypt, Oman, Jordan and User & Partner Numbers (recent): Over 6 million active customers, more than 65,000 active partners (restaurants, shops, etc.), and over 119,000 active riders.
-
GMV & Revenue Growth: The value of Goods and Services sold (GMV) is large and growing. Revenue is increasing year-on‐year. Adjusted EBITDA is positive and
Key Responsibilities
-
Liaise with the municipality, commercial department, and other government entities regarding trade licenses, food safety approvals, permits, and the establishment or renewal of Talabat branches and platform activities.
-
Stay updated on current labor, immigration, and commercial laws to provide guidance to operations teams on matters affecting partner acquisition and onboarding.
-
Notify the Legal Department of any issues that may pose legal risks or are not adequately addressed in dealings with government entities.
-
Respond to business inquiries from government authorities, including matters related to fines, inspections, and compliance with agencies such as MoL, CBO, MOCI, Municipality, ROP, and others.
-
Prepare periodic reports for management and relevant authorities as required.
-
Assist in preparing and maintaining related documentation and processes to ensure compliance with regulatory requirements
المسؤوليات الرئيسية
-
التنسيق مع البلدية، ودائرة التجارة، وغيرها من الجهات الحكومية فيما يتعلق بتصاريح التجارة، وموافقات سلامة الأغذية، والتراخيص، وافتتاح وتجديد فروع طلبات وأنشطة المنصات.
-
متابعة أحدث القوانين العمالية وقوانين الهجرة والتجارة لتزويد فرق العمليات بالتوجيهات اللازمة في الأمور التي تؤثر على استقطاب الشركاء وانضمامهم.
-
إبلاغ الإدارة القانونية بأي مشكلات قد تشكل مخاطر قانونية أو لم يتم التعامل معها بالشكل المناسب في العلاقات مع الجهات الحكومية.
-
الرد على استفسارات الجهات الحكومية بخصوص الغرامات أو التفتيشات أو الالتزامات مع جهات مثل وزارة العمل، البنك المركزي العماني، وزارة التجارة والصناعة، البلدية، وشرطة عمان السلطانية وغيرها.
-
إعداد تقارير دورية للإدارة أو الجهات المختصة حسب الحاجة.
-
المساعدة في إعداد وصيانة الوثائق والإجراءات ذات الصلة لضمان الامتثال الكامل للأنظمة.
Key Duties and Responsibilities
-
Manage all traffic department-related processes, including the renewal of vehicle registrations, driver licenses, and advertisement permits for in-house riders, ensuring records are always updated.
-
Oversee the licensing process for new branches and commercial registrations, ensuring all required approvals are obtained from relevant authorities such as the Municipality, Civil Defence, and other governmental bodies.
-
Handle the issuance and renewal of health certificates for riders and staff members, ensuring all documents remain valid and up to date.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
-
إدارة جميع العمليات المتعلقة بإدارة المرور، بما في ذلك تجديد تسجيل المركبات ورخص القيادة وتصاريح الإعلانات الخاصة بسائقي الشركة، وضمان تحديثها بشكل مستمر.
-
الإشراف على عمليات الترخيص للفروع الجديدة والتسجيلات التجارية، وضمان الحصول على جميع الموافقات المطلوبة من الجهات المختصة مثل البلدية والدفاع المدني والهيئات الحكومية الأخرى.
-
التعامل مع إصدار وتجديد الشهادات الصحية للسائقين وأفراد الفريق، مع التأكد من صلاحيتها وتحديثها بشكل دائم.
What’s On Your Plate?
-
Plan and participate in strategic meetings with key business partners to understand current and future recruitment needs and develop effective hiring strategies.
-
Take full ownership of the recruitment process, including requisition approval, hiring manager briefing, job posting, candidate sourcing, application review, screening, interview coordination, and offer management.
-
Use advertising resources and platforms to attract qualified candidates for key roles.
-
Leverage internal and external candidate databases to identify and reach out to potential candidates, including proactive cold calling.
-
Build and maintain strong candidate pools for current and future hiring needs within your functional area.
-
Conduct weekly check-ins with active candidates and hiring managers throughout the recruitment process to ensure smooth communication and progress.
-
Assist in preparing reports and insights for quarterly review meetings with stakeholders, highlighting achievements and identifying areas for improvement.
-
Collaborate with recruiting and sourcing colleagues by sharing candidates and openings to support teamwork and efficient hiring.
-
Use recruitment systems effectively, maintaining accurate records and ensuring data integrity for reporting purposes.
-
Support additional recruitment initiatives and projects as required.
Qualifications
-
Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.
-
Proven experience in recruitment or talent acquisition, ideally within a fast-paced environment.
-
Strong communication, interpersonal, and organizational skills.
-
Proficiency in using applicant tracking systems (ATS) and other recruitment tools.
-
Ability to manage multiple priorities and meet deadlines effectively.
-
Fluency in English; Arabic is an advantage.
ما الذي سيكون على عاتقك؟
-
المشاركة في الاجتماعات الاستراتيجية مع الشركاء التجاريين الرئيسيين لفهم الاحتياجات الحالية والمستقبلية للتوظيف ووضع خطط فعالة للتعيين.
-
تولي المسؤولية الكاملة عن عملية التوظيف بما في ذلك اعتماد طلب التوظيف، وإحاطة المديرين بالتفاصيل، ونشر الإعلانات، واستقطاب المرشحين، ومراجعة الطلبات، وإجراء المقابلات، وإدارة العروض الوظيفية.
-
استخدام المنصات الإعلانية لجذب المرشحين المؤهلين للوظائف الأساسية.
-
الاستفادة من قواعد بيانات المرشحين الداخلية والخارجية للتعرف على المرشحين المحتملين ودعوتهم للتقديم، بما في ذلك التواصل المباشر الاستباقي.
-
بناء قاعدة بيانات قوية من المرشحين الحاليين والمحتملين لتلبية احتياجات التوظيف المستقبلية.
-
إجراء متابعات أسبوعية مع المرشحين النشطين والمديرين المعنيين لضمان سير العملية بسلاسة.
-
المساعدة في إعداد تقارير واجتماعات مراجعة ربع سنوية مع أصحاب المصلحة، تتضمن إنجازات التوظيف وفرص التحسين.
-
التعاون مع الزملاء في قسم التوظيف وتبادل المرشحين والوظائف لتعزيز روح العمل الجماعي وتحقيق كفاءة أكبر في التعيين.
-
استخدام أنظمة التوظيف بكفاءة مع الحفاظ على دقة البيانات لأغراض التقارير.
-
دعم مبادرات ومشاريع التوظيف الإضافية حسب الحاجة.
المؤهلات
-
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
-
خبرة مثبتة في مجال التوظيف أو استقطاب الكفاءات، ويفضل ضمن بيئة عمل سريعة الوتيرة.
-
مهارات قوية في التواصل والتنظيم وبناء العلاقات.
-
إتقان استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وأدوات التوظيف الحديثة.
-
القدرة على إدارة الأولويات المتعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.
-
إتقان اللغة الإنجليزية، وتعد العربية ميزة إضافية.
What’s On Your Plate?
-
Understand the vital role that public affairs plays within the industry and apply this understanding to enhance the company’s reputation.
-
Organize and maintain an up-to-date stakeholder database to support effective communication and engagement.
-
Support the Senior Manager in driving, developing, and executing community initiatives and local outreach programs.
-
Assist in creating and curating content for LinkedIn, writing press releases, and conducting media monitoring and reporting.
-
Contribute to the establishment and follow-up of customer committees to strengthen relationships and feedback loops.
-
Collaborate closely with the regional team by providing assistance on specific communications and public relations projects.
-
Identify and leverage opportunities for positive media coverage, both editorial and visual, to enhance the company’s public image.
-
Support the Senior Manager for Communications, Public Affairs, and Corporate Responsibility in implementing local strategies aligned with the company’s objectives.
ما الذي سيكون على عاتقك؟
-
فهم الدور المهم الذي تلعبه العلاقات العامة في هذا القطاع وتطبيق هذا الفهم لتعزيز سمعة الشركة.
-
تنظيم قاعدة بيانات أصحاب المصلحة وتحديثها باستمرار لضمان التواصل الفعّال والتفاعل المستمر.
-
دعم المدير الأول في تنفيذ المبادرات المجتمعية والبرامج المحلية وتعزيز دور الشركة في المجتمع.
-
المساعدة في إعداد المحتوى لمنصة لينكدإن، وكتابة البيانات الصحفية، ومتابعة ورصد التغطية الإعلامية.
-
المساهمة في إنشاء لجان العملاء ومتابعة أعمالها لتعزيز العلاقات وتبادل الآراء.
-
التعاون مع الفريق الإقليمي في تنفيذ المهام الخاصة بمشاريع العلاقات العامة والتواصل.
-
تحديد واستغلال الفرص الإعلامية التي تساهم في إبراز صورة إيجابية للشركة من خلال المحتوى التحريري أو المرئي.
-
دعم المدير الأول للاتصال والعلاقات العامة والمسؤولية المؤسسية في تنفيذ الاستراتيجيات المحلية بما يتماشى مع أهداف الشركة.
.png)
