2 Job Vacancies Announcement – Sharp Brains in bahrain
Required Jobs – Sharp Brains
About the Company
Sharp Brains is a leading IT solutions and services company based in Bahrain, specializing in providing technology support, software solutions, and IT infrastructure management to corporate clients. The company focuses on delivering reliable, efficient, and innovative IT services while maintaining a professional work environment that encourages learning and career growth.
↚
Desktop Support Engineer
The Desktop Support Engineer is responsible for providing technical support to end-users, ensuring smooth operation of computer systems and software. Key responsibilities include:
Troubleshoot hardware, software, and network issues for end-users.
Install, configure, and maintain desktop computers, laptops, and peripheral devices.
Provide support for operating systems, applications, and updates.
Respond promptly to user inquiries and service requests.
Maintain accurate records of support requests, incidents, and resolutions.
Collaborate with IT team members to implement solutions and improvements.
Assist in IT projects, system upgrades, and deployment of new technologies.
Ensure compliance with IT policies, security protocols, and best practices.
Information Technology Support Engineer
The IT Support Engineer is responsible for providing comprehensive IT support across the organization. Responsibilities include:
Managing user accounts, permissions, and access rights.
Monitoring and maintaining network infrastructure, servers, and IT systems.
Diagnosing and resolving technical issues related to hardware, software, and network connectivity.
Supporting IT projects, upgrades, and deployment of IT solutions.
Conducting training sessions for staff on IT tools and best practices.
Maintaining documentation of systems, procedures, and troubleshooting guides.
Collaborating with external vendors and service providers as needed.
Ensuring compliance with IT security policies, data protection, and regulatory requirements.
Apply via Sharp Brains:
https://www.linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=4353963541&f_C=18150152&f_TPR=r604800&geoId=100425729&origin=JOB_SEARCH_PAGE_LOCATION_AUTOCOMPLETE&refresh=true&trk=d_flagship3_companyإعلان وظائف – شركة Sharp Brains في البحرين
مطلوب وظيفة – Sharp Brains
نبذة عن الشركة
Sharp Brains هي شركة رائدة في حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات في البحرين، متخصصة في تقديم الدعم التقني، حلول البرمجيات، وإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات للعملاء المؤسسيين. تركز الشركة على تقديم خدمات تقنية معلومات موثوقة وفعالة ومبتكرة، مع توفير بيئة عمل احترافية تشجع على التعلم والنمو المهني.
مهندس دعم الحاسوب (Desktop Support Engineer)
مسؤول عن تقديم الدعم التقني للمستخدمين وضمان تشغيل أنظمة الكمبيوتر والبرامج بسلاسة. تشمل المهام الرئيسية:
استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات وحلها للمستخدمين.
تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة الملحقة.
تقديم الدعم لأنظمة التشغيل والتطبيقات والتحديثات.
الرد السريع على استفسارات المستخدمين وطلبات الخدمة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الدعم والحوادث والحلول.
التعاون مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ الحلول والتحسينات.
المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وترقية الأنظمة ونشر التقنيات الجديدة.
ضمان الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات وبروتوكولات الأمان وأفضل الممارسات.
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (Information Technology Support Engineer)
مسؤول عن تقديم دعم شامل لتكنولوجيا المعلومات في جميع أقسام الشركة. تشمل المهام:
إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وحقوق الوصول.
مراقبة وصيانة البنية التحتية للشبكة والخوادم وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج واتصال الشبكة.
دعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات وترقيات الأنظمة ونشر حلول تكنولوجيا المعلومات.
إجراء جلسات تدريبية للموظفين حول أدوات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات.
الحفاظ على توثيق الأنظمة والإجراءات وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
التعاون مع الموردين ومقدمي الخدمات الخارجيين عند الحاجة.
ضمان الالتزام بسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات والمتطلبات التنظيمية.
.png)
