Fives Group is a global industrial engineering company with more than 200 years of engineering excellence, active in multiple sectors including aluminium, cement, energy, aerospace and more.
Key Accountabilities & Responsibilities
-
Support the development and implementation of the Maintenance Department’s operating framework, policies, processes, and procedures to ensure efficiency and safety in all maintenance works for SPL-ALBA, ensuring legal and regulatory compliance and alignment with industry standards.
-
Plan, schedule, and oversee the execution of daily maintenance operations for SPL-ALBA, ensuring tasks are performed accurately and efficiently in conformance with customer specifications, established methods, instructions, and quality standards. Report results in a timely manner as per Company policies and SPL-ALBA requirements.
-
Review and evaluate the effectiveness and efficiency of current maintenance operational processes and procedures for SPL-ALBA and recommend improvements to optimize efficiency and support the achievement of contractual objectives.
-
Review and monitor subcontractors’ and third parties’ performance against established guidelines, criteria, Company policies, procedures, industry standards, and SPL-ALBA specifications. Prepare performance reports and assess adherence to HSEQ standards as per Company and SPL-ALBA reporting procedures.
-
Collaborate with the Maintenance Manager to develop and implement strategies ensuring the team meets the operational and contractual maintenance requirements of SPL-ALBA.
-
Oversee SPL-ALBA’s stock requirements to ensure the suitability and availability of equipment, consumables, materials, and manpower. Coordinate timely stock replenishment to support uninterrupted maintenance operations.
-
Supervise the preparation of all reporting requirements for SPL-ALBA, including the review and analysis of operational data, information, quality metrics, delivery estimates, safety violations, COSWIN reports, and equipment checklists, in line with established timelines and policies.
المسؤوليات الرئيسية والمهام الأساسية
-
دعم تطوير وتنفيذ الإطار التشغيلي والسياسات والعمليات والإجراءات الخاصة بقسم الصيانة لضمان الكفاءة والسلامة في جميع أعمال الصيانة الخاصة بشركة SPL-ALBA، مع الالتزام باللوائح والقوانين والتوافق مع معايير الصناعة.
-
التخطيط والجدولة والإشراف على تنفيذ العمليات اليومية للصيانة في شركة SPL-ALBA لضمان تنفيذ الأعمال بدقة وكفاءة وفقًا لمواصفات العملاء والأساليب والتعليمات والمعايير المعتمدة، مع تقديم التقارير في الوقت المحدد وفق سياسات الشركة ومتطلبات SPL-ALBA.
-
مراجعة وتقييم كفاءة وفعالية عمليات وإجراءات الصيانة الحالية الخاصة بـ SPL-ALBA واقتراح التحسينات اللازمة لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة ودعم تحقيق الأهداف التعاقدية.
-
مراجعة ومراقبة أداء المقاولين الخارجيين والأطراف الثالثة بناءً على الإرشادات والمعايير والسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة وSPL-ALBA، وإعداد تقارير الأداء والالتزام بمعايير الصحة والسلامة والجودة حسب إجراءات التقارير المعتمدة.
-
التعاون مع مدير الصيانة لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تضمن قدرة الفريق على تلبية المتطلبات التشغيلية والتعاقدية للصيانة الخاصة بشركة SPL-ALBA.
-
الإشراف على احتياجات المخزون الخاصة بـ SPL-ALBA لضمان توفر المعدات والمواد الاستهلاكية والخامات والموارد البشرية، والتنسيق لتجديد المخزون في الوقت المناسب لدعم تنفيذ عمليات الصيانة دون انقطاع.
-
الإشراف على إعداد جميع التقارير المطلوبة لـ SPL-ALBA بما في ذلك مراجعة وتحليل البيانات التشغيلية ومؤشرات الجودة وتقديرات التسليم والمخالفات المتعلقة بالسلامة وتقارير COSWIN وقوائم فحص المعدات وفق الجداول الزمنية والسياسات المعتمدة.
Key Accountabilities & Responsibilities
-
Execute the Planned Preventative Maintenance (PPM) schedule and ensure all preventative maintenance activities are completed on time, in compliance with Company policies, procedures, and industry best practices.
-
Administer, configure, maintain, program, and qualify assigned equipment, machinery, control systems, process control systems, and data systems as per established Standard Operating Procedures (SOPs).
-
Conduct repairs and maintenance on PTMs and related equipment in accordance with contractual or customer requirements and specifications.
-
Perform corrective maintenance, assist colleagues in fault diagnosis, and repair breakdowns to ensure all machines and equipment remain in optimal working condition.
-
Provide on-site support to customers when required, ensuring all equipment and tools comply with relevant standards and regulatory requirements.
-
Maintain the technical integrity and performance of electrical, instrumentation, and automation systems at all times.
-
Understand automation safety requirements and ensure all maintenance activities and systems operate in line with Company and customer safety standards.
-
Utilize knowledge of automation processes to troubleshoot and resolve basic equipment and process issues, recommending effective solutions using appropriate techniques and procedures.
-
Monitor equipment and machinery to ensure optimal operational performance and minimize planned and unplanned downtime.
-
Gather, record, analyze, and summarize operational data in various formats and prepare detailed reports of tasks performed as per Company and/or customer reporting requirements.
-
Maintain accurate and up-to-date maintenance records, ensuring all additions and modifications are documented to support report preparation and compliance.
-
Contribute to the development and implementation of best practice maintenance processes and procedures to enhance operational performance.
-
Ensure compliance with all internal and external regulations, including HSEQ requirements, through adherence to Company policies and procedures.
المسؤوليات الرئيسية والمهام الأساسية
-
تنفيذ جدول الصيانة الوقائية المخطط لها (PPM) وضمان إتمام جميع أعمال الصيانة الوقائية في الوقت المحدد وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة وأفضل الممارسات في الصناعة.
-
إدارة وضبط وصيانة وبرمجة وتأهيل المعدات والآلات وأنظمة التحكم والعمليات وأنظمة البيانات المخصصة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة (SOPs).
-
تنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة لمعدات PTMs والمعدات ذات الصلة بما يتماشى مع المتطلبات والمواصفات التعاقدية أو الخاصة بالعميل.
-
إجراء الصيانة التصحيحية، ومساعدة الزملاء في تشخيص الأعطال، وإصلاح الأعطال الطارئة لضمان بقاء الآلات والمعدات في حالة تشغيل مثالية.
-
تقديم الدعم الميداني للعملاء عند الحاجة لضمان أن جميع المعدات والأدوات مطابقة للمعايير والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
-
الحفاظ على السلامة الفنية والأداء الأمثل لأنظمة الكهرباء وال計Instrumentation والأتمتة في جميع الأوقات.
-
فهم متطلبات السلامة الخاصة بأنظمة الأتمتة وضمان أن جميع أعمال الصيانة والأنظمة تعمل وفقًا لمعايير السلامة الخاصة بالشركة والعميل.
-
استخدام المعرفة بعمليات الأتمتة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها واقتراح الحلول المناسبة باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والإجراءات المعتمدة.
-
مراقبة أداء المعدات والآلات لضمان تحقيق أعلى كفاءة تشغيلية وتقليل فترات التوقف المخطط لها وغير المخطط لها.
-
جمع وتسجيل وتحليل وتلخيص البيانات التشغيلية في أشكال متعددة وإعداد تقارير تفصيلية عن الأعمال المنجزة وفق متطلبات التقارير الخاصة بالشركة أو العميل.
-
ضمان الحفاظ على سجلات الصيانة محدثة بدقة مع توثيق جميع الإضافات أو التعديلات لدعم متطلبات إعداد التقارير والالتزام بالمعايير.
-
المساهمة في تطوير وتنفيذ أفضل ممارسات الصيانة لتحسين الأداء التشغيلي.
-
ضمان الامتثال لجميع اللوائح الداخلية والخارجية بما في ذلك متطلبات الصحة والسلامة والجودة والبيئة (HSEQ) وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
Key Accountabilities & Responsibilities
Customer & Business Development
-
Identify and develop new and existing repair and overhauling business opportunities across the Fives installed base.
-
Analyze client account history, conduct customer research, and evaluate competitor and market data to identify trends and support business growth.
-
Build and maintain strong relationships with clients through regular meetings, ensuring customer requirements are clearly understood and delivered effectively.
-
Collaborate closely with Business Development Managers (BDMs) and internal departments to align repair solutions with overall business objectives.
-
Support the development and continuous improvement of the repair service catalogue.
-
Develop and implement targeted marketing and sales strategies, including budgeted sales plans, to expand after-sales services and increase market share.
Proposal & Sales Support
-
Manage and coordinate responses to client RFPs/RFQs, including the preparation of technical and commercial submissions.
-
Prepare, review, and deliver repair proposals with both technical precision and commercial competitiveness.
-
Support sales closure by providing technical validation and ensuring proposal accuracy.
-
Lead and participate in after-sales contract negotiations, addressing both commercial and technical aspects.
-
Ensure timely and clear responses to customer inquiries and maintain proactive communication throughout the sales process.
-
Automate and streamline proposal processes to improve operational efficiency and response time.
Technical Support (Sales-Oriented)
-
Review and interpret OEM drawings, assembly layouts, and technical specifications to define repair scope and requirements.
-
Conduct on-site inspections at customer facilities to assess equipment condition and confirm repair feasibility.
-
Perform or coordinate diagnostic activities such as Non-Destructive Testing (NDT), vibration analysis, and dimensional measurements as required.
-
Translate inspection findings into technical recommendations and customized sales offers for clients.
-
Ensure all proposed repair solutions comply with Fives’ engineering standards and customer specifications.
-
Provide technical input for costing, spare parts requirements, and repair methodologies to support the proposal process.
المسؤوليات الرئيسية والمهام الأساسية
تطوير الأعمال والعلاقات مع العملاء
-
تحديد وتطوير فرص جديدة وحالية لأعمال الإصلاح وإعادة التأهيل ضمن قاعدة العملاء الخاصة بشركة Fives.
-
تحليل سجل حسابات العملاء، وإجراء أبحاث حول احتياجاتهم، وتقييم بيانات السوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات ودعم نمو الأعمال.
-
بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء من خلال الاجتماعات الدورية لضمان فهم متطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.
-
التعاون الوثيق مع مديري تطوير الأعمال والأقسام الداخلية لمواءمة حلول الإصلاح مع الأهداف العامة للأعمال.
-
دعم تطوير وتحسين كتالوج خدمات الإصلاح بشكل مستمر.
-
إعداد وتنفيذ استراتيجيات تسويق ومبيعات مستهدفة، بما في ذلك خطط المبيعات المدرجة في الميزانية، لتوسيع خدمات ما بعد البيع وزيادة الحصة السوقية.
دعم العروض والمبيعات
-
إدارة وتنسيق الردود على طلبات عروض العملاء (RFPs/RFQs) بما يشمل إعداد العروض الفنية والتجارية.
-
إعداد ومراجعة وتقديم عروض الإصلاح بدقة فنية وتنافسية تجارية عالية.
-
دعم إتمام عمليات البيع من خلال التحقق الفني وضمان دقة العروض المقدمة.
-
قيادة والمشاركة في مفاوضات عقود ما بعد البيع من الناحية التجارية والفنية.
-
ضمان سرعة ووضوح الردود على استفسارات العملاء والحفاظ على تواصل فعّال خلال مراحل المبيعات.
-
أتمتة وتحسين عمليات إعداد العروض لزيادة الكفاءة وتسريع أوقات الاستجابة.
الدعم الفني (موجه نحو المبيعات)
-
مراجعة وتفسير الرسومات الفنية الأصلية (OEM) ومخططات التجميع والمواصفات الفنية لتحديد نطاق ومتطلبات الإصلاح.
-
إجراء فحوصات ميدانية في مواقع العملاء لتقييم حالة المعدات والتحقق من إمكانية الإصلاح.
-
تنفيذ أو تنسيق أنشطة الفحص الفني مثل الاختبارات غير الإتلافية (NDT)، وتحليل الاهتزازات، والقياسات البُعدية حسب الحاجة.
-
ترجمة نتائج الفحوصات إلى توصيات فنية وعروض مخصصة تناسب احتياجات العملاء.
-
ضمان توافق جميع حلول الإصلاح المقترحة مع معايير الهندسة الخاصة بشركة Fives ومواصفات العملاء.
-
تقديم الدعم الفني في تحديد التكلفة، ومتطلبات قطع الغيار، ومنهجيات الإصلاح لدعم عملية إعداد العروض.