Calo Inc. is a Middle‑East‑based food‑tech startup founded in 2019 in Bahrain and now headquartered in Riyadh, Saudi Arabia. The company offers a personalized meal‑subscription service through its app, combining chef‑cooked meals, nutritionist guidance and algorithm‑based customisation to help busy individuals eat healthily and conveniently. Moreover, Calo has expanded across the GCC region and is targeting further geographic and product expansion

↚

Customer Experience Associate

Customer Experience Associate – Join Our Team

Role Overview

We are looking for talented, enthusiastic, and dedicated Customer Experience Associates to serve as the main point of contact for our customers. You will help address queries, provide feedback to internal teams, and identify opportunities to enhance our processes.

Key Responsibilities

• Communicate with customers via live chat and phone to answer questions and resolve issues.

• Build strong relationships with customers, ensuring a positive experience from the first interaction.

• Onboard customers to start their journey smoothly.

• Exhibit empathy and collaborate with internal teams to resolve customer issues.

• Deliver “WOW” moments by going above and beyond to ensure customer satisfaction.

• Share feedback with relevant teams and follow up on solutions for customers’ pain points.

Ideal Candidate

• Strong communication skills, both written and verbal.

• Customer-focused with a passion for problem-solving.

• Ability to manage multiple queries while maintaining a positive attitude.

• Empathetic, patient, and team-oriented.

• Comfortable using digital communication tools like live chat platforms.

 موظف تجربة العملاء – انضم لفريقنا

نظرة عامة على الدور

نبحث عن موظفين موهوبين وحماسيين ومDedicated للعمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع عملائنا. ستكون مهمتك التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم الملاحظات للفرق الداخلية، وتحديد طرق لتحسين العمليات.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات.

• بناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان تجربة إيجابية من أول تفاعل.

• تقديم الدعم للعملاء عند بدء رحلتهم مع الشركة.

• إظهار التعاطف والتعاون مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء.

• تقديم تجربة مميزة تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم الكامل.

• مشاركة الملاحظات مع الفرق المعنية والمتابعة لضمان حل المشكلات.

↚

المرشح المثالي

• مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفويًا.

• التركيز على العميل والشغف بحل المشكلات.

• القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة مع الحفاظ على موقف إيجابي.

• التعاطف والصبر والعمل بروح الفريق.

• القدرة على استخدام أدوات التواصل الرقمي مثل منصات الدردشة المباشرة.

Business Analyst Intern

Data Analyst – Drive Business Insights

Role Overview

We are looking for a detail-oriented Data Analyst to help teams make informed decisions by analyzing performance, generating reports, and providing actionable insights.

Key Responsibilities

• Analyze business performance and generate reports for various teams.

• Build dashboards and automate recurring reporting processes.

• Collaborate with stakeholders to define key metrics and monitor trends.

• Support ongoing data-driven initiatives and experiments.

Ideal Candidate

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Proficiency in Excel, SQL, and data visualization tools (e.g., Power BI, Tableau).

• Ability to communicate insights clearly to non-technical stakeholders.

• Curious, proactive, and detail-oriented.

 محلل بيانات – قيادة رؤى الأعمال

نظرة عامة على الدور

نبحث عن محلل بيانات دقيق ومتميز لمساعدة الفرق على اتخاذ قرارات مستنيرة من خلال تحليل الأداء، إنشاء التقارير، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.

↚

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل أداء الأعمال وإنشاء التقارير للفرق المختلفة.

• بناء لوحات معلومات وأتمتة عمليات إعداد التقارير المتكررة.

• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد المقاييس الرئيسية ومراقبة الاتجاهات.

• دعم المبادرات التجريبية والمبنية على البيانات المستمرة.

المرشح المثالي

• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

• إجادة Excel و SQL وأدوات تصور البيانات مثل Power BI أو Tableau.

• القدرة على توصيل الرؤى بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين.

• فضولي، مبادر، ودقيق في العمل.

لتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Calo Inc hiring now the following positions Bahrain شركة كالو تعلن عن وظائف شاغرة في البحرين

تعديل المقال