Zain Bahrain is a leading telecommunications company providing mobile, data, and digital services across Bahrain. Part of the Zain Group, the company focuses on delivering innovative, high-quality solutions that connect people and businesses, enhance communication, and support digital transformation. With a commitment to customer satisfaction, reliability, and technological advancement, Zain Bahrain plays a key role in shaping the country’s telecommunications landscape.

↚

Graphic Designer

Role Overview – Graphic Designer

The Graphic Designer will create and execute visual designs across digital and physical channels, ensuring all outputs align with the brand’s identity and strategic goals.

Design & Creative Execution

• Create designs for social media, digital ads, OOH (out-of-home), events, internal materials, and campaigns.

• Support the creative direction and execution of high-quality design projects.

• Conceptualize visually engaging graphics for both physical and digital assets.

Collaboration & Brand Consistency

• Collaborate with the creative team on ideation and execution of concepts.

• Ensure artwork is optimized for various channels and formats.

• Maintain brand consistency across all visual outputs.

Platform Adaptation & Production

• Adapt creative assets for multiple social media platforms, understanding specifications, formats, and best practices.

• Prepare final files for print and digital publishing.

• Design graphic content, illustrations, and infographics.

Innovation & Workflow Management

• Generate fresh and trendy social design concepts for products and services.

• Manage designs from conception to delivery.

• Liaise between marketing and design teams to ensure deadlines are met.

نظرة عامة على الدور – مصمم جرافيك

يقوم مصمم الجرافيك بإنشاء وتنفيذ التصاميم المرئية عبر القنوات الرقمية والمادية، مع ضمان توافق جميع الإخراجات مع هوية العلامة التجارية وأهدافها الاستراتيجية.

التصميم والتنفيذ الإبداعي

• إنشاء تصاميم لوسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الرقمية، اللوحات الخارجية، الفعاليات، المواد الداخلية، والحملات.

• دعم التوجيه الإبداعي وتنفيذ مشاريع التصميم عالية الجودة.

• تصور رسومات جذابة بصريًا للأصول الرقمية والمادية.

التعاون والحفاظ على الهوية البصرية

• التعاون مع فريق الإبداع في توليد الأفكار وتنفيذ المفاهيم.

• ضمان تحسين الأعمال الفنية لتتناسب مع القنوات والصيغ المختلفة.

• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في جميع الإخراجات المرئية.

↚

التكيف مع المنصات والإنتاج

• تكييف الأصول الإبداعية لعدة منصات وسائط اجتماعية، مع فهم المواصفات والصيغ وأفضل الممارسات.

• تجهيز الملفات النهائية للطباعة والنشر الرقمي.

• تصميم المحتوى الجرافيكي، الرسوم التوضيحية، والإنفوجرافيك.

الابتكار وإدارة سير العمل

• ابتكار أفكار تصميم اجتماعي جديدة وعصرية للمنتجات والخدمات.

• إدارة التصاميم من الفكرة حتى التسليم.

• التنسيق بين فرق التسويق والتصميم لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.

Radio Specialist

Role Overview – Radio Network Engineer

The Radio Network Engineer is responsible for planning, optimizing, and managing radio network operations to ensure high-quality service, stability, and customer satisfaction.

Radio Network Planning & Optimization

• Participate in end-to-end radio network design, capacity planning, and coverage expansion.

• Engage in optimization activities to ensure QoS, capacity utilization, and customer experience targets are met.

• Monitor and troubleshoot network performance issues and recommend enhancements.

Operations Management

• Manage day-to-day radio domain operations to ensure network stability, availability, and reliability.

• Monitor SLAs and KPIs related to service performance, incident response, and fault resolution.

• Ensure adherence to operational processes, preventive maintenance schedules, and escalation procedures.

• Drive continuous service improvement through root cause analysis, operational audits, and corrective action plans.

Vendor Management & Governance of Managed Services

• Support management of relationships with equipment vendors and managed service partners to meet contractual obligations.

• Monitor partner performance against SLAs, KPIs, and operational deliverables, escalating issues when necessary.

• Assist in vendor performance reviews, track compliance requirements, and prepare accountability reports.

• Contribute to cost efficiency and service quality through effective vendor management.

نظرة عامة على الدور – مهندس شبكة الراديو

يكون مهندس شبكة الراديو مسؤولاً عن تخطيط وتحسين وإدارة عمليات الشبكة الراديوية لضمان جودة الخدمة، واستقرار الشبكة، ورضا العملاء.

↚

تخطيط وتحسين شبكة الراديو

• المشاركة في تصميم الشبكة الراديوية بالكامل، تخطيط السعة، وتوسيع التغطية.

• المشاركة في أنشطة التحسين لضمان تحقيق أهداف جودة الخدمة، استغلال السعة، وتجربة العملاء.

• مراقبة وحل مشكلات أداء الشبكة وتقديم التوصيات للتحسين.

إدارة العمليات

• إدارة العمليات اليومية لمجالات الراديو لضمان استقرار الشبكة وتوافرها وموثوقيتها.

• مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بأداء الخدمة، الاستجابة للحوادث، وحل الأعطال.

• ضمان الالتزام بالعمليات التشغيلية وجداول الصيانة الوقائية وإجراءات التصعيد.

• دفع التحسين المستمر للخدمة من خلال تحليل الأسباب الجذرية، التدقيق التشغيلي، وخطط الإجراءات التصحيحية.

إدارة الموردين وحوكمة الخدمات المدارة

• دعم إدارة العلاقات مع موردي المعدات وشركاء الخدمات المدارة لضمان الالتزام بالاتفاقيات التعاقدية.

• مراقبة أداء الشركاء مقابل SLAs وKPIs والمتطلبات التشغيلية وتصعيد المشكلات عند الحاجة.

• المساعدة في مراجعات أداء الموردين، تتبع متطلبات الامتثال، وإعداد تقارير للمساءلة.

• المساهمة في كفاءة التكاليف وجودة الخدمة من خلال إدارة الموردين بشكل فعال.

Tax Compliance Specialist

Role Overview – VAT & Tax Compliance Specialist

The VAT & Tax Compliance Specialist is responsible for ensuring accurate and timely VAT reporting, adherence to tax regulations, and supporting the implementation of new international tax frameworks.

VAT Compliance

• Prepare, review, and file timely and accurate VAT returns in compliance with Bahrain’s National Bureau for Revenue (NBR) regulations for the Telco and its subsidiaries.

• Ensure proper VAT treatment of transactions across departments, business units, and subsidiaries.

• Reconcile VAT general ledger accounts and manage input/output VAT reporting for all relevant entities.

• Maintain up-to-date records and documentation to support all VAT filings and audits.

• Respond to NBR queries, VAT audits, and assessments, ensuring resolution in compliance with applicable laws.

DMTT and OECD Pillar Two

• Monitor developments and regulatory updates related to Domestic Minimum Top-up Tax (DMTT) and OECD Pillar Two in the GCC.

• Support the implementation of internal frameworks to comply with new international tax requirements.

• Assist in developing policies, processes, and reporting mechanisms for the company and subsidiaries.

نظرة عامة على الدور – أخصائي الامتثال بالضرائب وضريبة القيمة المضافة (VAT)

يكون أخصائي الامتثال بالضرائب مسؤولاً عن ضمان تقديم تقارير ضريبية دقيقة وفي الوقت المناسب، والالتزام باللوائح الضريبية، ودعم تنفيذ أطر العمل الضريبية الدولية الجديدة.

الامتثال لضريبة القيمة المضافة (VAT)

• إعداد ومراجعة وتقديم الإقرارات الضريبية بدقة وفي الوقت المناسب وفقاً للوائح الهيئة الوطنية للضرائب (NBR) في البحرين لشركة الاتصالات وشركاتها الفرعية.

• ضمان المعالجة الصحيحة لضريبة القيمة المضافة على المعاملات عبر الإدارات والوحدات التجارية والشركات التابعة.

• تسوية حسابات دفتر الأستاذ العام للـ VAT وإدارة تقارير ضريبة القيمة المضافة الداخلة والخارجة لجميع الكيانات ذات الصلة.

• الحفاظ على سجلات ووثائق محدثة لدعم جميع ملفات ضريبة القيمة المضافة والتدقيقات.

• الرد على استفسارات الهيئة الوطنية للضرائب، والتدقيقات والتقييمات الضريبية، مع ضمان حلها وفق القوانين المعمول بها.

↚

DMTT وOECD Pillar Two

• متابعة التطورات والتحديثات التنظيمية المتعلقة بضريبة الحد الأدنى المحلي (DMTT) وOECD Pillar Two في دول مجلس التعاون الخليجي.

• دعم تنفيذ الأطر الداخلية للامتثال لمتطلبات الضرائب الدولية الجديدة.

• المساعدة في وضع السياسات والعمليات وآليات التقارير للشركة والشركات التابعة.

Call Center

Role Overview – Customer Service Representative

The Customer Service Representative provides high-quality assistance to customers, addressing inquiries and building trust in Zain’s services and products.

Main Responsibilities & Duties

• Answer inbound calls and assist customers with specific inquiries.

• Build customers’ trust in the services and products offered by Zain.

• Provide personalized customer service of the highest level.

• Treat people with respect under all circumstances and instill trust in others while upholding the organization’s values.

• Demonstrate dependability by following instructions, taking responsibility for actions, and keeping commitments.

• Work effectively as part of a team to achieve performance metrics.

• Assist customers with all issues and escalate them to management when necessary.

نظرة عامة على الدور – ممثل خدمة العملاء

يقدم ممثل خدمة العملاء المساعدة عالية الجودة للعملاء، ويجيب على الاستفسارات ويبني الثقة في خدمات ومنتجات شركة زين.

المسؤوليات والواجبات الرئيسية

• الرد على المكالمات الواردة ومساعدة العملاء في استفساراتهم المحددة.

• بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي تقدمها زين.

• تقديم خدمة عملاء مخصصة وعلى أعلى مستوى من الجودة.

• التعامل مع جميع الأشخاص باحترام في جميع الظروف وغرس الثقة في الآخرين مع الالتزام بقيم المنظمة.

• إظهار الاعتمادية من خلال اتباع التعليمات، وتحمل المسؤولية عن الأفعال، والوفاء بالالتزامات.

• العمل بفاعلية كجزء من فريق لتحقيق مؤشرات الأداء.

• مساعدة العملاء في جميع القضايا وتصعيدها للإدارة عند الحاجة.

 Digital Analytics Lead

رئيس التحليلات الرقمية

Creative and Art Expert

خبير إبداعي وفني

Videographer/Animator

مصور فيديو/رسام رسوم متحركة

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Zain Bahrain hiring now the following positions Bahrain 18 شركة زين البحرين تعلن عن وظائف شاغرة في البحرين 18

تعديل المقال