↚
Key Responsibilities
-
Administer and manage Autoline Rev8 DMS across all group companies (Nissan, Ford, UD Trucks, SANY, YKA Motors, etc.).
-
Manage user accounts, roles, and permissions to ensure appropriate access control.
-
Perform system configuration, parameter setup, and data validation to support smooth business operations.
-
Monitor system performance, scheduled tasks, and data synchronization between modules.
-
Act as the primary contact for all Autoline-related issues, logging and tracking incidents, coordinating with Keyloop support, and ensuring timely resolution.
-
Collaborate with Finance, Parts, Service, and Sales departments to optimize workflows and reporting efficiency.
-
Support new implementations, upgrades, and integrations (BI, Mobile Apps, Digitization, ODBC, API).
-
Conduct user training sessions, prepare documentation, and ensure compliance with IT policies and data security standards.
-
Work with the IT infrastructure team to ensure database backups, uptime, and performance optimization.
-
Participate in UAT and Go-Live activities for new modules or system enhancements.
-
Maintain detailed documentation of configurations, changes, and support tickets.
Qualifications
-
Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
-
5–10 years of experience in administering or supporting Autoline DMS (Rev8 / Drive / CDK).
-
Practical experience with Sales, Parts, Service, Vehicle Admin, and Finance modules.
-
Familiarity with SQL, Oracle, or data query tools for custom reporting.
-
Strong understanding of automotive dealership operations and business processes.
-
Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
-
Experience with API integrations or external system interfacing is an advantage.
Soft Skills
-
Excellent communication and teamwork across departments.
-
Strong ownership, accountability, and attention to detail.
-
Ability to handle pressure and manage multiple priorities effectively.
-
Proactive mindset focused on continuous improvement and optimization.
المسؤوليات الرئيسية
-
إدارة وتشغيل نظام Autoline Rev8 DMS عبر جميع شركات المجموعة (Nissan، Ford، UD Trucks، SANY، YKA Motors وغيرها).
-
إدارة حسابات المستخدمين، والأدوار، والصلاحيات لضمان التحكم المناسب في الوصول.
-
تنفيذ إعدادات النظام وتكوين المعلمات والتحقق من صحة البيانات لدعم العمليات التشغيلية.
-
مراقبة أداء النظام والمهام المجدولة وتزامن البيانات بين الوحدات المختلفة.
-
العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع المشكلات المتعلقة بـ Autoline، بما في ذلك تسجيل وتتبع الحوادث والتنسيق مع دعم Keyloop لضمان الحل السريع.
-
التعاون مع أقسام المالية وقطع الغيار والخدمات والمبيعات لتحسين سير العمل ودقة التقارير.
-
دعم عمليات التنفيذ الجديدة، والترقيات، والتكاملات التقنية (BI، التطبيقات المحمولة، التحول الرقمي، ODBC، API).
-
إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين، وإعداد أدلة الاستخدام، وضمان الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير أمن البيانات.
-
التعاون مع فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان النسخ الاحتياطي لقواعد البيانات واستقرار النظام وتحسين الأداء.
-
المشاركة في أنشطة الاختبار المبدئي (UAT) ومرحلة الإطلاق الفعلي (Go-Live) للوحدات أو التحسينات الجديدة.
-
الحفاظ على توثيق تفصيلي للإعدادات والتغييرات وتذاكر الدعم.
المؤهلات
-
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
-
خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في إدارة أو دعم نظام Autoline DMS (Rev8 / Drive / CDK).
-
خبرة عملية في وحدات المبيعات وقطع الغيار والخدمات وإدارة المركبات والمالية.
-
إلمام بـ SQL أو Oracle أو أدوات استعلام البيانات لإعداد التقارير المخصصة.
-
فهم قوي لعمليات الوكالات والسيارات والإجراءات التشغيلية.
-
مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات والتواصل.
-
يُفضل وجود خبرة في تكامل واجهات البرمجة (API) أو التعامل مع تطبيقات خارجية.
المهارات الشخصية
-
مهارات تواصل عالية وقدرة على التعاون مع فرق متعددة.
-
روح المسؤولية والالتزام والدقة في العمل.
-
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
-
توجه استباقي نحو التحسين المستمر وتطوير الأداء.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
.png)
