Leidos is a global leader in science, engineering, and information technology solutions, dedicated to tackling some of the world’s most complex challenges. With a strong focus on innovation, research, and practical solutions, Leidos serves clients across the defense, healthcare, civil, and intelligence sectors.
Founded on a mission to solve problems that matter, Leidos combines deep technical expertise with advanced analytics, artificial intelligence, and cybersecurity capabilities to deliver transformative results. The company’s solutions encompass systems engineering, software development, data analytics, network operations, and mission-critical services, enabling clients to achieve efficiency, security, and strategic advantage.
Leidos employs a multidisciplinary team of scientists, engineers, and IT professionals who bring together global best practices, industry knowledge, and innovative thinking. By partnering closely with governments, enterprises, and organizations worldwide, the company ensures the delivery of secure, reliable, and scalable solutions tailored to the unique needs of each client.
At the core of Leidos’ philosophy are integrity, excellence, and continuous innovation. The company is committed to advancing technological breakthroughs while maintaining sustainable and socially responsible practices, contributing to a safer, healthier, and more connected world.
Today, Leidos continues to be at the forefront of technology-driven transformation—empowering clients, driving progress, and addressing the critical challenges of the 21st century with creativity, precision, and excellence.
↚
Voice Support Services Engineer
Job Overview
We are seeking a skilled Network Engineer to manage and maintain our Cisco-based network infrastructure. This role involves configuring voice gateways, optimizing network performance, troubleshooting routers and switches, and ensuring seamless data communication across the organization.
Key Responsibilities
-
Manage and configure voice gateways to ensure seamless communication across the network.
-
Optimize network performance and support efficient data transmission.
-
Maintain and troubleshoot Cisco IOS-based routers, including ASR 1000, 3900, 3800, and 2800 families.
-
Manage Cisco IOS-based switches, including 6500, 4500, and 3750 families.
-
Develop and maintain accurate technical documentation of network configurations, processes, and troubleshooting steps.
-
Identify and resolve network issues to ensure continuous and efficient operation.
Basic Qualifications
-
Bachelor’s degree with 4+ years of relevant experience (additional experience, trainings, or certifications may substitute for a degree).
-
Active Secret clearance.
-
Cisco CCNA or CCNA Collaboration certification.
-
DoD 8140-required Security+ CE certification.
-
Expertise in end-to-end Quality of Service (QoS) and multicast design and implementation.
-
Hands-on experience with Cisco IOS-based routers and switches within the specified families.
-
Strong technical documentation skills and robust troubleshooting abilities.
-
Deep understanding of networking principles.
-
Current U.S. passport (for relocation or security purposes if required).
Job Type: Full-time
مهندس شبكات (سيسكو) | Arabic Section
نظرة عامة على الوظيفة
نبحث عن مهندس شبكات محترف لإدارة وصيانة بنية الشبكة القائمة على Cisco. يشمل الدور تكوين بوابات الصوت، تحسين أداء الشبكة، حل مشاكل أجهزة التوجيه والمحولات، وضمان نقل البيانات بسلاسة عبر المؤسسة.
المسؤوليات الرئيسية
-
إدارة وتكوين بوابات الصوت لضمان اتصال سلس عبر الشبكة.
-
تحسين أداء الشبكة ودعم نقل البيانات بكفاءة.
-
صيانة وحل مشاكل أجهزة التوجيه المبنية على Cisco IOS، بما في ذلك عائلات ASR 1000، 3900، 3800، و2800.
-
إدارة المحولات المبنية على Cisco IOS، بما في ذلك عائلات 6500، 4500، و3750.
-
تطوير وصيانة توثيق فني دقيق لتكوينات الشبكة والعمليات وخطوات حل المشاكل.
-
تحديد وحل مشاكل الشبكة لضمان التشغيل المستمر والكفء.
المؤهلات الأساسية
-
درجة البكالوريوس مع خبرة 4 سنوات أو أكثر في المجال (يمكن قبول الخبرة الإضافية أو الدورات أو الشهادات بدلاً من الدرجة).
-
تصريح أمني ساري المفعول (Secret clearance).
-
شهادة Cisco CCNA أو CCNA Collaboration.
-
شهادة Security+ CE المطلوبة وفق DoD 8140.
-
خبرة في تصميم وتنفيذ جودة الخدمة (QoS) والبث متعدد الاتجاهات (Multicast).
-
خبرة عملية بأجهزة التوجيه والمحولات من Cisco IOS ضمن العائلات المذكورة.
-
مهارات توثيق فني قوية وقدرة ممتازة على حل المشاكل.
-
فهم عميق لمبادئ الشبكات.
-
جواز سفر أمريكي ساري (لأغراض الانتقال أو الأمن إذا لزم الأمر).
نوع الوظيفة: دوام كامل
TRICARE Beneficiary Services Representative - Bahrain
Job Overview
We are seeking a TRICARE Benefits & Enrollment Specialist to support military beneficiaries with their healthcare coverage. This role involves processing enrollments, assisting with claims, conducting briefings, and providing customer guidance while maintaining confidentiality and compliance with HIPAA regulations.
Key Responsibilities
-
Verify Benefits & Enrollment: Process enrollments, disenrollments, portability transfers, and other tasks via systems like Defense Online Enrollment System (DOES) and MHS Genesis.
-
Primary Care Manager (PCM) Changes: Follow Military Treatment Facility (MTF) guidelines to update individual and batch PCM assignments.
-
Education & Customer Service: Provide guidance on TRICARE resources, benefits, enrollment, and claims, assisting beneficiaries in person and by phone.
-
Claims Assistance: Provide basic claims status updates and support to beneficiaries.
-
Conduct Briefings: Lead informational sessions for events such as in/out processing, maternity, and pre-separation/retirement.
-
Data Management: Collect and record daily activities and Other Health Insurance (OHI) information in applicable systems.
-
Assess & Escalate Issues: Evaluate assistance needs and escalate complex issues for proper resolution.
-
Compliance & Confidentiality: Ensure compliance with HIPAA, maintain confidentiality, and handle Protected Health Information (PHI) appropriately.
-
Collaborate & Support: Assist with remote support, train new team members, and perform other duties as assigned.
Qualifications & Skills
-
Experience in healthcare administration, military healthcare systems, or customer service preferred.
-
Strong knowledge of TRICARE benefits and processes is a plus.
-
Excellent communication, organizational, and problem-solving skills.
-
Ability to maintain confidentiality and comply with HIPAA standards.
-
Detail-oriented with strong data management and reporting skills.
Job Type: Full-time
أخصائي مخصص لمزايا وتسجيل TRICARE | Arabic Section
نظرة عامة على الوظيفة
نبحث عن أخصائي مخصص لمزايا وتسجيل TRICARE لدعم المستفيدين العسكريين في تغطيتهم الصحية. يشمل الدور معالجة التسجيلات، المساعدة في المطالبات، إجراء الجلسات التعريفية، وتقديم التوجيه للعملاء مع الحفاظ على السرية والامتثال لمعايير HIPAA.
المسؤوليات الرئيسية
-
التحقق من المزايا والتسجيل: معالجة التسجيلات وإلغاء التسجيلات ونقل الحقوق وغيرها عبر أنظمة مثل Defense Online Enrollment System (DOES) وMHS Genesis.
-
تغيير مدير الرعاية الأولية (PCM): اتباع إرشادات Military Treatment Facility لتحديث تعيينات PCM الفردية والجماعية.
-
التثقيف وخدمة العملاء: تقديم التوجيه حول موارد TRICARE والمزايا والتسجيل والمطالبات، ومساعدة المستفيدين شخصياً وعبر الهاتف.
-
المساعدة في المطالبات: تقديم تحديثات أساسية حول حالة المطالبات والدعم للمستفيدين.
-
إجراء الجلسات التعريفية: قيادة جلسات تعريفية للأحداث مثل تسجيل الوصول والمغادرة، الحمل، وما قبل الفصل/التقاعد.
-
إدارة البيانات: جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الأخرى (OHI) في الأنظمة المناسبة.
-
تقييم وتصعيد المشكلات: تقييم احتياجات المساعدة وتصعيد المشكلات المعقدة للحصول على الحل المناسب.
-
الامتثال والسرية: ضمان الامتثال لمعايير HIPAA والحفاظ على السرية والتعامل المناسب مع المعلومات الصحية المحمية (PHI).
-
التعاون والدعم: المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب الأعضاء الجدد، وأداء المهام الأخرى عند الحاجة.
المؤهلات والمهارات
-
خبرة في إدارة الرعاية الصحية، أنظمة الرعاية الصحية العسكرية، أو خدمة العملاء مفضلة.
-
معرفة قوية بمزايا وإجراءات TRICARE تعتبر ميزة إضافية.
-
مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.
-
القدرة على الحفاظ على السرية والامتثال لمعايير HIPAA.
-
الدقة والانتباه إلى التفاصيل مع مهارات إدارة البيانات والتقارير.
نوع الوظيفة: دوام كامل
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link