Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, is a leading airline renowned for its exceptional service, reliability, and commitment to innovation in the aviation industry. With decades of experience in connecting destinations across the Middle East, Europe, Asia, and beyond, Gulf Air has established itself as a trusted name in global air travel.

The airline offers a comprehensive range of passenger and cargo services, providing seamless travel experiences, modern fleet operations, and a strong focus on safety, comfort, and customer satisfaction. Gulf Air’s network includes strategically connected routes that facilitate international business, tourism, and cultural exchange, strengthening Bahrain’s position as a regional hub.

At the core of Gulf Air’s success is its dedication to quality, operational excellence, and innovation. The airline continuously invests in fleet modernization, digital solutions, and enhanced customer services to meet the evolving expectations of travelers while maintaining the highest standards of safety and efficiency.

Gulf Air also emphasizes sustainability and corporate responsibility, implementing initiatives that reduce environmental impact, promote community engagement, and support the social and economic development of Bahrain and the wider region.

Today, Gulf Air continues to soar as a symbol of national pride—connecting people, businesses, and cultures across the globe, while delivering world-class travel experiences and contributing to the growth and development of Bahrain’s aviation sector.

↚

CABIN CREW - BAHRAIN "Join Our Gulf Air Team – Your flying

Company Overview

Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, is a leading airline committed to providing exceptional service and a world-class travel experience. We strive to maintain excellence in safety, customer service, and operational efficiency.

Role Summary

We are seeking professional and customer-focused Cabin Crew members to join our team. The role involves ensuring passenger safety, delivering high-quality service, and representing Gulf Air’s standards at all times.

Key Responsibilities

• Deliver exceptional customer service during flights.

• Ensure passenger safety and adherence to emergency procedures.

• Assist passengers with seating, comfort, and special requirements.

• Maintain compliance with safety, grooming, and uniform standards.

• Collaborate effectively with the cabin crew team and other departments.

• Uphold Gulf Air’s image and service quality in all interactions.

Requirements

• Minimum High School education.

• Strong English communication skills (written and spoken); additional languages are a plus.

• Previous experience in the service industry preferred but not essential.

• Professional, customer-oriented approach with composure in challenging situations.

• Excellent interpersonal skills and ability to work with culturally diverse teams.

• Meet physical and medical requirements, including safety and emergency standards.

• Ability to swim.

• Compliance with grooming and uniform standards.

Benefits

• One-year renewable contract, subject to performance metrics.

• Competitive salary package.

• Applicable allowances as per company policies.

• Medical insurance.

• Travel benefits in accordance with company regulations.

↚

 طيران الخليج – فرصة الانضمام لفريق الطاقم الجوي | البحرين 

نبذة عن الشركة

طيران الخليج، الناقل الوطني لمملكة البحرين، هي شركة رائدة في مجال الطيران، ملتزمة بتقديم تجربة سفر استثنائية وخدمة عملاء عالية الجودة. نحرص على الحفاظ على التميز في السلامة والخدمة وكفاءة العمليات.

ملخص الدور الوظيفي

نسعى لتوظيف أفراد طاقم جوي محترفين ومركزين على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. يتضمن الدور ضمان سلامة الركاب، تقديم خدمة عالية الجودة، وتمثيل معايير طيران الخليج في جميع الأوقات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عملاء استثنائية خلال الرحلات.

• ضمان سلامة الركاب والالتزام بإجراءات الطوارئ.

• مساعدة الركاب في الجلوس، الراحة، والمتطلبات الخاصة.

• الالتزام بمعايير السلامة، المظهر الشخصي، والزي الرسمي.

• التعاون الفعال مع فريق الطاقم الجوي وباقي الأقسام.

• الحفاظ على صورة طيران الخليج وجودة الخدمة في جميع التفاعلات.

المتطلبات

• الحد الأدنى من التعليم: شهادة الثانوية العامة.

• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة)؛ اللغات الإضافية ميزة.

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الخدمة، لكنها ليست شرطاً أساسياً.

• نهج مهني ومركز على العملاء مع القدرة على التعامل بهدوء في المواقف الصعبة.

• مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة والقدرة على العمل ضمن فرق متنوعة ثقافياً.

• القدرة على تلبية المتطلبات البدنية والطبية للوظيفة، بما في ذلك معايير السلامة والطوارئ.

• القدرة على السباحة.

• الالتزام بمعايير المظهر الشخصي والزي الرسمي.

المزايا

• عقد لمدة سنة قابل للتجديد، وفق مؤشرات الأداء المتفق عليها.

• راتب تنافسي.

• بدلات طبقاً لسياسات الشركة.

• التأمين الطبي.

• مزايا السفر وفق اللوائح الداخلية للشركة.

↚

OFFICER CUSTOMER SERVICE (CALL CENTER)

Company Overview

Join a leading travel and holiday service provider in Bahrain, dedicated to delivering seamless travel experiences and exceptional customer service. We focus on providing personalized support for holiday packages, airline tickets, and travel arrangements across multiple channels.

Role Summary

We are seeking proactive Customer Service Executives to manage customer interactions related to holiday packages. The role involves handling bookings, cancellations, amendments, travel advisory, and post-booking support across calls, emails, WhatsApp, chats, and social media.

Key Responsibilities

• Handle customer interactions across calls, chats, WhatsApp, emails, and social media.

• Provide accurate information on destinations, packages, pricing, offers, and policies.

• Convert inquiries into confirmed bookings through upselling and cross-selling.

• Manage post-booking changes, refunds, special requests, and travel documentation updates.

• Revalidate or reissue e-tickets, calculate change fees/penalties, and process payments accurately.

• Handle airline ticket exchanges due to schedule changes, flight delays, cancellations, downgrading, overbooking, or equipment changes.

• Communicate schedule updates to passengers courteously via phone or email.

• Maintain accurate records of all booking modifications and customer interactions.

Requirements

• Excellent English communication skills (written and spoken). Additional languages are an advantage.

• Previous experience in travel, tourism, or customer service preferred.

• Strong problem-solving skills and ability to handle last-minute travel issues.

• Professional, courteous, and customer-oriented approach.

• Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple inquiries simultaneously.

Benefits

• Competitive salary package.

• Opportunity for professional growth and training in the travel industry.

• Dynamic and supportive work environment.

• Exposure to multi-channel customer service and international travel operations.

↚

 خدمة العملاء للحجوزات السياحية والسفر | البحرين

نبذة عن الشركة

انضم إلى أحد مقدمي خدمات السفر والعطلات الرائدين في البحرين، الملتزم بتقديم تجربة سفر سلسة وخدمة عملاء استثنائية. نحن نركز على تقديم دعم شخصي لحزم العطلات، تذاكر الطيران، وترتيبات السفر عبر قنوات متعددة.

ملخص الدور الوظيفي

نسعى لتوظيف موظفين في خدمة العملاء لإدارة التفاعلات المتعلقة بحزم العطلات. يشمل الدور التعامل مع الحجوزات، الإلغاءات، التعديلات، الاستشارات السياحية، ودعم ما بعد الحجز عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، واتساب، الدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع العملاء عبر المكالمات، الدردشة، واتساب، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.

• تقديم معلومات دقيقة حول الوجهات، العروض، الأسعار، والسياسات.

• تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع.

• إدارة التعديلات بعد الحجز، الاستردادات، الطلبات الخاصة، وتحديث مستندات السفر.

• إعادة التحقق أو إعادة إصدار التذاكر الإلكترونية، حساب الرسوم/الغرامات بدقة، ومعالجة المدفوعات.

• التعامل مع تبديل تذاكر الطيران نتيجة تغييرات الجدول، التأخيرات، الإلغاءات، تخفيض الدرجة، الحجز الزائد، أو تغييرات المعدات.

• إعلام الركاب بالتغييرات في الجدول بطريقة مهذبة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التعديلات والتفاعلات مع العملاء.

المتطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة). اللغات الإضافية ميزة.

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال السفر، السياحة، أو خدمة العملاء.

• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع القضايا الطارئة في السفر.

• نهج مهني، مهذب، ومركز على العملاء.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومعالجة استفسارات متعددة في الوقت نفسه.

المزايا

• راتب تنافسي.

• فرصة للنمو المهني والتدريب في صناعة السفر.

• بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

• التعرض لخدمة العملاء متعددة القنوات وعمليات السفر الدولية.

CONTROLLER CUSTOMER SERVICE (CALL CENTER)

Company Overview

Join Gulf Air, the national carrier of Bahrain, and be part of a team dedicated to delivering exceptional travel experiences. Enhance your career in a professional environment where customer service excellence and compliance with aviation standards are top priorities.

↚

Role Summary

The Customer Service Executive will assist the Head of Customer Service to ensure compliance and service quality standards. You will handle customer interactions related to holiday packages, bookings, amendments, cancellations, and travel advisory across multiple channels including calls, chats, WhatsApp, emails, and social media.

Key Responsibilities

• Assist in achieving compliance and service quality standards in line with Gulf Air policies.

• Handle multi-channel customer interactions related to travel and holiday packages.

• Provide accurate and comprehensive information on destinations, packages, pricing, offers, and policies.

• Convert inquiries into confirmed bookings through effective upselling and cross-selling.

• Manage post-booking changes, including date modifications, special requests, refunds, and travel document updates.

• Revalidate and/or reissue e-tickets, calculate change fees/penalties, and process payments accurately and courteously.

• Amend existing bookings and itineraries as required while ensuring compliance with airline regulations.

• Maintain precise records of booking changes and customer interactions.

Requirements

• Excellent English communication skills (both written and spoken).

• Previous experience in customer service or travel industry preferred.

• Strong problem-solving skills and ability to manage last-minute travel issues.

• Customer-oriented, professional, and courteous.

• Ability to work in a fast-paced environment handling multiple inquiries simultaneously.

Benefits

• Competitive salary package.

• Opportunity for professional growth and training in the aviation and travel sector.

• Exposure to multi-channel customer service operations.

• Dynamic and supportive work environment.

 موظف خدمة العملاء للحجوزات السياحية والسفر | البحرين 

نبذة عن الشركة

انضم إلى الخطوط الجوية الخليجية، الناقل الوطني للبحرين، وكن جزءًا من فريق ملتزم بتقديم تجربة سفر استثنائية. طور مهاراتك في بيئة مهنية تركز على التميز في خدمة العملاء والامتثال للمعايير الجوية.

ملخص الدور الوظيفي

سوف يساعد موظف خدمة العملاء رئيس قسم خدمة العملاء لضمان تحقيق معايير الامتثال وجودة الخدمة. ستتولى إدارة تفاعلات العملاء المتعلقة بحزم العطلات والحجوزات والتعديلات والإلغاءات والاستشارات السياحية عبر قنوات متعددة مثل المكالمات، الدردشة، واتساب، البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

↚

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في تحقيق معايير الامتثال وجودة الخدمة وفق سياسات الخطوط الجوية الخليجية.

• التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة فيما يتعلق بالحجوزات وحزم العطلات.

• تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول الوجهات، الحزم، الأسعار، العروض، والسياسات.

• تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة من خلال البيع الإضافي والمتقاطع بفعالية.

• إدارة التعديلات بعد الحجز مثل تغيير المواعيد، الطلبات الخاصة، الاستردادات، وتحديث مستندات السفر.

• إعادة التحقق أو إعادة إصدار التذاكر الإلكترونية، حساب الرسوم/الغرامات بدقة ومعالجة المدفوعات بطريقة مهذبة.

• تعديل الحجوزات والمسارات حسب الحاجة مع ضمان الالتزام بلوائح الطيران.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التعديلات والتفاعلات مع العملاء.

المتطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة).

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو قطاع السفر.

• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على إدارة المشكلات الطارئة في السفر.

• مهني، مهذب، ومركز على العملاء.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومعالجة استفسارات متعددة في الوقت نفسه.

المزايا

• راتب تنافسي.

• فرص للنمو المهني والتدريب في قطاع السفر والطيران.

• التعرض لعمليات خدمة العملاء متعددة القنوات.

• بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

LEGAL COUNSEL

Company Overview

Gulf Air Group Holding B.S.C.(c) is the national carrier of Bahrain, dedicated to excellence in aviation services. The Legal Affairs Department ensures that all legal activities within the Group and its subsidiaries are conducted in accordance with local and international laws, supporting a strong, compliant, and secure operational framework.

Role Summary

The Legal Affairs Executive will support the department in managing, reviewing, and advising on the Group’s legal matters. This includes drafting and reviewing contracts, agreements, legal documents, and ensuring compliance with regulatory requirements.

Key Responsibilities

• Handle and review all legal activities of the Group and its subsidiaries.

• Draft, review, and provide guidance on contracts, agreements, and other legal documents.

• Identify potential legal issues, risks, and support litigation management.

• Ensure compliance with existing laws, regulations, and industry standards.

• Monitor current contracts to prevent governmental fines or penalties.

• Act as a point of contact with the Contracts team for review and advice on new or updated agreements.

• Provide timely legal advice to support operational and strategic initiatives.

↚

Requirements

• Bachelor’s degree in Law or equivalent.

• Previous experience in corporate or aviation-related legal affairs preferred.

• Strong understanding of local and international legal regulations.

• Excellent analytical, communication, and negotiation skills.

• Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively.

• Attention to detail and proactive in mitigating legal risks.

Benefits

• Competitive salary package.

• Professional growth and exposure in the aviation sector.

• Dynamic and collaborative work environment.

• Opportunity to engage in diverse legal matters across multiple jurisdictions.

 موظف الشؤون القانونية | الخطوط الجوية الخليجية | البحرين 

نبذة عن الشركة

تعد مجموعة الخليجية القابضة (B.S.C.(c)) الناقل الوطني لمملكة البحرين، وتلتزم بالتميز في خدمات الطيران. يضمن قسم الشؤون القانونية أن جميع الأنشطة القانونية داخل المجموعة وشركاتها الفرعية تُدار وفقًا للقوانين المحلية والدولية، لدعم بيئة تشغيلية قوية ومتوافقة وآمنة.

ملخص الدور الوظيفي

سوف يدعم موظف الشؤون القانونية القسم في إدارة ومراجعة وتقديم الاستشارات حول جميع المسائل القانونية للمجموعة. يشمل ذلك صياغة ومراجعة العقود والاتفاقيات والمستندات القانونية وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع جميع الأنشطة القانونية للمجموعة وشركاتها الفرعية ومراجعتها.

• صياغة ومراجعة وتقديم التوجيه بشأن العقود والاتفاقيات والمستندات القانونية الأخرى.

• تحديد المشكلات القانونية المحتملة والمخاطر ودعم إدارة القضايا القانونية.

• ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الصناعية السارية.

• متابعة العقود الحالية لتجنب الغرامات أو العقوبات الحكومية.

• التواصل مع فريق العقود لتقديم المراجعة والمشورة بشأن العقود الجديدة أو المحدثة.

• تقديم المشورة القانونية في الوقت المناسب لدعم المبادرات التشغيلية والاستراتيجية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في القانون أو ما يعادلها.

• يفضل خبرة سابقة في الشؤون القانونية للشركات أو في قطاع الطيران.

• فهم قوي للقوانين المحلية والدولية.

• مهارات تحليلية وتواصل وتفاوض ممتازة.

• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.

• دقة عالية واستباقية في تقليل المخاطر القانونية.

المزايا

• راتب تنافسي.

• فرص للنمو المهني والتعرض لمجالات قانونية متنوعة في قطاع الطيران.

• بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.

• المشاركة في شؤون قانونية متعددة الاختصاصات والولايات القضائية.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Gulf Air iring now the following positions Bahrain 4 طيران الخليج تتقدم الآن للوظائف التالية البحرين 4

تعديل المقال