Al-Futtaim Group
Al-Futtaim Group is one of the largest and most respected family-owned businesses in the Middle East, with a legacy of over 90 years. The group operates across multiple sectors including retail, real estate, automotive, and financial services. Partnering with leading global brands such as Marks & Spencer and Watsons, Al-Futtaim offers diverse career opportunities focused on excellence and customer satisfaction.
1. National Customer Service Associate | Retail | Marks & Spencer | Bahrain
Location: Riffa, Southern Governorate, Bahrain
Work Type: Full-time – On-site
Job Requisition ID: 171361
Responsibilities:
-
Deliver exceptional customer service to Marks & Spencer shoppers and ensure a pleasant in-store experience.
-
Handle customer inquiries and complaints promptly and professionally.
-
Support daily store operations including product organization and display maintenance.
-
Assist with billing and checkout when required.
-
Collaborate with the team to meet sales and quality targets.
Qualifications:
-
Previous experience in customer service or retail.
-
Strong communication skills and ability to interact with diverse customers.
-
Fluency in English (Arabic is an advantage).
-
Professional appearance and courteous demeanor.
2. National Customer Service Associate – Café (Barista) | Retail | Marks & Spencer | Bahrain
Location: Riffa, Southern Governorate, Bahrain
Work Type: Full-time – On-site
Responsibilities:
-
Prepare and serve hot and cold beverages according to Marks & Spencer Café standards.
-
Ensure product quality, cleanliness, and hygiene across café operations.
-
Provide friendly, efficient service while maintaining professionalism.
-
Monitor stock levels and report replenishment needs to management.
-
Participate in ongoing training and development programs.
Qualifications:
-
Minimum one year of experience as a barista or in a café environment.
-
Excellent customer service and communication skills.
-
Good knowledge of coffee and beverage preparation.
-
Ability to work efficiently in a fast-paced setting.
3. Beauty Advisor | Retail | Watsons | Avenues Mall Bahrain
Location: Avenues Mall, Bahrain
Work Type: Full-time – On-site
Responsibilities:
-
Provide expert beauty consultations and assist customers in selecting the right products at Watsons.
-
Achieve daily and monthly sales targets by building strong customer relationships.
-
Assist with product displays and ensure stock availability.
-
Stay up-to-date on the latest beauty and skincare trends.
-
Deliver a premium shopping experience in line with Watsons’ brand standards.
Qualifications:
-
Previous experience in cosmetics or retail sales.
-
Passion for beauty, skincare, and personal care products.
-
Strong persuasion and communication skills.
-
Professional, well-groomed appearance.
Official Application Link:
Apply via LinkedIn↚
شركة Al-Futtaim
تُعد مجموعة الفطيم (Al-Futtaim Group) من أكبر الشركات العائلية في منطقة الشرق الأوسط، وتتمتع بتاريخ طويل يمتد لأكثر من 90 عامًا في مجالات متعددة مثل تجارة التجزئة، والعقارات، والسيارات، والخدمات المالية. تعمل المجموعة مع علامات تجارية عالمية مرموقة مثل Marks & Spencer وWatsons وتقدم فرص عمل متنوعة تركز على التميز وخدمة العملاء.
1. National Customer Service Associate | Retail | Marks & Spencer | Bahrain
الموقع: الرفاع – المحافظة الجنوبية، البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
رمز الوظيفة: Job Requisition ID: 171361
المهام والمسؤوليات:
-
تقديم خدمة عملاء متميزة لزوار ومتسوقي Marks & Spencer، وضمان تجربة تسوق ممتعة.
-
التعامل مع استفسارات العملاء، وشكاواهم، وإيجاد حلول فورية تضمن رضاهم.
-
دعم العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك تنظيم البضائع والحفاظ على معايير العرض.
-
المساعدة في عمليات الدفع والفواتير عند الحاجة.
-
التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والجودة.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة.
-
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
-
إتقان اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).
-
مظهر احترافي ولباقة في التعامل.
2. National Customer Service Associate – Cafe (Barista) | Retail | Marks & Spencer | Bahrain
الموقع: الرفاع – المحافظة الجنوبية، البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
المهام والمسؤوليات:
-
تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة وفقًا لمعايير Marks & Spencer Café.
-
ضمان جودة المنتجات والنظافة العامة في منطقة المقهى.
-
تقديم خدمة ودودة وسريعة للعملاء مع الحفاظ على أعلى مستويات الاحتراف.
-
متابعة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لإعادة الطلب.
-
المشاركة في التدريب المستمر لتحسين الأداء وجودة الخدمة.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة لا تقل عن سنة واحدة كـ "باريستا" أو في مقهى تجاري.
-
مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء متميزة.
-
معرفة جيدة بمنتجات القهوة والمشروبات.
-
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.
3. Beauty Advisor | Retail | Watsons | Avenues Mall Bahrain
الموقع: مجمع الأفنيوز – البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
المهام والمسؤوليات:
-
تقديم استشارات تجميل احترافية لعملاء Watsons ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة.
-
تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء.
-
المساعدة في عرض المنتجات والتأكد من توفر المخزون.
-
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في عالم الجمال والعناية بالبشرة.
-
تقديم تجربة تسوق راقية تتماشى مع معايير Watsons العالمية.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة سابقة في مجال مستحضرات التجميل أو مبيعات التجزئة.
-
شغف بعالم الجمال والعناية الشخصية.
-
مهارات إقناع وتواصل ممتازة.
-
مظهر أنيق واحترافي.