stc Bahrain is a leading telecommunications provider offering a wide range of services including mobile, internet, and digital solutions. As part of the stc Group, the company is committed to delivering innovative and reliable connectivity to both individual and corporate customers. With a focus on customer experience, cutting-edge technology, and sustainable growth, stc Bahrain plays a key role in advancing the digital transformation of the Kingdom of Bahrain.

Business Operations Lead (Digital Services)

Job Objective

To contribute to the successful execution of the Digital Services strategy by achieving the digital roadmap and sales targets, developing and leading new and existing digital channels, and monitoring digital services performance. The role aims to maximize sales and revenue while promoting exceptional digital customer experience.

Job Specifications

Digital Services and Sales:

• Assist with implementing customer journeys to ensure high customer satisfaction across the Business sector.

• Participate in leading the Digital Services strategy with a focus on achieving sales targets to support the Business Sector’s success.

• Identify and document detailed business requirements to help create technical product specifications.

• Support enhancement of stc Bahrain’s Digital Channels, including mobile app, website, online portal, self-service machines, e-commerce, and more.

• Drive digitization of operations including end-to-end customer journeys, proposing improvements across traditional and digital touchpoints to meet customer needs.

↚

هدف الوظيفة

المساهمة في التنفيذ الناجح لاستراتيجية الخدمات الرقمية من خلال تحقيق خارطة الطريق الرقمية وأهداف المبيعات، تطوير وقيادة القنوات الرقمية الجديدة والقائمة، ورصد أداء الخدمات الرقمية. الهدف هو تعظيم المبيعات والإيرادات مع تعزيز تقديم تجربة رقمية استثنائية للعملاء.

مواصفات الوظيفة

الخدمات الرقمية والمبيعات:

• المساعدة في تنفيذ رحلات العملاء لضمان رضاهم العالي عبر قطاع الأعمال.

• المشاركة في قيادة استراتيجية الخدمات الرقمية مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات لدعم نجاح قطاع الأعمال.

• تحديد وتوثيق متطلبات العمل التفصيلية للمساعدة في إعداد المواصفات الفنية للمنتجات.

• دعم تحسين قنوات stc البحرين الرقمية مثل التطبيق المحمول، الموقع الإلكتروني، البوابة الإلكترونية، الأجهزة الذاتية، التجارة الإلكترونية، وغيرها.

• قيادة رقمنة العمليات بما في ذلك رحلات العملاء الشاملة، واقتراح حلول لتحسين نقاط التفاعل التقليدية والرقمية لتلبية احتياجات العملاء.

Technology Internal Audit Lead

🇬🇧 Job Specifications

↚

• Engage actively in end-to-end IT audit engagements, including planning, scoping, and execution of risk-based technology audits across IT infrastructure, core networks, applications, cybersecurity, data governance, and emerging technologies.

• Drive end-to-end technology audit cycle, ensuring effective risk assessment, control evaluation, and delivering clear, actionable insights to senior management.

• Develop compliance models and business improvement plans and programs with process owners around Technology domains such as IT & Core Network Infrastructure, Cybersecurity, Applications & Business Systems, Data & Governance, Continuity & Resilience and oversee the implementation.

• Provide direction and oversight in applying Risk & Audit Frameworks such as ISO 27001, NIST CSF, COBIT 2019, ITIL v4, PCI DSS, CSA Cloud Controls Matrix, Bahrain PDPL, and other internal audit standards.

• Prepare documents and present audit findings in a clear and structured format, ensuring reports are concise, actionable, and tailored for senior management and board-level audiences.

• Translate complex technical findings (e.g., red/blue team results, misconfigurations, VAPTs) and high-risk audit outcomes into executive-ready assurance insights and practical remediation roadmaps.

• Collaborate with Technology and Business leaders to discuss and align audit recommendations.

• Act as a trusted advisor to senior management, presenting clear risk analysis, remediation strategies, and recommendations for strengthening the overall technology control environment.

المشاركة الفعالة في عمليات التدقيق الشاملة لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التخطيط، وتحديد نطاق العمل، وتنفيذ تدقيقات تقنية تعتمد على المخاطر عبر بنية تكنولوجيا المعلومات، الشبكات الأساسية، التطبيقات، الأمن السيبراني، حوكمة البيانات، والتقنيات الناشئة.

↚

• إدارة دورة التدقيق التكنولوجي بالكامل، وضمان تقييم المخاطر بشكل فعال، وتقييم الضوابط، وتقديم رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للإدارة العليا.

• تطوير نماذج الامتثال وخطط وبرامج تحسين الأعمال بالتعاون مع أصحاب العمليات في مجالات التكنولوجيا مثل بنية تكنولوجيا المعلومات والشبكات الأساسية، الأمن السيبراني، التطبيقات وأنظمة الأعمال، البيانات والحوكمة، استمرارية الأعمال والمرونة، والإشراف على تنفيذها.

• تقديم التوجيه والإشراف في تطبيق أطر العمل المتعلقة بالمخاطر والتدقيق مثل ISO 27001، NIST CSF، COBIT 2019، ITIL v4، PCI DSS، CSA Cloud Controls Matrix، قانون حماية البيانات في البحرين PDPL، وغيرها من معايير التدقيق الداخلي.

• إعداد الوثائق وعرض نتائج التدقيق بشكل واضح ومنظم، مع ضمان أن التقارير مختصرة وقابلة للتنفيذ وموجهة للإدارة العليا والمجلس الإداري.

• ترجمة النتائج التقنية المعقدة (مثل نتائج فرق الاختراق الأحمر/الأزرق، التكوينات الخاطئة، اختبار الاختراق المتقدم VAPT) ونتائج التدقيق ذات المخاطر العالية إلى رؤى تأكيدية جاهزة للتنفيذ وخطط إصلاح عملية.

• التعاون مع قادة التكنولوجيا والأعمال لمناقشة وتنسيق توصيات التدقيق.

• العمل كمستشار موثوق للإدارة العليا، وتقديم تحليل واضح للمخاطر، واستراتيجيات الإصلاح، وتوصيات لتعزيز بيئة الرقابة التكنولوجية بشكل عام.

🇬🇧 Qualification & Experience

• Bachelor’s degree in Computer Science/Management Information Systems from a recognized university.

• 8–10 years of overall audit experience around Technology Audit with 3 -5 years of supervisory experience.

• Mandatory Professional Certification: CISA.

• Preferred/Value-Add Professional Certifications: CISM, CISSP, CRISC, ISO 27001 Lead Auditor, CDPSE/CIPM (IAPP), Cloud Security (AWS/Azure/GCP).

• Additional exposure to penetration testing, threat-hunting, and digital forensics is an advantage.

🇸🇦 المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات الإدارية من جامعة معترف بها.

• خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مجال التدقيق التقني مع 3 إلى 5 سنوات في المناصب الإشرافية.

• شهادة مهنية إلزامية: CISA.

• شهادات مهنية مفضلة أو قيمة مضافة: CISM، CISSP، CRISC، ISO 27001 مدقق رئيسي، CDPSE/CIPM (IAPP)، أمان السحابة (AWS/Azure/GCP).

• وجود خبرة إضافية في اختبار الاختراق، البحث عن التهديدات، والطب الشرعي الرقمي يعتبر ميزة.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

stc Bahrain  hiring now the following positions Bahrainشركة stc البحرين توظف الآن الوظائف التالية في البحرين

تعديل المقال