Bespoke Professionals is a specialist legal executive search firm established in early 2012. Headquartered in Bahrain, the company has expanded its operations to Dubai, UAE. With a team of 10–50 employees, Bespoke Professionals focuses on delivering tailored recruitment solutions in the legal sector across the GCC and wider Middle East region.
Customer Service / Call Center Agent
📌 الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظفين خدمة عملاء ودودين ومحترفين للتعامل مع استفسارات العملاء لشركات رائدة في قطاع البنوك والاتصالات في البحرين.
✅ المسؤوليات:
-
الرد على المكالمات الواردة والتجاوب مع رسائل العملاء عبر البريد الإلكتروني
-
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
-
حل الشكاوى وتصعيد القضايا عند الحاجة
-
تحديث سجلات العملاء في النظام
-
الترويج لعروض الشركة عند الاقتضاء
📌 المتطلبات:
-
يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
-
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية
-
الصبر ومهارات حل المشكلات
-
القدرة على العمل بنظام الورديات إذا تطلب الأمر
📌 Job Description:
We are looking for friendly and professional Customer Service Agents to handle client queries for leading banks and telecom companies in Bahrain.
✅ Responsibilities:
-
Answer incoming calls and respond to customer emails
-
Provide accurate information about products and services
-
Resolve complaints and escalate issues when needed
-
Update customer records in the system
-
Promote company offerings when relevant
📌 Requirements:
-
Prior call center or customer service experience preferred
-
Excellent communication skills in English and Arabic
-
Patience and problem-solving skills
-
Ability to work in shifts if required
Retail Sales Associate (Luxury & Fashion)
🛍️ About the Role
We are seeking dynamic and customer-focused Sales Associates to join leading luxury fashion and jewellery brands. The ideal candidate will deliver exceptional service, drive sales, and represent premium international brands.
🎯 Responsibilities
-
Greet and assist customers, understanding their needs and preferences.
-
Drive sales and achieve monthly targets.
-
Maintain store displays and merchandise presentation.
-
Handle POS transactions and returns professionally.
-
Build strong client relationships for repeat business.
✔️ Requirements
-
Previous experience in luxury retail or fashion sales.
-
Excellent communication skills in English; Arabic is a plus.
-
Strong sales skills and a customer-first mindset.
-
Presentable and well-groomed appearance.
🛍️ نبذة عن الدور
نبحث عن مندوبي مبيعات نشطين وموجهين لخدمة العملاء للانضمام إلى علامات تجارية عالمية فاخرة في مجال الموضة والمجوهرات. المرشح المثالي يقدم خدمة استثنائية، يدفع المبيعات، ويمثل علامات دولية مرموقة.
🎯 المسؤوليات
-
استقبال ومساعدة العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
-
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
-
المحافظة على ترتيب العرض وتنظيم المنتجات في المتجر.
-
التعامل مع عمليات الدفع والإرجاع بشكل مهني.
-
بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز تكرار الشراء.
✔️ المتطلبات
-
خبرة سابقة في مبيعات التجزئة الفاخرة أو الموضة.
-
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.
-
مهارات بيع قوية واهتمام بالعملاء أولاً.
-
مظهر أنيق ومرتب.
Hotel Front Office & Guest Services Staff
📌 الوصف الوظيفي:
انضم إلى فريق استقبال وخدمة الضيوف في فنادق خمس نجوم مرموقة. ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، وتضمن لهم ترحيباً دافئاً وإقامة سلسة.
✅ المسؤوليات:
-
إنهاء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة وكفاءة
-
الرد على استفسارات الضيوف وتقديم خدمات الكونسييرج
-
التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى
-
التعامل مع الحجوزات، تخصيص الغرف، والفواتير
-
حل شكاوى الضيوف بشكل مهني
📌 المتطلبات:
-
خبرة سابقة في استقبال الفنادق أو خدمة الضيوف
-
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة
-
إتقان استخدام برامج إدارة الفنادق مثل Opera
-
مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة
📌 Job Description:
Join prestigious 5-star hotels as part of the Front Office and Guest Services team. You will be the first point of contact for guests, ensuring a warm welcome and a seamless stay.
✅ Responsibilities:
-
Efficiently check-in and check-out guests
-
Answer guest queries and provide concierge assistance
-
Coordinate with housekeeping and other departments
-
Handle reservations, room allocations, and billing
-
Resolve guest complaints professionally
📌 Requirements:
-
Previous experience in hotel front office or guest services
-
Fluent in English and Arabic
-
Proficient in hotel management software (e.g., Opera)
-
Excellent interpersonal and problem-solving skills
Tele-Sales Executive (Motor Insurance)
📞 About the Role
We are looking for an energetic and motivated Tele-Sales Executive to join our team. This is a full-time outbound sales role focused on selling motor insurance. If you are hungry, driven, and love working in a target-oriented environment, this is the right opportunity for you.
🎯 Key Responsibilities
-
Make outbound calls to potential customers to promote and sell motor insurance policies.
-
Meet and exceed daily/weekly/monthly sales targets (KPIs).
-
Build strong relationships with customers by understanding their needs and providing the right solutions.
-
Maintain accurate records of calls, leads, and sales activity.
-
Work closely with the team to maximize sales results.
📞 نبذة عن الدور
نبحث عن مندوب مبيعات عبر الهاتف نشيط ومتحفز للانضمام إلى فريقنا. هذه وظيفة بدوام كامل تركز على المبيعات الخارجية لبيع تأمين السيارات. إذا كنت طموحًا، وتحب بيئة عمل تستهدف النتائج، فهذه فرصتك المناسبة.
🎯 المسؤوليات الرئيسية
-
إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين للترويج وبيع وثائق تأمين السيارات.
-
تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية/الأسبوعية/الشهرية (مؤشرات الأداء الرئيسية).
-
بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
-
الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والفرص وأنشطة المبيعات.
-
العمل بشكل وثيق مع الفريق لتعظيم نتائج المبيعات.
.png)
