Bulletin No. 10: September 25, 2025

Bahrain’s job market is experiencing steady growth, driven by a focus on economic diversification and development. This bulletin is your direct link to the latest job openings for customer service, sales, marketing, and administrative professionals. Your skills are essential to the nation's ambitious growth and can open the door to a rewarding future.

↚

مطلوب وظيفة: موظف خدمة عملاء (Customer Service Executive)

اسم الشركة: Batelco by Beyon

مقدمة عن الشركة:
تُعتبر شركة Batelco by Beyon من أبرز شركات الاتصالات في مملكة البحرين، حيث تقدم حلولاً متكاملة في خدمات الاتصالات والإنترنت، وتركز على توفير تجربة عملاء متميزة تدعم رؤيتها في أن تكون المزود الأول للخدمات الرقمية المتطورة.

الوصف الوظيفي:

• تقديم الدعم لعملاء Total CX من خلال التعامل بفعالية مع استفسارات العملاء أو شكاواهم وحلها.

• ضمان رضا العملاء ليكون في صميم كل قرار وسلوك.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال ومعالجة استفسارات أو طلبات أو شكاوى العملاء المتعلقة بخدمات الهاتف النقال/ الثابت/ الإنترنت/ الاستعلامات/ البرقيات عبر مختلف قنوات مركز الاتصال.

• فهم ودراسة الاستفسارات والشكاوى ومعالجتها بالشكل المناسب.

• التنسيق مع الفرق أو الأقسام الداخلية ذات الصلة لمعالجة استفسارات العملاء أو تحويلها للجهة المختصة.

• تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وكاملة من خلال استخدام المصادر الصحيحة.

• إجراء المكالمات الصادرة للعملاء لإبلاغهم بالعروض والمنتجات والخدمات الجديدة والتعامل مع استفساراتهم.

• إبلاغ قائد الفريق عند تكرار مشكلة محددة لمنع حدوثها مستقبلاً.

• تحديث بيانات العملاء في قاعدة المعلومات بشكل دوري.

• الالتزام بالعمليات والإجراءات المحددة عند التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.

• اتباع نصوص وبروتوكولات التواصل والالتزام بمعايير الجودة.

• متابعة أحدث المنتجات والعروض لتقديم دعم استثنائي للعملاء.

• الالتزام بحضور الدورات التدريبية المقررة.

• الالتزام بإتمام عمليات تقييم الأداء (PMR) والمشاركة في استبيانات المشاركة الوظيفية في الوقت المحدد.

نوع الوظيفة: دوام كامل – من مقر الشركة
الموقع: المنامة – محافظة العاصمة – البحرين

رابط التقديم: اضغط هنا

↚

Job Vacancy: Customer Service Executive

Company Name: Batelco by Beyon

About the Company:
Batelco by Beyon is one of the leading telecommunications companies in Bahrain, providing comprehensive solutions in telecom and internet services. The company is committed to delivering outstanding customer experiences as part of its vision to be the top provider of advanced digital services.

Job Description:

• Provide support to Total CX customers by effectively handling and resolving inquiries or complaints.

• Ensure customer satisfaction is at the core of every decision and action.

Roles & Responsibilities:

• Handle customer queries, requests, or complaints related to Mobile/Fixed/Internet/Directory/Telegram through various contact center channels.

• Understand, investigate, and resolve customer cases appropriately.

• Coordinate with relevant internal teams/departments to address or escalate customer issues.

• Provide accurate and complete information using the right sources.

• Make outbound calls to inform customers about new products, offers, or services and handle their requests.

• Escalate recurring issues to the Team Leader for preventive action.

• Maintain and update customer records in the database.

• Follow defined business processes and adhere to quality standards.

• Keep up to date with new products and promotions to provide excellent support.

• Attend training sessions as per the plan.

• Complete PMR processes and employee engagement surveys on time.

Employment Type: Full Time – Onsite

Location: Manama, Capital Governorate, Bahrain

Application Link: Click Here

↚

مطلوب وظيفة لدى Abudawood AlSaffar Company

مقدمة عن الشركة:
Abudawood AlSaffar Company هي شركة رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) وتوزع علامات تجارية عالمية مشهورة. تسعى الشركة لتوظيف مدير قسم المبيعات للانضمام إلى فريقها في البحرين.

المسمى الوظيفي: Sales Section Manager (SM001)

الوصف الوظيفي:

• الإشراف على أنشطة المبيعات وتنفيذ استراتيجيات النمو.

• تطوير وتحفيز فرق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.

• إدارة عمليات البيع بالتجزئة والتوزيع وتعزيز الحصة السوقية.

• متابعة أداء المبيعات ورفع التقارير للإدارة العليا.

• تعزيز العلاقات مع العملاء وضمان مستوى عالٍ من الخدمة.

المتطلبات:

• درجة جامعية في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.

• خبرة من 7 إلى 12 سنة في المبيعات أو تطوير الأعمال.

• مهارات قوية في القيادة والتواصل.

• خبرة مثبتة في قطاع المبيعات وخاصة السلع الاستهلاكية.

• الأولوية للمرشحين المتواجدين حاليًا في البحرين.

موقع العمل: البحرين

طريقة التقديم:
للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر الرابط: اضغط هنا للتقديم

Job Vacancy at Abudawood AlSaffar Company

About the Company:
Abudawood AlSaffar Company is a leading player in the FMCG sector, distributing world-famous brands. The company is hiring a Sales Section Manager to join its team in Bahrain.

Job Title: Sales Section Manager (SM001)

Job Description:

• Supervise sales activities and implement growth strategies.

• Develop and motivate sales teams to achieve set targets.

• Manage retail and distribution operations to increase market share.

• Monitor sales performance and report to senior management.

• Strengthen customer relationships and ensure high service levels.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Business Administration or a related field.

• 7 to 12 years of experience in sales or business development.

• Strong leadership and communication skills.

• Proven track record in FMCG sales.

• Preference will be given to candidates currently based in Bahrain.

Location: Bahrain

How to Apply:

Interested candidates can send their CV via the link: Click here to apply

تعديل المقال