Overview of stc Bahrain
stc Bahrain, formerly known as VIVA Bahrain, is a leading digital enabler and telecommunications provider in the Kingdom. It officially rebranded in December 2019 as part of STC Group’s unified vision across the region
General Information
The jeel ICT Program at stc Bahrain is designed to provide immersive exposure and hands-on experience across various strategic areas within the company’s business value chain. The program will run across the following business units:
-
Core Services
-
Emerging Services
-
FinTech
-
Technology
-
Support Functions
Development Opportunities
Participants will gain comprehensive knowledge of the functional and operational aspects of their assigned business units, with a strong focus on technology-driven areas.
Training Scope & Learning Outcomes
Throughout the program, participants will:
-
Engage in the strategic planning and execution processes within their departments
-
Analyze existing systems and processes, suggesting ideas for improvement
-
Research industry best practices related to the function and contribute to new initiatives
-
Represent their departments in meetings and help with operational follow-up
-
Prepare and present reports on daily operational activities to stakeholders
-
Support key business priorities and initiatives
-
Complete a minimum of two projects under the mentorship of an assigned guide
-
Participate in additional tasks as required throughout the program
معلومات عامة
يُعد برنامج jeel ICT من stc البحرين فرصة تدريبية مميزة تتيح للمشاركين اكتساب خبرة عملية ومهارات متعددة عبر سلسلة القيمة الخاصة بأعمال الشركة، وذلك من خلال العمل ضمن الوحدات التالية:
-
الخدمات الأساسية
-
الخدمات الناشئة
-
التقنية المالية (FinTech)
-
التكنولوجيا
-
الوظائف الداعمة
فرص التطوير
سيتعرّف المتدربون على مختلف الجوانب التشغيلية والوظيفية في الوحدة التي يعملون ضمنها، مع تركيز خاص على المجالات التقنية.
نطاق التدريب ومخرجات التعلم
خلال فترة البرنامج، سيشارك المتدربون في:
-
دعم عملية التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي للإدارة
-
تحليل الأنظمة والعمليات الحالية وتقديم اقتراحات للتطوير
-
إجراء أبحاث حول أفضل الممارسات العالمية والمساهمة في صياغة المبادرات
-
تمثيل الإدارة في الاجتماعات والمتابعة للمهام التشغيلية
-
إعداد تقارير حول العمليات اليومية وتقديمها لأصحاب المصلحة
-
دعم أولويات العمل والمبادرات الرئيسية
-
تنفيذ ما لا يقل عن مشروعين تحت إشراف مباشر من مرشد أو مشرف مختص
-
أداء مهام أخرى يتم تكليفهم بها خلال فترة البرنامج
Job Specifications
Strategic Contribution
-
Contribute to the formulation and execution of the Business Products & Solutions department’s strategy to support stc Bahrain’s growth in the business sector.
-
Develop and lead the execution of stc BH's Cybersecurity strategic plans.
-
Ensure all departmental activities align with stc Bahrain’s business goals and performance KPIs.
-
Oversee the preparation and monitoring of Cybersecurity Services business plans and annual budgets in alignment with company objectives.
-
Monitor expenditures against the approved budget and investigate any variances to maintain effective cost control.
Cybersecurity – Business Products & Solutions
-
Lead and supervise the Cybersecurity services portfolio, revenue generation, and profitability to ensure alignment with business needs and sales targets.
-
Expand the Cybersecurity portfolio with new products and features to grow the business customer base.
-
Analyze market trends, competitor offerings, and customer needs to identify opportunities and mitigate risks.
-
Lead the development of a strategic Cybersecurity roadmap, including identifying potential partnerships.
-
Drive the implementation of Cybersecurity products and bundled services in line with stc BH’s overall strategy.
-
Oversee the Security Operating Centre (SOC) to ensure SLA and quality adherence.
-
Manage commercial launches of Cybersecurity services in coordination with technical, commercial, and regulatory teams.
-
Lead promotional activities to maximize sales and revenue from Cybersecurity offerings.
-
Approve BTL (Below-The-Line) Cybersecurity offers created by CVM & Analytics teams.
-
Define product requirements and ensure accurate transfer of technical and functional analysis to sales and technical teams.
-
Collaborate with internal stakeholders to stay informed of technological and business changes affecting Cybersecurity.
-
Develop plans to streamline the customer journey, improve satisfaction, and collect feedback.
-
Set service quality benchmarks, procedures, and SLA standards and ensure compliance.
Qualifications & Experience
Minimum Requirements:
-
Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, IT, or related fields.
Preferred:
-
Master’s degree in Business Administration, Engineering, IT, or related fields.
المواصفات الوظيفية
المساهمة الاستراتيجية
-
المساهمة في وضع وتنفيذ استراتيجية قسم المنتجات والحلول التجارية لدعم نمو stc البحرين في قطاع الأعمال.
-
تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية لأمن المعلومات لدى stc BH.
-
قيادة الأنشطة داخل القسم لضمان التوافق مع أهداف stc البحرين ومؤشرات الأداء المحددة.
-
الإشراف على إعداد ومراقبة خطط أعمال وخطط ميزانية خدمات الأمن السيبراني بما يتماشى مع أهداف الشركة.
-
مراقبة الإنفاق ومقارنة المصروفات بالميزانية المعتمدة، والتحقيق في أي انحرافات لضمان ضبط التكاليف.
الأمن السيبراني – المنتجات والحلول التجارية
-
الإشراف على محفظة خدمات الأمن السيبراني، وزيادة الإيرادات وضمان الربحية، بما يحقق الأهداف التجارية للشركة.
-
توسيع محفظة الخدمات بإضافة منتجات ومزايا جديدة لجذب المزيد من العملاء من قطاع الأعمال.
-
تحليل السوق واحتياجات العملاء ومراجعة عروض المنافسين لتحديد فرص النمو وتفادي التهديدات.
-
قيادة تطوير خارطة طريق استراتيجية لخدمات الأمن السيبراني، وتحديد فرص الشراكات المحتملة.
-
تنفيذ خطط إطلاق المنتجات الجديدة والخدمات المجمّعة وفق استراتيجية stc BH.
-
الإشراف على مركز العمليات الأمنية (SOC) والتأكد من الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والمعايير المطلوبة.
-
قيادة إطلاق الخدمات تجاريًا بالتنسيق مع الفرق الفنية والتجارية والتنظيمية.
-
إدارة الحملات الترويجية لزيادة المبيعات والإيرادات.
-
الموافقة على العروض BTL (المباشرة) التي تقدمها فرق CVM وAnalytics.
-
تحديد متطلبات المنتجات وضمان نقل التحليل الفني والوظيفي للفرق ذات الصلة.
-
التعاون مع الإدارات الأخرى للبقاء على اطلاع بالتغييرات التكنولوجية والتشغيلية التي تؤثر على الأمن السيبراني.
-
وضع خطط لتحسين تجربة العميل وتطوير آليات استبيان وقياس الرضا.
-
تحديد معايير جودة الخدمة والإجراءات والاتفاقيات وضمان الالتزام بها.
المؤهلات والخبرة
المتطلبات الأساسية:
-
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تقنية المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
المفضل:
-
درجة الماجستير في أحد المجالات السابقة.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link