Postman is a popular collaboration platform used by developers for building, testing, and managing APIs (Application Programming Interfaces). It provides a user-friendly interface that allows developers to send requests to web services, examine responses, and automate tests. Postman supports various types of requests, including GET, POST, PUT, DELETE, and more, and it also enables users to organize requests into collections for better management.  

Hybrid Account Executive, Middle East

The Opportunity

This is a unique opportunity to join the sales team at Postman as we continue our strong growth across EMEA. We are looking for passionate, energetic people to scale our strategic sales motion. The ideal candidate has personally driven significant sales growth at the Enterprise and/or Strategic level across the META region.

What You’ll Do

• Build a Credible Funnel: Create and maintain a solid sales funnel for Postman Enterprise adoption, targeting Mid-Market and strategic prospects/customers.

• Develop Strategic Relationships: Forge strong relationships with VP and C-level contacts within target accounts to drive success.

• Full Sales Cycle Ownership: Take ownership of the entire sales cycle, from lead generation to closing the deal.

• Progress Reporting: Provide detailed weekly reports on your progress and achievements.

• Drive Growth: Implement strategies to increase Postman’s footprint across organizations, from initial adoption to broader expansion.

• Educate Customers: Help customers understand the value of Postman Enterprise throughout their evaluation and adoption cycles.

• Generate Results: Achieve short-term sales targets while focusing on long-term growth to maximize revenue.

↚

• Accurate Forecasting: Provide accurate monthly forecasts and ensure consistent revenue delivery.

• Collaboration: Work closely with Solutions Engineering, Customer Success Managers, and Leadership to create strategic adoption plans for large accounts.

• Customer Recommendations: Offer tailored recommendations based on customers’ business needs and usage patterns

الفرصة

تعد هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق المبيعات في شركة Postman حيث نواصل نموّنا القوي عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). نحن نبحث عن أفراد متحمسين وذوي طاقة عالية لتوسيع استراتيجيتنا في المبيعات. الشخص المثالي هو الذي قاد نموًّا كبيرًا في المبيعات على المستوى الاستراتيجي و/أو المؤسسي عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (META).

مسؤولياتك

• بناء قناة موثوقة: إنشاء والحفاظ على قناة مبيعات قوية من أجل تبني منتج Postman Enterprise ضمن مجموعة من العملاء المستهدفين في القطاعين المتوسط والاستراتيجي.

• تطوير علاقات استراتيجية: بناء علاقات قوية مع المسؤولين على مستوى نائب الرئيس وكبار المسؤولين التنفيذيين داخل الحسابات المستهدفة.

• إدارة دورة المبيعات بالكامل: تحمل مسؤولية دورة المبيعات كاملة، من توليد العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقة.

• تقديم تقارير تقدم أسبوعية: تقديم تقارير أسبوعية تفصيلية حول تقدمك وإنجازاتك.

• تحفيز النمو: تطبيق استراتيجيات لزيادة حضور Postman داخل المنظمات من التبني الأولي إلى التوسع بشكل أوسع.

• تعليم العملاء: مساعدة العملاء على فهم قيمة Postman Enterprise طوال دورة التقييم والتبني.

• تحقيق النتائج: تحقيق الأهداف القصيرة المدى مع التركيز على النمو الطويل المدى لتعظيم الإيرادات.

↚

• التنبؤ بدقة: تقديم التنبؤات الشهرية بدقة وضمان تحقيق الإيرادات بشكل مستمر.

• التعاون مع الفرق الأخرى: العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة وحلول العملاء ومديري النجاح القياديين لإنشاء خطط تبني استراتيجية للعملاء في الحسابات الكبيرة.

• تقديم التوصيات للعملاء: تقديم توصيات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء وأسلوب استخدامهم.

Technical Support Manager

About The Team

We’re looking for an EMEA/APAC-based Technical Support Manager to join our small but mighty, globally distributed team and service a variety of different personas & customers as we scale to reach 100+ million connected users. Our support team is heavily relied upon to help shape the future product & engineering roadmap of our rapidly scaling platform, so a technical mind is required, along with a desire to be hands-on in maintaining and improving upon our customer-related metrics.

↚

What You’ll Do

• Team Leadership: Lead, mentor, and develop the EMEA/APAC team by setting performance goals and conducting regular 1:1 meetings and performance reviews.

• Cross-Functional Collaboration: Coordinate and maintain strong communication with the global Support Team to ensure seamless collaboration.

• Become a Product Expert: Master the Postman platform and assume the role of technical/product expert within the team.

• Issue Resolution: Ensure the timely and effective resolution of customer issues, taking ownership of the most severe and complex problems.

• Customer Interaction Quality: Monitor and enhance the quality of interactions between customers and the support team, aiming to deliver an exceptional, memorable customer experience.

• Feedback Loop: Gather customer feedback and collaborate with the Product and Engineering teams to provide actionable insights that will enhance the Postman product.

• Process Improvement: Refine and improve process efficiency and automation across the Postman Support team.

• Team Growth: Continue to hire and build out the EMEA/APAC team as we scale rapidly towards 100+ million users.

↚

عن الفريق

نبحث عن مدير دعم فني لمنطقتي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) وآسيا والهادئ (APAC) للانضمام إلى فريقنا الصغير لكنه قوي، والذي يعمل على مستوى عالمي ويخدم مجموعة متنوعة من العملاء والشخصيات أثناء توسعنا للوصول إلى أكثر من 100 مليون مستخدم متصل. يعتمد فريق الدعم بشكل كبير على مساعدته في تشكيل خارطة الطريق المستقبلية للمنتج والهندسة في منصتنا سريعة النمو، لذا يتطلب الأمر عقلية فنية ورغبة في أن تكون عمليًا في الحفاظ على تحسين المقاييس المتعلقة بالعملاء.

مسؤولياتك

• القيادة والإشراف على الفريق: قيادة الفريق في منطقتي EMEA/APAC، توجيه الأعضاء، تحديد أهداف الأداء، وإجراء الاجتماعات الفردية والمراجعات الدورية للأداء.

• التنسيق والتواصل: تنسيق والحفاظ على تواصل قوي مع فريق الدعم العالمي لضمان التعاون السلس بين الفرق.

• إتقان المنصة: أن تصبح خبيرًا في منصة Postman وتشغل دور الخبير الفني/المنتجي داخل الفريق.

• حل المشكلات: ضمان الحل السريع والفعّال لمشاكل العملاء، والمشاركة في حل القضايا الأكثر تعقيدًا وشدة.

• تحسين تفاعل العملاء: مراقبة وتعزيز جودة التفاعلات بين العملاء وفريق الدعم مع الهدف النهائي تقديم تجربة استثنائية لا تُنسى.

• دورة التغذية الراجعة: جمع ملاحظات العملاء والتعاون مع فرق المنتج والهندسة لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تهدف إلى تحسين وتطوير منتج Postman.

• تحسين العمليات: تحسين الكفاءة والأنظمة الآلية في فريق الدعم.

• توسيع الفريق: الاستمرار في توظيف وبناء فريق EMEA/APAC مع التوسع السريع لقاعدة المستخدمين إلى 100 مليون وأكثر.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Postman hiring now the following positions Bahrain توظيف Postman الآن الوظائف التالية في البحرين

تعديل المقال