Bahrain Jobs Today: Batelco by Beyon Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Bahrain? Batelco by Beyon Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Bahrain on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
↚
Required jobs in Batelco by Beyon Company and their details:
Customer Service Executive
Skills
- Attend queries, requests or complaints related to Mobile/Fixed/ Inet/ Directory Query/ Telegram received through the various contact center channels
- Understand and investigate the queries, requests or complaints
- Liaise with relevant internal team/ departments to address customer query or complaint or forward the case to other relevant team/ department
- Provide accurate, valid and complete information or solution by using the right sources of information
- Make outbound campaign calls to the customers providing information about new products, offers, services etc. Take appropriate action to address customer requests, queries or complaints on outbound calls
- Inform Team Leader when a recurrent problem appears, to prevent further cases
- Maintain and update customer information in the database
- Meticulously follow the defined business process while attending to the clients’ queries, requests or complaints
- Follow communication scripts and protocols and ensure adherence to quality standards and guidelines
- Keep abreast of products and promotions to provide exceptional customer support
- Take ownership for attending the trainings as per the plan
- Take ownership for completing PMR process, employee engagement surveys in time
- Continuously share the knowledge and understanding of the telecom industry and business trends
↚
How to apply for jobs
- To go to the application page. (Job opportunities for Batelco by Beyon Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website
- Posted Date: 31-8-2025 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف البحرين اليوم: تعلن شركة بتلكو التابعة لشركة بيون عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في البحرين؟ تعلن شركة بتلكو التابعة لشركة بيون عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في البحرين ابتداءً من اليوم. هذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرّف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
↚
الوظائف المطلوبة في شركة بتلكو من شركة بيون وتفاصيلها:
مسؤول خدمة العملاء
مهارات
- الرد على الاستفسارات والطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالهاتف المحمول/الثابت/الإنترنت/استعلامات الدليل/التليجرام التي تم تلقيها من خلال قنوات مركز الاتصال المختلفة
- فهم الاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى والتحقيق فيها
- التواصل مع الفريق/الأقسام الداخلية ذات الصلة لمعالجة استفسارات العملاء أو شكواهم أو إحالة القضية إلى فريق/قسم آخر ذي صلة
- تقديم معلومات أو حلول دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام المصادر الصحيحة للمعلومات
- إجراء مكالمات حملة خارجية للعملاء لتقديم معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض والخدمات وما إلى ذلك. اتخاذ الإجراء المناسب لمعالجة طلبات العملاء أو استفساراتهم أو شكواهم بشأن المكالمات الصادرة
- إبلاغ قائد الفريق عند ظهور مشكلة متكررة، لمنع حدوث حالات أخرى
- الحفاظ على معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات
- اتبع بدقة عملية العمل المحددة أثناء الاهتمام باستفسارات العملاء أو طلباتهم أو شكواهم
- اتبع نصوص وبروتوكولات الاتصال وتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والمبادئ التوجيهية
- كن على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض الترويجية لتوفير دعم استثنائي للعملاء
- تحمل مسؤولية حضور التدريبات وفقًا للخطة
- تحمل مسؤولية إكمال عملية إدارة الموارد البشرية، واستطلاعات مشاركة الموظفين في الوقت المحدد
- المشاركة المستمرة في المعرفة والفهم لصناعة الاتصالات واتجاهات الأعمال
- الرد على الاستفسارات والطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالهاتف المحمول/الثابت/الإنترنت/استعلامات الدليل/التليجرام التي تم تلقيها من خلال قنوات مركز الاتصال المختلفة
- فهم الاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى والتحقيق فيها
- التواصل مع الفريق/الأقسام الداخلية ذات الصلة لمعالجة استفسارات العملاء أو شكواهم أو إحالة القضية إلى فريق/قسم آخر ذي صلة
- تقديم معلومات أو حلول دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام المصادر الصحيحة للمعلومات
- إجراء مكالمات حملة خارجية للعملاء لتقديم معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض والخدمات وما إلى ذلك. اتخاذ الإجراء المناسب لمعالجة طلبات العملاء أو استفساراتهم أو شكواهم بشأن المكالمات الصادرة
- إبلاغ قائد الفريق عند ظهور مشكلة متكررة، لمنع حدوث حالات أخرى
- الحفاظ على معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات
- اتبع بدقة عملية العمل المحددة أثناء الاهتمام باستفسارات العملاء أو طلباتهم أو شكواهم
- اتبع نصوص وبروتوكولات الاتصال وتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والمبادئ التوجيهية
- كن على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض الترويجية لتوفير دعم استثنائي للعملاء
- تحمل مسؤولية حضور التدريبات وفقًا للخطة
- تحمل مسؤولية إكمال عملية إدارة الموارد البشرية، واستطلاعات مشاركة الموظفين في الوقت المحدد
- المشاركة المستمرة في المعرفة والفهم لصناعة الاتصالات واتجاهات الأعمال
↚
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه، يمكنك اتباع الخطوات التالية:- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل لشركة بتلكو مقدمة من شركة بيون )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل لشركة بتلكو مقدمة من شركة بيون )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 31-8-2025 ( يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 31-8-2025 ( يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.