We don't just hire people, we build leaders! If you're looking to work for a company that values your creativity, enhances your skills, and gives you the opportunity to achieve your ambitions, we're the right place for you.
↚
Get ready for an exceptional experience where you can grow, learn, and achieve your dreams in a supportive and innovative environment at Aramex.
Join a Leading Logistics & Shipping Firm – Key Account Opportunity
Job Summary: We are looking for a dynamic Key Account Manager who will blend sales with client service to manage the distribution of our company’s offerings. This role involves handling a diverse client portfolio, identifying growth opportunities, and nurturing long-term business relationships. The focus is on both revenue generation and customer retention.
Responsibilities:
Manage a portfolio of strategic accounts
Develop and execute detailed Account Plans
Act as the main contact for all account-related matters
Identify sales strategies and business opportunities
Communicate with clients to understand their needs and convey product value
Collect and analyze customer feedback to improve services
Prepare detailed reports on account status and forecasts
Support clients with strategy, budgeting, and programming
Maintain up-to-date product knowledge
Collaborate across departments to fulfill customer requirements
Resolve issues and maintain customer trust
Stay aware of market competition and identify new clients
Requirements:
Bachelor’s degree in Business or a related field
Minimum 5 years of experience, preferably in logistics/shipping
Strong industry knowledge and business acumen
Excellent communication, negotiation, and problem-solving skills
Fluency in English; other languages are a plus
Leadership and Soft Skills:
Team collaboration and cross-functional alignment
Customer-centric mindset
Strong influencing and adaptability abilities
Financial awareness and reporting skills
نحن لا نوظف أشخاصًا فقط، بل نبني قادة! إذا كنت تتطلع إلى العمل في شركة تقدر إبداعك، وتعزز مهاراتك، وتمنحك الفرصة لتحقيق طموحاتك، فنحن المكان المناسب لك.
↚
استعد لتجربة استثنائية حيث يمكنك التطور، والتعلم، وتحقيق أحلامك في بيئة داعمة ومشجعة على الابتكارفى ارامكس
طوّر علاقات استراتيجية مع العملاء – وظيفة مدير حساب
نبذة عن الوظيفة: نبحث عن مدير حسابات رئيسية متمكن يجمع بين مهام المبيعات وخدمة العملاء لإدارة توزيع خدمات الشركة. تشمل المهام إدارة حسابات عملاء متنوعة، وتحقيق الإيرادات، وبناء علاقات طويلة الأمد، والاحتفاظ بالعملاء.
المسؤوليات:
إدارة مجموعة من الحسابات الاستراتيجية
وضع وتنفيذ خطط حسابات واضحة بأهداف قصيرة وطويلة المدى
التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
تحليل الاستراتيجيات البيعية والفرص السوقية
مراجعة ملاحظات العملاء لتحسين الأداء
إعداد تقارير منتظمة عن حالة الحسابات والتوقعات
تقديم استشارات للعملاء بخصوص الاستراتيجية والميزانية
متابعة التطورات في السوق والتعامل مع المنافسين
تحديد عملاء جدد وتعريفهم بالخدمات والمنتجات
الحفاظ على ثقة العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ طلبات العملاء
المتطلبات:
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات ويفضل في مجال الشحن واللوجستيات
معرفة قوية بالسوق والقطاع التجاري
مهارات تواصل وعرض وتفاوض عالية
إجادة اللغة الإنجليزية، وتُعد اللغات الإضافية ميزة
المهارات والسلوكيات القيادية:
العمل الجماعي وبناء فرق قوية
التبسيط والوضوح في تحديد الأهداف
الابتكار والتركيز على النمو
مهارات التأثير وحل المشكلات
التفكير من منظور العميل والتكيف مع المتغيرات