↚
Join Our Team as a Store Operations Head – Customer-Centric Focus
Job Title: Store Operations Manager
Location: Not specified
Job Type: Full-Time
Job Summary:
As the Store Operations Manager, you will lead and inspire the in-store teams to deliver top-tier customer experiences while ensuring operational efficiency across key support departments such as Cashiers, Inventory, Customer Service, Visual Merchandising, and Security.
Key Responsibilities:
-
Lead store teams to achieve sales and profitability targets
-
Oversee daily operations and ensure all departments meet KPIs (ATV, Conversion Rate, Penetration)
-
Manage staffing and scheduling across departments to ensure full coverage
-
Monitor operational productivity and implement improvements
-
Work closely with the Country Manager on planning, budgeting, and performance reviews
-
Supervise training and skill development initiatives across the store
-
Ensure compliance with SOPs to minimize losses and improve customer satisfaction
-
Coordinate store layout and visual merchandising as per brand standards
-
Manage special projects like maintenance, store improvements, and promotional readiness
-
Handle escalated customer issues and ensure resolutions
-
Conduct regular performance reviews and team meetings
-
Ensure accurate reporting and follow-up with department leads
-
Monitor product availability and manage promotional execution
Qualifications:
-
5–7 years in retail sales including 2–3 years in team management
-
Postgraduate degree preferred, ideally MBA in Retail Management
-
Excellent leadership, communication, and analytical skills
-
Strong business acumen and customer focus
-
Fluent in English
نحن نقدر مرونة العمل ونفهم أهمية توفير بيئة عمل تناسب احتياجاتك. سواء كنت تفضل العمل عن بُعد أو في المكتب
↚
فإننا نقدم لك خيارات مرنة تساعدك في تحقيق التوازن الذي تحتاجه في حياتك العملية والشخصية
انضم لفريقنا كمدير عمليات متجر بخبرة إدارية
المسمى الوظيفي: مدير عمليات المتجر
الموقع: غير محدد
نوع الوظيفة: دوام كامل
ملخص الوظيفة:
مسؤول عن قيادة وتحفيز فريق المتجر لتحقيق أعلى مستوى من خدمة العملاء، مع ضمان كفاءة العمليات التشغيلية في أقسام الدعم مثل: الصندوق، المخزون، خدمة العملاء، العرض المرئي، والأمن.
المهام الأساسية:
-
قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف المبيعات والربحية
-
مراقبة الأداء اليومي للأقسام وضمان تحقيق مؤشرات الأداء (مثل متوسط قيمة الفاتورة، معدل التحويل)
-
إعداد جداول العمل وتوزيع المهام بالتنسيق مع فريق القيادة
-
تحسين كفاءة التشغيل وإجراء المراجعات الدورية
-
إعداد الخطط التشغيلية بالتعاون مع مدير العمليات الإقليمي
-
متابعة التدريب وتطوير مهارات الموظفين
-
التأكد من الالتزام بالإجراءات التشغيلية وتقليل الفاقد
-
تنسيق العرض المرئي بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية
-
تنفيذ المشاريع الخاصة داخل المتجر مثل الصيانة أو العروض الترويجية
-
معالجة شكاوى العملاء المتقدمة بشكل احترافي
-
إجراء اجتماعات منتظمة مع الفرق لإبلاغهم بالأداء والتوقعات
-
ضمان توفر المنتجات خلال العروض الترويجية
المتطلبات:
-
5 إلى 7 سنوات خبرة في مبيعات التجزئة، منها 2 إلى 3 سنوات في إدارة الفرق
-
يفضل وجود شهادة عليا، ويفضل ماجستير في إدارة التجزئة
-
مهارات قيادية وتحليلية واتخاذ القرار
-
تركيز قوي على رضا العملاء
-
إجادة اللغة الإنجليزية
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Unipal is Hiring: Strategic Partnership Specialist in Bahrain
Location: Manama, Bahrain
Job Type: Full-Time
Department: Sales
Overview:
Unipal is seeking a driven and enthusiastic Partnership Specialist to expand its brand collaborations and deliver meaningful value to students. The role involves onboarding partners, negotiating exclusive deals, and overseeing relationship management.
Key Responsibilities:
-
Build and manage relationships with brand partners
-
Handle the full onboarding process, including editing brand profiles
-
Maintain accurate brand records in the CRM system
-
Draft and negotiate partnership contracts
-
Align with internal stakeholders through regular team meetings
-
Achieve sales targets and grow partner base
-
Stay updated on market trends and suggest new opportunities
Requirements:
-
Proficiency in Google Sheets, Word, and CRM tools
-
Strong negotiation and communication skills in English and Arabic
-
Knowledge of the market and basic sales strategies
-
Team-oriented and self-motivated
-
Previous sales experience preferred
Unipal offers a dynamic workplace where partnerships make a real difference in the student community.
مطلوب أخصائي شراكات – تطوير العروض الحصرية للطلاب
الموقع: المنامة، البحرين
نوع الوظيفة: دوام كامل
القسم: قسم المبيعات
نبذة عن الوظيفة:
تبحث يونيبال عن أخصائي شراكات متحمس وموجه نحو النتائج لبناء علاقات فعّالة مع العلامات التجارية، والتفاوض على عروض حصرية للطلاب، والإشراف على عمليات الانضمام للشركاء الجدد.
المهام الأساسية:
-
تطوير وإدارة الشراكات مع العلامات التجارية بما يتماشى مع أهداف الشركة
-
إدارة عملية الانضمام الكاملة وتحرير صفحات الشركاء
-
تحديث بيانات العلامات التجارية في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
-
صياغة العقود والتفاوض مع الشركاء
-
حضور الاجتماعات الداخلية لمواءمة الأهداف
-
تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو قاعدة الشركاء
-
متابعة اتجاهات السوق واقتراح فرص جديدة
المتطلبات:
-
إجادة استخدام Google Sheets وMicrosoft Word وأنظمة CRM
-
مهارات تفاوض واتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية
-
معرفة جيدة بالسوق وأساليب البيع
-
روح العمل الجماعي والقدرة على المبادرة
-
خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية
انضم إلى فريق يونيبال وساهم في تعزيز الأثر الإيجابي على مجتمع الطلاب.
.png)
