Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain
Zain Youth - Retail Sales
Main Duties & Responsibilities:
Build customer's trust in the services and products offered by Zain.
Provide personalized customer service of the highest level.
Ability to work as part of a team- to achieve performance metrics.
Identify areas of improvement in complaints and service requests handling processes applied at all touch points.
Convey practical feedback on customer experiences for all products and services to product owners for enhancement and development.
Sell Products and Services (Post-paid and prepaid lines, handsets, accessories, vouchers...etc.) and all kinds of after sales services for existing and new customer.
Develop product knowledge by keeping up to date with service and product offerings.
Check and report challenges related to shop look and maintenance.
Manage the opening and closing of shops in coordination with the team leader.
Deliver and dispatch stock and handle stock count regularly in coordination with the team leader.
Respond to customer enquiries, finding the correct answers by consulting systems, help desk and other records.
Zain Youth - Call Center
Main Responsibilities & Duties:
Answer inbound calls to assist customers who have specific inquiries.
Build customer's trust in the services and products offered by Zain.
Provide personalized customer service of the highest level.
Ability to treat people with respect under all circumstances, instill trust in others beside upon the values of the organization.
Dependability to follow instructions as well as take responsibility for their actions and also keep commitments.
Ability to work as part of a team- to achieve performance metrics.
Assist customers with all issues and escalate them to management appropriately.
Outdoor Sales - Business to Customer (B2C)
What We Need From You
Establishes, develops and maintains business relationships with current customers and prospective customers to generate new business for the organization's products.
Makes telephone calls and in-person visits and presentations to existing and prospective customers.
Identify leads, manage prospects and acquire new business.
Determines customer needs and propose appropriate service needs.
Meets or exceed the new business sales goals.
Completes required Customer Service Agreements, reports and other paperwork in a timely manner and in accordance with Company policy.
Develops and maintain an awareness of market behavior and competitive trends and respond accordingly.
Regularly meet with Consumer Sales Manager to review weekly sales activities, progress on goals, and status of prospective customers
ICT Specialist (B2B Pre-sales)
Main Responsibilities & Duties
Initiate and maintain relationships with potential clients in the B2B sector.
Conduct thorough needs assessments to understand clients' telecom infrastructure requirements.
Collaborate with the sales and technical teams to develop comprehensive telecom solutions.
Create and deliver engaging presentations to clients, showcasing the value proposition of our telecom products and services.
Developing solutions and customized proposals based on client needs.
Work closely with the technical team to ensure proposed solutions meet client specifications.
Stay updated on industry trends, emerging technologies, and competitor offerings.
Provide clients with expert advice on telecom, ICT/ELV solutions, addressing technical queries and concerns.
Foster effective communication and collaboration between the Pre-Sales and Sales teams.
Participate in internal meetings to share market insights and gather feedback for continuous improvement.
Monitor the telecom market, identifying potential business opportunities and challenges.
Analyze competitors' offerings and market trends to inform strategy.
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date: 15/6/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
- Posting Date: 15/6/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
زين الشباب - مبيعات التجزئة
المهام والمسؤوليات الرئيسية:بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي تقدمها زين.توفير خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوى.القدرة على العمل كجزء من فريق - لتحقيق مقاييس الأداء.تحديد مجالات التحسين في عمليات معالجة الشكاوى وطلبات الخدمة المطبقة في جميع نقاط الاتصال.نقل ردود الفعل العملية حول تجارب العملاء لجميع المنتجات والخدمات إلى أصحاب المنتجات لتحسينها وتطويرها.بيع المنتجات والخدمات (خطوط الدفع المسبق واللاحق، الهواتف المحمولة، الملحقات، القسائم... إلخ) وجميع أنواع خدمات ما بعد البيع للعملاء الحاليين والجدد.تطوير معرفة المنتج من خلال مواكبة أحدث الخدمات وعروض المنتجات.التحقق والإبلاغ عن التحديات المتعلقة بمظهر المتجر والصيانة.إدارة فتح وإغلاق المحلات التجارية بالتنسيق مع قائد الفريق.تسليم وإرسال المخزون والتعامل مع عد المخزون بشكل منتظم بالتنسيق مع قائد الفريق.الرد على استفسارات العملاء، والعثور على الإجابات الصحيحة من خلال أنظمة الاستشارة، ومركز المساعدة والسجلات الأخرى.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي تقدمها زين.
توفير خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوى.
القدرة على العمل كجزء من فريق - لتحقيق مقاييس الأداء.
تحديد مجالات التحسين في عمليات معالجة الشكاوى وطلبات الخدمة المطبقة في جميع نقاط الاتصال.
نقل ردود الفعل العملية حول تجارب العملاء لجميع المنتجات والخدمات إلى أصحاب المنتجات لتحسينها وتطويرها.
بيع المنتجات والخدمات (خطوط الدفع المسبق واللاحق، الهواتف المحمولة، الملحقات، القسائم... إلخ) وجميع أنواع خدمات ما بعد البيع للعملاء الحاليين والجدد.
تطوير معرفة المنتج من خلال مواكبة أحدث الخدمات وعروض المنتجات.
التحقق والإبلاغ عن التحديات المتعلقة بمظهر المتجر والصيانة.
إدارة فتح وإغلاق المحلات التجارية بالتنسيق مع قائد الفريق.
تسليم وإرسال المخزون والتعامل مع عد المخزون بشكل منتظم بالتنسيق مع قائد الفريق.
الرد على استفسارات العملاء، والعثور على الإجابات الصحيحة من خلال أنظمة الاستشارة، ومركز المساعدة والسجلات الأخرى.
زين الشباب - مركز الاتصال
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:الرد على المكالمات الواردة لمساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي تقدمها زين.توفير خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوى.القدرة على التعامل مع الناس باحترام في كافة الظروف، وغرس الثقة في الآخرين بالإضافة إلى قيم المنظمة.القدرة على إتباع التعليمات وتحمل المسؤولية عن أفعالهم والوفاء بالالتزامات.القدرة على العمل كجزء من فريق - لتحقيق مقاييس الأداء.مساعدة العملاء في جميع القضايا وتصعيدها إلى الإدارة بشكل مناسب.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
الرد على المكالمات الواردة لمساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.
بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي تقدمها زين.
توفير خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوى.
القدرة على التعامل مع الناس باحترام في كافة الظروف، وغرس الثقة في الآخرين بالإضافة إلى قيم المنظمة.
القدرة على إتباع التعليمات وتحمل المسؤولية عن أفعالهم والوفاء بالالتزامات.
القدرة على العمل كجزء من فريق - لتحقيق مقاييس الأداء.
مساعدة العملاء في جميع القضايا وتصعيدها إلى الإدارة بشكل مناسب.
المبيعات الخارجية - من الشركة إلى العميل (B2C)
ما نحتاجه منكإنشاء وتطوير والحفاظ على علاقات تجارية مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين لتوليد أعمال جديدة لمنتجات المنظمة.يقوم بإجراء مكالمات هاتفية وزيارات شخصية وتقديم عروض تقديمية للعملاء الحاليين والمحتملين.تحديد العملاء المحتملين وإدارة العملاء المحتملين واكتساب أعمال جديدة.تحديد احتياجات العملاء واقتراح احتياجات الخدمة المناسبة.يتوافق مع أهداف مبيعات الأعمال الجديدة أو يتجاوزها.استكمال اتفاقيات خدمة العملاء والتقارير والمستندات الأخرى المطلوبة في الوقت المناسب ووفقًا لسياسة الشركة.تطوير والحفاظ على الوعي بسلوك السوق والاتجاهات التنافسية والاستجابة وفقًا لذلك.الاجتماع بانتظام مع مدير مبيعات المستهلكين لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية والتقدم المحرز في تحقيق الأهداف وحالة العملاء المحتملين
ما نحتاجه منك
إنشاء وتطوير والحفاظ على علاقات تجارية مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين لتوليد أعمال جديدة لمنتجات المنظمة.
يقوم بإجراء مكالمات هاتفية وزيارات شخصية وتقديم عروض تقديمية للعملاء الحاليين والمحتملين.
تحديد العملاء المحتملين وإدارة العملاء المحتملين واكتساب أعمال جديدة.
تحديد احتياجات العملاء واقتراح احتياجات الخدمة المناسبة.
يتوافق مع أهداف مبيعات الأعمال الجديدة أو يتجاوزها.
استكمال اتفاقيات خدمة العملاء والتقارير والمستندات الأخرى المطلوبة في الوقت المناسب ووفقًا لسياسة الشركة.
تطوير والحفاظ على الوعي بسلوك السوق والاتجاهات التنافسية والاستجابة وفقًا لذلك.
الاجتماع بانتظام مع مدير مبيعات المستهلكين لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية والتقدم المحرز في تحقيق الأهداف وحالة العملاء المحتملين
أخصائي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (مبيعات ما قبل B2B)
المسؤوليات والواجبات الرئيسيةبدء العلاقات والحفاظ عليها مع العملاء المحتملين في قطاع B2B.إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات لفهم متطلبات البنية التحتية للاتصالات للعملاء.التعاون مع فرق المبيعات والتقنية لتطوير حلول اتصالات شاملة.إنشاء وتقديم عروض تقديمية جذابة للعملاء، مع عرض القيمة المقترحة لمنتجاتنا وخدماتنا في مجال الاتصالات.تطوير الحلول والمقترحات المخصصة بناءً على احتياجات العميل.العمل بشكل وثيق مع الفريق الفني لضمان أن الحلول المقترحة تلبي مواصفات العميل.ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وعروض المنافسين.تزويد العملاء بنصائح الخبراء بشأن حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات/الجهد المنخفض للغاية، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف الفنية.تعزيز التواصل والتعاون الفعال بين فريق ما قبل البيع وفريق المبيعات.المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمشاركة رؤى السوق وجمع التعليقات من أجل التحسين المستمر.مراقبة سوق الاتصالات، وتحديد الفرص التجارية والتحديات المحتملة.تحليل عروض المنافسين واتجاهات السوق لإعلام الاستراتيجية.
↚
خطوات التقديم:
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
بدء العلاقات والحفاظ عليها مع العملاء المحتملين في قطاع B2B.
إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات لفهم متطلبات البنية التحتية للاتصالات للعملاء.
التعاون مع فرق المبيعات والتقنية لتطوير حلول اتصالات شاملة.
إنشاء وتقديم عروض تقديمية جذابة للعملاء، مع عرض القيمة المقترحة لمنتجاتنا وخدماتنا في مجال الاتصالات.
تطوير الحلول والمقترحات المخصصة بناءً على احتياجات العميل.
العمل بشكل وثيق مع الفريق الفني لضمان أن الحلول المقترحة تلبي مواصفات العميل.
ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وعروض المنافسين.
تزويد العملاء بنصائح الخبراء بشأن حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات/الجهد المنخفض للغاية، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف الفنية.
تعزيز التواصل والتعاون الفعال بين فريق ما قبل البيع وفريق المبيعات.
المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمشاركة رؤى السوق وجمع التعليقات من أجل التحسين المستمر.
مراقبة سوق الاتصالات، وتحديد الفرص التجارية والتحديات المحتملة.
تحليل عروض المنافسين واتجاهات السوق لإعلام الاستراتيجية.
↚
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 15/6/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 15/6/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات