At Etoile Group, we are passionate about excellence and innovation in every endeavor. We foster a collaborative and inclusive environment where your talents are recognized and nurtured. Join us to be part of a dynamic team dedicated to growth, creativity, and success.
↚
Job Overview:
As a Sales Attendant, you will act as the main point of contact attending to customers' needs by providing exceptional and professional services. You will maintain high standards by ensuring proper item display, consistent shop cleanliness, and organized stock. Additionally, a Sales Attendant should be proficient in operating sales systems and maintaining an active customer database to meet set targets and continuously add value.Sales Achievement:
-
Achieve sales targets by using advanced sales techniques and product knowledge.
-
Focus on increasing Units Per Transaction (UPT) and Average Transaction Value (ATV).
Customer Service:
-
Build and maintain strong customer relationships to foster loyalty.
-
Communicate with customers to assess and satisfy their needs, meeting or exceeding expectations.
Merchandising:
-
Maintain high standards of visual merchandising, cleanliness, display, and stock rotation.
-
Implement merchandising following the brand’s visual guidelines.
Other Responsibilities:
-
Cleaning and stock preparation.
-
Participate in inventories.
-
Monitor customer flow and detect theft or violations.
-
Acquire product knowledge to educate customers and monitor inventory availability.
-
Build and maintain your own customer database.
Your Profile:
-
Excellent written and verbal communication skills.
-
Bachelor’s degree.
-
Previous experience in fashion or luxury retail.
-
Self-driven with a strong sense of ownership.
-
Detail-oriented with a positive “can do” attitude.
-
Ability to build and maintain effective relationships.
-
Basic knowledge of merchandising, gift wrapping, and cash handling.
-
Immediate availability is preferred.
موظف مبيعات
نبذة عن الوظيفة:
كموظف مبيعات، ستكون نقطة التواصل الرئيسية التي تلبي احتياجات العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية ومهنية. يجب الحفاظ على معايير عالية من خلال عرض المنتجات بشكل مناسب، والحفاظ على نظافة المتجر وتنظيم المخزون. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون ماهرًا في تشغيل نظام المبيعات والحفاظ على قاعدة بيانات عملاء نشطة لتحقيق الأهداف المحددة وضمان تقديم قيمة مضافة مستمرة.
تحقيق المبيعات:
-
تحقيق أهداف المبيعات باستخدام تقنيات بيع متقدمة ومعرفة المنتجات.
-
التركيز على زيادة عدد الوحدات لكل عملية بيع (UPT) ومتوسط قيمة المعاملة (ATV).
خدمة العملاء:
-
بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء.
-
التواصل مع العملاء لتقييم وتلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.
عرض المنتجات:
-
الحفاظ على معايير عالية في العرض المرئي، والنظافة، وتدوير المخزون.
-
تنفيذ جميع مهام العرض وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
مهام أخرى:
-
تنظيف المتجر وتجهيز المخزون.
-
المشاركة في الجرد.
-
مراقبة حركة العملاء في المتجر والكشف عن أي سرقة أو مخالفات.
-
اكتساب معرفة بالمنتجات لزيادة وعي العملاء ومتابعة توفر المخزون.
-
بناء والحفاظ على قاعدة بيانات خاصة بالعملاء.
الملف الشخصي:
-
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
-
شهادة بكالوريوس.
-
خبرة سابقة في مجال الأزياء أو البيع بالتجزئة للمنتجات الفاخرة.
-
مبادر ويتمتع بروح المسؤولية.
-
دقيق ويظهر موقفًا إيجابيًا "يمكنني القيام بذلك".
-
القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة.
-
معرفة أساسية بمبادئ العرض والتغليف والتعامل مع النقود.
-
يفضل من يستطيع الانضمام فورًا.