Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain 

Welcome to Al-Haffar, the leading job search platform in Bahrain ! We specialize in gathering the latest job opportunities from top companies and presenting them in an organized and easy-to-read format. Our goal is to connect job seekers with the right opportunities by providing clear and detailed job postings, including company information, job descriptions, and application guidelines.

At Al-Haffar, we strive to make job searching easier and more efficient. Whether you're looking for 

your next career move or exploring new opportunities, we're here to help! 🚀

 ↚

Available Job Vacancies

Program and National Test Center Coordinator, Bahrain

SPECIFIC RESPONSIBILITIES INCLUDE:

Provide students with superior customer service as an advocate and advisor throughout the academic cycle in a fast-paced environment, using various communication channels, to include in-person visits, telephone, e-mail, and videoconferencing.

Promote and support localized UMGC services to include hybrid classes, testing services, and university sponsored events as assigned at site(s).

Provide operational and administrative duties as needed to ensure offices and test centers (if applicable) are properly maintained by test agency standards.

Maintain and expand knowledge and proficiency with UMGC systems to include all customer relationship management (CRM) databases to include Salesforce, Peoplesoft, and other university sponsored systems.

Document all student contact through UMGC’s Customer Relations Management System and schedule appropriate follow-up activities.

Provide daily customer service and communicate with prospective and current students in a fast-paced, in person environment and also, through phone, email, CRM, and video communications.

 Maintain a positive relationship with the Education Services Officer (ESO), Specialists/Counselors, military partners, and equivalents. Provide periodic briefings as allowed to update military representatives on UMGC programs of interest.

Organize and participate in local outreach activities to include, Education Fairs, Open Houses, Semester Start-ups, Student Appreciation Days, Local Graduations and other events as needed, professionally representing UMGC.

Track and analyze class enrollments and student interest, as well as local degree progression, to provide input on scheduling; ensure classrooms are provided with adequate space and needed technology for class instruction; be present at the first class session to provide assistance to instructors and students; and assist faculty in obtaining base access to attend class on their assigned installation.

Provide assistance with processing students’ military documentation (i.e. Tuition Assistance forms, orders, etc.)

Distribute marketing, advertising, and mass media materials at assigned locations when permissible.

Execute site specific outreach plans and participate in outreach events to support university goals towards recruitment and retention.

Provide National Test Center testing services on a basis that meets community demand while balancing other, outlined duties and maintain NTC trainings/certifications as required.

Participate in UMGC staff meetings, professional development activities and training sessions as required.

Track and compile monthly statistics and provide reports as needed.

Maintain appropriate communication with immediate supervisor and other UMGC staff to ensure timely resolution of student issues/escalations.

Other job-related duties as assigned.

REQUIRED EDUCATION AND EXPERIENCE: 

Bachelor’s Degree from a U.S. regionally accredited institution or foreign degree equivalent

Background in customer service

Able to work in a fast-paced and complex environment with accurate attention to detail

Possess basic office management and clerical skills

Effective written and verbal communication skills

↚

Application Steps:

1. Open the application link 
2. Browse the available jobs and select the one that suits you.
3. Click on "Apply Now" and enter the required information.
4. Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".

Additional Details:

•  Posting Date:7/5/2025
• Required Nationalities: All nationalities

 الحفار | الحفار  – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين 

أهلاً بكم في  الحفار ، منصة البحث عن وظائف الرائدة في البحرين! نتخصص في جمع أحدث فرص العمل من كبرى الشركات وعرضها بطريقة منظمة وسهلة القراءة. هدفنا هو ربط الباحثين عن عمل بالفرص المناسبة من خلال توفير إعلانات وظيفية واضحة ومفصلة، ​​تتضمن معلومات عن الشركة، ووصف الوظائف، وإرشادات التقديم.

في  الحفار ، نسعى جاهدين لتسهيل البحث عن عمل وزيادة كفاءته. سواء كنت تبحث عن 

إذا كنت تخطط لخطوتك المهنية التالية أو استكشاف فرص جديدة، فنحن هنا لمساعدتك! 🚀

 ↚

الوظائف الشاغرة المتاحة

منسق البرنامج ومركز الاختبار الوطني، البحرين

تشمل المسؤوليات المحددة ما يلي:

توفير خدمة عملاء متميزة للطلاب كمستشار ومدافع عن حقوقهم طوال الدورة الأكاديمية في بيئة سريعة الخطى، باستخدام قنوات اتصال مختلفة، بما في ذلك الزيارات الشخصية والهاتف والبريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو.

تعزيز ودعم خدمات UMGC المحلية لتشمل الفصول الهجينة وخدمات الاختبار والأحداث التي ترعاها الجامعة كما هو محدد في الموقع (المواقع).

توفير المهام التشغيلية والإدارية حسب الحاجة لضمان صيانة المكاتب ومراكز الاختبار (إن وجدت) بشكل صحيح وفقًا لمعايير وكالة الاختبار.

الحفاظ على المعرفة والكفاءة في أنظمة UMGC وتوسيعها لتشمل جميع قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) بما في ذلك Salesforce وPeoplesoft وغيرها من الأنظمة التي ترعاها الجامعة.

قم بتوثيق جميع اتصالات الطلاب من خلال نظام إدارة علاقات العملاء التابع لـ UMGC وقم بجدولة أنشطة المتابعة المناسبة.

توفير خدمة العملاء اليومية والتواصل مع الطلاب المحتملين والحاليين في بيئة سريعة الخطى وشخصية، وأيضًا من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والاتصالات عبر الفيديو.

 الحفاظ على علاقة إيجابية مع مسؤول الخدمات التعليمية (ESO)، والمتخصصين/المستشارين، والشركاء العسكريين، ومن في حكمهم. تقديم إحاطات دورية، حسب الحاجة، لإطلاع ممثلي الجيش على برامج UMGC ذات الاهتمام.

تنظيم والمشاركة في أنشطة التوعية المحلية لتشمل المعارض التعليمية، والبيوت المفتوحة، وبدء المشاريع الفصلية، وأيام تقدير الطلاب، والتخرج المحلي وغيرها من الأحداث حسب الحاجة، وتمثيل UMGC بشكل احترافي.

تتبع وتحليل تسجيلات الفصول الدراسية واهتمامات الطلاب، بالإضافة إلى التقدم في الدرجة المحلية، لتقديم مدخلات بشأن الجدولة؛ والتأكد من توفير الفصول الدراسية بالمساحة الكافية والتكنولوجيا اللازمة للتدريس في الفصل؛ والتواجد في جلسة الفصل الأولى لتقديم المساعدة للمدرسين والطلاب؛ ومساعدة أعضاء هيئة التدريس في الحصول على حق الوصول إلى القاعدة لحضور الفصل في المنشأة المخصصة لهم.

تقديم المساعدة في معالجة الوثائق العسكرية للطلاب (مثل نماذج المساعدة الدراسية والأوامر وما إلى ذلك)

توزيع المواد التسويقية والإعلانية والإعلامية في المواقع المخصصة عندما يكون ذلك مسموحًا به.

تنفيذ خطط التوعية الخاصة بالموقع والمشاركة في فعاليات التوعية لدعم أهداف الجامعة نحو التوظيف والاحتفاظ.

توفير خدمات اختبار مركز الاختبار الوطني على أساس يلبي طلب المجتمع مع موازنة الواجبات الأخرى المحددة والحفاظ على تدريبات/شهادات مركز الاختبار الوطني حسب الحاجة.

المشاركة في اجتماعات موظفي UMGC وأنشطة التطوير المهني وجلسات التدريب حسب الحاجة.

تتبع وتجميع الإحصائيات الشهرية وتقديم التقارير حسب الحاجة.

الحفاظ على التواصل المناسب مع المشرف المباشر وموظفي UMGC الآخرين لضمان حل مشكلات الطلاب / التصعيدات في الوقت المناسب.

مهام أخرى ذات صلة بالعمل حسب التكليف.

المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة: 

درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة إقليميًا في الولايات المتحدة أو ما يعادلها من درجة أجنبية

خلفية في خدمة العملاء

القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومعقدة مع الاهتمام الدقيق بالتفاصيل

امتلاك مهارات أساسية في إدارة المكاتب والأعمال الكتابية

مهارات التواصل الكتابي والشفوي الفعال

↚

خطوات التقديم:

1. افتح  رابط التطبيق 
2. تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
3. انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
4. تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".

تفاصيل إضافية:

•  تاريخ النشر: 7/5/2025
• الجنسيات المطلوبة:  جميع الجنسيات

 

تعديل المقال