Racingforce announces job opportunity in Bahrain

↚

Job Vacancy – Customer Service Executive

Location: Bahrain, Sakhir
Job Type: Full-time

Are you a problem solver who is committed to delivering exceptional customer service? We want you on our team.

Responsibilities:

• Respond to customer calls, emails, and chats promptly.

• Investigate and resolve customer complaints to ensure satisfaction.

• Develop in-depth knowledge of products and services for accurate support.

• Record and analyze customer feedback to enhance service quality.

• Maintain detailed records of customer interactions and solutions.

• Collaborate with teams to ensure smooth issue resolution and improve customer experience.

Qualifications:

• Bachelor’s degree in business, communications, or related field (preferred).

• At least 1 year of experience in customer service (highly desirable).

• Proficient in customer service software, databases, and tools.

• Adaptable to a fast-changing work environment.

• Strong organizational skills and ability to multitask effectively.

• Excellent communication and interpersonal skills for cross-department coordination.

Interested or know a suitable candidate?

Please send your CV to: jobs.rfi@racingforce.com
Or contact by phone: 17839999

↚

وظيفة شاغرة – مسؤول خدمة عملاء

الموقع: البحرين، سخير
نوع الوظيفة: دوام كامل

هل أنت شخص يحل المشكلات ويحرص على تقديم خدمة عملاء متميزة؟ نحتاجك في فريقنا.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على مكالمات العملاء، والرسائل الإلكترونية، والدردشة لتقديم حلول سريعة.

• التحقيق في شكاوى العملاء ومعالجتها لضمان رضاهم.

• اكتساب معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم دعم دقيق.

• تسجيل وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة.

• الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء والحلول المقدمة.

• التعاون مع الفرق لضمان حل المشاكل بسلاسة وتحسين تجربة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصال أو مجال ذي صلة (يفضل).

• خبرة سنة واحدة على الأقل في خدمة العملاء (مرغوبة بشدة).

• إجادة استخدام برامج وأدوات خدمة العملاء وقواعد البيانات.

• القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة التغير.

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على أداء مهام متعددة بفعالية.

• مهارات تواصل وعلاقات بين شخصية ممتازة للتنسيق بين الأقسام.

للمهتمين أو من يعرفون المرشح المناسب:

يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني: jobs.rfi@racingforce.com
أو التواصل عبر الهاتف: 17839999

تعديل المقال