Overview:

This job listing offers opportunities in critical roles for professionals in the tech and customer experience industries. These positions aim to support growth, foster innovation, and offer transformative services to clients worldwide. Ideal candidates will help drive cutting-edge solutions and improve business efficiencies.

Network Engineer

Foundever
EMEA (Remote)

• Foundever® is a global leader in customer experience (CX), with 150,000 associates worldwide. The company supports over 800 digital-first brands, providing innovative solutions and expertise to improve operational needs and customer satisfaction across 45 countries.

• As a Network Engineer at Foundever, you will be responsible for designing, deploying, and managing enterprise networking infrastructure, including WAN/SDWAN, Wireless LAN, WAN Optimization, Secure Access Secure Edge (SASE), Load Balancing, and Internet services.

• You will also maintain documentation, troubleshoot network issues, and provide support for security applications like Firewall, VPN, IPS, and Proxy.

• Your work will ensure that network solutions are optimized for performance, security, and reliability, ensuring the seamless delivery of services to global clients.

• This role requires in-depth experience with network infrastructure and troubleshooting skills, alongside a strong ability to collaborate with teams across the business to align technical solutions with strategic goals.

• Requirements include 5+ years of project management experience, excellent negotiation skills, and fluency in English. Experience in BPO and Digital Services is an advantage.

↚

Tools Enablement & Strategy Leader

Foundever
EMEA (Remote)

• Foundever® is a global leader in customer experience (CX) solutions, fostering a culture of creativity, connection, and commitment. The company supports millions of customer conversations daily, driving innovation in operational efficiency across diverse industries.

• The Tools Enablement & Strategy Leader will play a key role in assessing operational needs and identifying opportunities for innovation. This individual will help drive best-in-class solutions and practices for clients, support new operating model implementations, and enhance the offerings of Foundever Digital Services.

• As a leader, you will coordinate with partners, stakeholders, and internal teams to ensure the successful execution of strategic initiatives, including pricing strategies and market delivery.

• This role is essential in shaping the future of the company’s digital services and maintaining relationships with key external partners.

• Requirements include 5+ years of experience in project management, negotiation, and partnership management, alongside a strong strategic mindset and communication skills.

---

How to apply:
To apply, please click here for available vacancies

نظرة عامة:

تقدم هذه القائمة من الوظائف فرصًا في أدوار حيوية للمحترفين في صناعات التكنولوجيا وتجربة العملاء. تهدف هذه الوظائف إلى دعم النمو، وتعزيز الابتكار، وتقديم خدمات تحويلية للعملاء في جميع أنحاء العالم. سيكون المرشحون المثاليون جزءًا من جهود تطوير حلول مبتكرة وتحسين الكفاءات التجارية.

مهندس الشبكات

Foundever
EMEA (عن بُعد)

• تعتبر Foundever® رائدة عالميًا في صناعة تجربة العملاء (CX)، حيث تضم 150,000 موظف حول العالم. تدعم الشركة أكثر من 800 علامة تجارية رقمية، مقدمة حلول مبتكرة وخبرات لتحسين الاحتياجات التشغيلية ورضا العملاء في 45 دولة.

• كمبيوتر شبكة في Foundever، ستكون مسؤولًا عن تصميم وتوزيع وإدارة بنية الشبكة المؤسسية للشركة، بما في ذلك WAN/SDWAN، Wireless LAN، WAN Optimization، خدمات Secure Access Secure Edge (SASE)، Load Balancing، والإنترنت.

• ستكون مسؤولًا أيضًا عن الحفاظ على الوثائق، واستكشاف مشكلات الشبكة وحلها، وتقديم الدعم لتطبيقات الأمان مثل الجدار الناري، VPN، IPS، و Proxy.

• سيتطلب منك هذا الدور ضمان أن الحلول الشبكية محسنة من حيث الأداء والأمان والموثوقية، لضمان تقديم الخدمات للعملاء العالميين بسلاسة.

• تشمل المتطلبات خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة المشاريع، ومهارات تفاوض ممتازة، وطلاقة في اللغة الإنجليزية. يفضل أن تكون لديك خبرة في BPO وخدمات الرقمية.

↚

قائد تمكين الأدوات والاستراتيجيات

Foundever
EMEA (عن بُعد)

• Foundever® هي رائدة عالمياً في حلول تجربة العملاء (CX)، حيث تزرع ثقافة الإبداع والاتصال والالتزام. تدعم الشركة ملايين المحادثات مع العملاء يوميًا، وتعمل على دفع الابتكار في الكفاءة التشغيلية عبر الصناعات المختلفة.

• سيلعب قائد تمكين الأدوات والاستراتيجيات دورًا رئيسيًا في تقييم الاحتياجات التشغيلية وتحديد الفرص للابتكار. سيساهم هذا الشخص في تطوير أفضل الحلول والممارسات للعملاء، ودعم تنفيذ نماذج التشغيل الجديدة، وتعزيز عروض خدمات Foundever الرقمية.

• ستكون مسؤولًا عن التنسيق مع الشركاء، أصحاب المصلحة، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح، بما في ذلك استراتيجيات التسعير وتسليم السوق.

• يعد هذا الدور أساسيًا في تشكيل مستقبل خدمات الشركة الرقمية والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين الرئيسيين.

• تشمل المتطلبات 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع، والتفاوض، وإدارة الشراكات، إلى جانب القدرة الاستراتيجية ومهارات التواصل.

---

كيفية التقديم:
للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الفرص المتاحة

الوظائف المتاحة الأخرى:

• مهندس الشبكات

• قائد تمكين الأدوات والاستراتيجيات

تعديل المقال