Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain
Key Responsibilities:
Assist in the setup, configuration, and maintenance of network equipment (routers, switches, firewalls)
Monitor network performance and resolve connectivity or hardware issues
Support day-to-day IT operations, ensuring network uptime and security
Work closely with senior engineers to implement network upgrades and enhancements
Maintain accurate documentation of network topology, equipment inventory, and changes
Provide first-level support for network-related issues across departments
Ensure compliance with internal IT and cybersecurity policies
Requirements:
Bahraini national (position open to Bahraini citizens only)
Prefered 1 year of relevant experience in network infrastructure or IT support
Diploma or Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field
Basic knowledge of networking protocols (TCP/IP, DNS, DHCP) and devices (Cisco, Fortinet, etc.)
Familiarity with structured cabling and data center environments
Good problem-solving skills and attention to detail
Indirect Sales (Consumer Sales & Marketing Division)
Main Responsibilities and Duties:
Promote and cross-sell Tele Company’s existing range of products and services through Outdoor Sales, telemarketing, road shows, door-to-door, B2B2C, and other events and achieve individual sales targets. In addition, actively approach potential customers in high-traffic areas (markets, streets, events, etc.) to sell Tele Company products.
Explained product features, benefits, pricing, and promotions to customers.
Achieve and exceed daily/weekly/monthly sales targets.
Maintain accurate records of sales and customer interactions.
Provide excellent customer service and handle inquiries or complaints professionally.
Collect customer documentation (ID, photos, etc.) for SIM registration as per regulatory requirements.
Undertake execution of any project/ initiative for the Indirect department and organization as identified from time to time based on business needs.
Take ownership of maintaining & updating the social media account as per the department KPIs and ensure attending to the customer’s comments and inquiries on time.
Report sales progress and share market feedback with the Sales Manager.
Stay updated on competitor offerings and market trends.
Perform any other related tasks as required or assigned.
Outdoor B2B (B2B Division)
Main Responsibilities and Duties:
Promote and cross-sell Tele Company’s existing range of B2B products and services through outdoor sales, telemarketing, corporate roadshows, B2B meetings, and other relevant events, ensuring achievement of individual sales targets.
Process all types of B2B customer service requests (e.g., service provisioning, bill payments, queries, and complaints) in a timely and accurate manner.
Regularly track and clear all suspended and rejected B2B sales service requests.
Conduct background checks for B2B clients such as credit checks, blacklist verification, and eligibility for provisioning new sales requests.
Collect, validate, and securely manage corporate customer documents. Attach/upload all necessary documentation and initiate the service provisioning process.
Restore disconnected B2B services promptly in line with credit control procedures after receiving outstanding dues on customer accounts.
Conduct daily cash and revenue collection securely, prepare and tally daily financial transactions, and ensure safe closing.
Deposit all revenue collections for B2B accounts within the required timeframe.
Conduct daily inventory stock checks and reports to ensure optimal levels for B2B sales needs.
Liaise with internal departments to address B2B customer queries regarding partial payments, disputes, installment plans, deposit refunds, service transfers, etc.
Outdoor B2C (Consumer Sales & Marketing Division)
Main Responsibilities and Duties:
Promote and cross-sell Tele Company’s existing range of products and services through Outdoor Sales, telemarketing, road shows, door-to-door, B2B2C, and other events and achieve individual sales targets.
Process all types of customer service requests e.g., service provisioning/ bill payments/ queries/ complaints, etc. in a timely and accurate manner.
Regularly track and clear all suspended and rejected sales service requests.
Conduct background checks e.g., credit check, age, black list for provisioning the new sales request.
Collect, validate, attach/ upload consumer documents and initiate the service provisioning requests.
Carry out daily cash and payment collection, advance bill payment & closing in a safe and secure manner.
Prepare and tally daily financial transactions.
Deposit all payments to the customer account within the required time.
Conduct and report daily on-hand stock to ensure optimum inventory levels are maintained.
Liaise with the Team Leaders daily for any promotions, updates, and changes in prices or processes.
Follow process and quality standards while addressing customers’ requests and ensuring a high level of customer satisfaction.
Undertake execution of any project/ initiative for the Outdoor department and organization as identified from time to time based on business needs.
Take ownership to maintain & update the individual business social media account as per the department KPIs and guidelines and ensure attending to the customer’s comments and inquiries on time.
Continuously share knowledge and understanding of the telecom industry, sales skills, and business trends.
Perform any other related tasks as required or assigned.
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date:27/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
- Posting Date:27/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
فني البنية التحتية للشبكة
المسؤوليات الرئيسية:
المساعدة في إعداد وتكوين وصيانة معدات الشبكة (أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية)مراقبة أداء الشبكة وحل مشكلات الاتصال أو الأجهزةدعم عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، وضمان تشغيل الشبكة والأمانالعمل بشكل وثيق مع كبار المهندسين لتنفيذ ترقيات الشبكة وتحسيناتهاالحفاظ على توثيق دقيق لطوبولوجيا الشبكة ومخزون المعدات والتغييراتتوفير الدعم من المستوى الأول للمشكلات المتعلقة بالشبكة عبر الأقسامضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني الداخليةمتطلبات: مواطن بحريني (الوظيفة متاحة للمواطنين البحرينيين فقط)يفضل أن يكون لديه خبرة لمدة عام واحد في مجال البنية التحتية للشبكة أو دعم تكنولوجيا المعلوماتدبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلةالمعرفة الأساسية ببروتوكولات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP) والأجهزة (Cisco، Fortinet، إلخ.)المعرفة ببيئات الكابلات الهيكلية ومراكز البياناتمهارات جيدة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل
المسؤوليات الرئيسية:
المساعدة في إعداد وتكوين وصيانة معدات الشبكة (أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية)
مراقبة أداء الشبكة وحل مشكلات الاتصال أو الأجهزة
دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، وضمان تشغيل الشبكة والأمان
العمل بشكل وثيق مع كبار المهندسين لتنفيذ ترقيات الشبكة وتحسيناتها
الحفاظ على توثيق دقيق لطوبولوجيا الشبكة ومخزون المعدات والتغييرات
توفير الدعم من المستوى الأول للمشكلات المتعلقة بالشبكة عبر الأقسام
ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني الداخلية
متطلبات:
مواطن بحريني (الوظيفة متاحة للمواطنين البحرينيين فقط)
يفضل أن يكون لديه خبرة لمدة عام واحد في مجال البنية التحتية للشبكة أو دعم تكنولوجيا المعلومات
دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
المعرفة الأساسية ببروتوكولات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP) والأجهزة (Cisco، Fortinet، إلخ.)
المعرفة ببيئات الكابلات الهيكلية ومراكز البيانات
مهارات جيدة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل
المبيعات غير المباشرة (قسم مبيعات المستهلكين والتسويق)
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
روّج لمجموعة منتجات وخدمات شركة تيلي الحالية وسوّق لها عبر حملات المبيعات الخارجية، والتسويق الهاتفي، والعروض المتنقلة، والزيارات المباشرة، واللقاءات بين الشركات والمستهلكين، وغيرها من الفعاليات، وحقق أهداف المبيعات الفردية. بالإضافة إلى ذلك، تواصل بنشاط مع العملاء المحتملين في المناطق ذات الكثافة المرورية العالية (الأسواق، والشوارع، والفعاليات، إلخ) لبيع منتجات شركة تيلي.شرح مميزات المنتج وفوائده وأسعاره والعروض الترويجية للعملاء.تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية / الأسبوعية / الشهرية.الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات والتفاعلات مع العملاء.توفير خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى باحترافية.جمع وثائق العميل (الهوية والصور وما إلى ذلك) لتسجيل بطاقة SIM وفقًا للمتطلبات التنظيمية.القيام بتنفيذ أي مشروع / مبادرة للقسم غير المباشر والمنظمة كما يتم تحديده من وقت لآخر بناءً على احتياجات العمل.تحمل مسؤولية صيانة وتحديث حساب وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية للقسم والتأكد من الاهتمام بتعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المحدد.قم بإبلاغ تقدم المبيعات ومشاركة ملاحظات السوق مع مدير المبيعات.ابق على اطلاع دائم بعروض المنافسين واتجاهات السوق.أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة أو التكليف.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
روّج لمجموعة منتجات وخدمات شركة تيلي الحالية وسوّق لها عبر حملات المبيعات الخارجية، والتسويق الهاتفي، والعروض المتنقلة، والزيارات المباشرة، واللقاءات بين الشركات والمستهلكين، وغيرها من الفعاليات، وحقق أهداف المبيعات الفردية. بالإضافة إلى ذلك، تواصل بنشاط مع العملاء المحتملين في المناطق ذات الكثافة المرورية العالية (الأسواق، والشوارع، والفعاليات، إلخ) لبيع منتجات شركة تيلي.
شرح مميزات المنتج وفوائده وأسعاره والعروض الترويجية للعملاء.
تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية / الأسبوعية / الشهرية.
الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات والتفاعلات مع العملاء.
توفير خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى باحترافية.
جمع وثائق العميل (الهوية والصور وما إلى ذلك) لتسجيل بطاقة SIM وفقًا للمتطلبات التنظيمية.
القيام بتنفيذ أي مشروع / مبادرة للقسم غير المباشر والمنظمة كما يتم تحديده من وقت لآخر بناءً على احتياجات العمل.
تحمل مسؤولية صيانة وتحديث حساب وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية للقسم والتأكد من الاهتمام بتعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المحدد.
قم بإبلاغ تقدم المبيعات ومشاركة ملاحظات السوق مع مدير المبيعات.
ابق على اطلاع دائم بعروض المنافسين واتجاهات السوق.
أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة أو التكليف.
B2B في الهواء الطلق (قسم B2B)
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
الترويج وبيع مجموعة منتجات وخدمات B2B الحالية لشركة Tele Company من خلال المبيعات الخارجية والتسويق عبر الهاتف والعروض الترويجية للشركات واجتماعات B2B وغيرها من الأحداث ذات الصلة، وضمان تحقيق أهداف المبيعات الفردية.معالجة جميع أنواع طلبات خدمة العملاء B2B (على سبيل المثال، توفير الخدمة، ودفع الفواتير، والاستفسارات، والشكاوى) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.تتبع وتصفية جميع طلبات خدمات المبيعات B2B المعلقة والمرفوضة بانتظام.إجراء عمليات التحقق من الخلفية لعملاء B2B مثل التحقق من الائتمان والتحقق من القائمة السوداء والأهلية لتوفير طلبات مبيعات جديدة.جمع مستندات عملاء الشركة والتحقق منها وإدارتها بأمان. أرفق/حمّل جميع المستندات اللازمة وابدأ عملية توفير الخدمة.استعادة خدمات B2B المنفصلة على الفور بما يتماشى مع إجراءات مراقبة الائتمان بعد تلقي المستحقات المتبقية على حسابات العملاء.إجراء تحصيل النقد والإيرادات اليومية بشكل آمن، وإعداد وتسجيل المعاملات المالية اليومية، وضمان الإغلاق الآمن.إيداع جميع تحصيلات الإيرادات لحسابات B2B ضمن الإطار الزمني المطلوب.إجراء عمليات فحص المخزون اليومي وإعداد التقارير لضمان المستويات المثلى لاحتياجات مبيعات B2B.التواصل مع الأقسام الداخلية لمعالجة استفسارات العملاء B2B فيما يتعلق بالمدفوعات الجزئية والنزاعات وخطط التقسيط واسترداد الودائع وتحويلات الخدمة وما إلى ذلك.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
الترويج وبيع مجموعة منتجات وخدمات B2B الحالية لشركة Tele Company من خلال المبيعات الخارجية والتسويق عبر الهاتف والعروض الترويجية للشركات واجتماعات B2B وغيرها من الأحداث ذات الصلة، وضمان تحقيق أهداف المبيعات الفردية.
معالجة جميع أنواع طلبات خدمة العملاء B2B (على سبيل المثال، توفير الخدمة، ودفع الفواتير، والاستفسارات، والشكاوى) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
تتبع وتصفية جميع طلبات خدمات المبيعات B2B المعلقة والمرفوضة بانتظام.
إجراء عمليات التحقق من الخلفية لعملاء B2B مثل التحقق من الائتمان والتحقق من القائمة السوداء والأهلية لتوفير طلبات مبيعات جديدة.
جمع مستندات عملاء الشركة والتحقق منها وإدارتها بأمان. أرفق/حمّل جميع المستندات اللازمة وابدأ عملية توفير الخدمة.
استعادة خدمات B2B المنفصلة على الفور بما يتماشى مع إجراءات مراقبة الائتمان بعد تلقي المستحقات المتبقية على حسابات العملاء.
إجراء تحصيل النقد والإيرادات اليومية بشكل آمن، وإعداد وتسجيل المعاملات المالية اليومية، وضمان الإغلاق الآمن.
إيداع جميع تحصيلات الإيرادات لحسابات B2B ضمن الإطار الزمني المطلوب.
إجراء عمليات فحص المخزون اليومي وإعداد التقارير لضمان المستويات المثلى لاحتياجات مبيعات B2B.
التواصل مع الأقسام الداخلية لمعالجة استفسارات العملاء B2B فيما يتعلق بالمدفوعات الجزئية والنزاعات وخطط التقسيط واسترداد الودائع وتحويلات الخدمة وما إلى ذلك.
قسم المبيعات والتسويق للمستهلكين (B2C) في الهواء الطلق
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
الترويج وبيع مجموعة المنتجات والخدمات الحالية لشركة Tele Company من خلال المبيعات الخارجية والتسويق عبر الهاتف والعروض المتنقلة والمبيعات من الباب إلى الباب وB2B2C وغيرها من الأحداث وتحقيق أهداف المبيعات الفردية.معالجة جميع أنواع طلبات خدمة العملاء مثل توفير الخدمة / دفع الفواتير / الاستفسارات / الشكاوى، وما إلى ذلك بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.تتبع وتصفية جميع طلبات خدمات المبيعات المعلقة والمرفوضة بانتظام.إجراء عمليات التحقق من الخلفية، مثل التحقق من الائتمان والعمر والقائمة السوداء لتوفير طلب المبيعات الجديد.جمع مستندات المستهلك والتحقق منها وإرفاقها/تحميلها وبدء طلبات توفير الخدمة.تنفيذ تحصيل النقد والمدفوعات اليومية، ودفع الفواتير المسبقة وإغلاقها بطريقة آمنة ومأمونة.إعداد وتسجيل المعاملات المالية اليومية.إيداع كافة المدفوعات في حساب العميل في الوقت المطلوب.إجراء وإعداد تقارير يومية عن المخزون المتوفر لضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.التواصل مع قادة الفريق يوميًا بشأن أي ترقيات أو تحديثات أو تغييرات في الأسعار أو العمليات.إتباع معايير العملية والجودة أثناء معالجة طلبات العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.القيام بتنفيذ أي مشروع / مبادرة لقسم الأنشطة الخارجية والمنظمة كما يتم تحديده من وقت لآخر بناءً على احتياجات العمل.تحمل مسؤولية الحفاظ على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بالشركة الفردية وتحديثه وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية والمبادئ التوجيهية للقسم والتأكد من الاهتمام بتعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المحدد.المشاركة المستمرة في المعرفة والفهم لصناعة الاتصالات ومهارات المبيعات واتجاهات الأعمال.أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة أو التكليف.
↚
خطوات التقديم:
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
الترويج وبيع مجموعة المنتجات والخدمات الحالية لشركة Tele Company من خلال المبيعات الخارجية والتسويق عبر الهاتف والعروض المتنقلة والمبيعات من الباب إلى الباب وB2B2C وغيرها من الأحداث وتحقيق أهداف المبيعات الفردية.
معالجة جميع أنواع طلبات خدمة العملاء مثل توفير الخدمة / دفع الفواتير / الاستفسارات / الشكاوى، وما إلى ذلك بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
تتبع وتصفية جميع طلبات خدمات المبيعات المعلقة والمرفوضة بانتظام.
إجراء عمليات التحقق من الخلفية، مثل التحقق من الائتمان والعمر والقائمة السوداء لتوفير طلب المبيعات الجديد.
جمع مستندات المستهلك والتحقق منها وإرفاقها/تحميلها وبدء طلبات توفير الخدمة.
تنفيذ تحصيل النقد والمدفوعات اليومية، ودفع الفواتير المسبقة وإغلاقها بطريقة آمنة ومأمونة.
إعداد وتسجيل المعاملات المالية اليومية.
إيداع كافة المدفوعات في حساب العميل في الوقت المطلوب.
إجراء وإعداد تقارير يومية عن المخزون المتوفر لضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
التواصل مع قادة الفريق يوميًا بشأن أي ترقيات أو تحديثات أو تغييرات في الأسعار أو العمليات.
إتباع معايير العملية والجودة أثناء معالجة طلبات العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
القيام بتنفيذ أي مشروع / مبادرة لقسم الأنشطة الخارجية والمنظمة كما يتم تحديده من وقت لآخر بناءً على احتياجات العمل.
تحمل مسؤولية الحفاظ على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بالشركة الفردية وتحديثه وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية والمبادئ التوجيهية للقسم والتأكد من الاهتمام بتعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المحدد.
المشاركة المستمرة في المعرفة والفهم لصناعة الاتصالات ومهارات المبيعات واتجاهات الأعمال.
أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة أو التكليف.
↚
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 27/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 27/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات