Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain
Head of Member Success and Growth
Member Acquisition
Drive new member acquisition through strategic outreach, CRM management, digital campaigns, and partnerships.
Build, track, and optimize lead funnels using CRM and automation platforms (e.g., HubSpot, ManyChat).
Develop and execute scalable acquisition strategies, leveraging digital channels (LinkedIn, WhatsApp, email marketing).
Deliver compelling presentations and consultations to prospective members across digital platforms.
Meet and exceed quarterly and annual member acquisition targets.
Member Onboarding and Success
Own the end-to-end onboarding experience for new members, ensuring a seamless transition from interest to active engagement.
Conduct onboarding calls, digital walkthroughs, and proactive follow-ups to drive early adoption.
Personally call and engage new members to ensure a strong connection and immediate value.
Build personalized onboarding journeys using CRM workflows and automation tools.
Project Management and Cross-Functional Collaboration
Manage multiple workstreams simultaneously, including acquisition projects, onboarding initiatives, event planning, and partner activations.
Maintain clear project timelines, deliverables, and stakeholder communication.
Work cross-functionally with Marketing, Product, CX, and Strategy teams to ensure seamless alignment across all member-facing efforts.
Events and External Promotion
Represent Playbook at external events, conferences, and webinars, serving as a brand ambassador.
Promote Playbook through external speaking engagements, networking opportunities, and strategic partnerships.
Plan and execute member events and webinars to drive deeper community relationships and acquisition.
Technology and Systems Management
Use CRM systems, automation platforms, and membership management tools (e.g., ManyChat, Intercom, HubSpot) daily.
Leverage AI-driven tools for lead generation, member communication, and data-driven decision-making.
Maintain clean, accurate, and up-to-date CRM records and dashboards.
Analyze member behavior data to inform acquisition and onboarding strategies.
Requirements
4-6 years of experience in member growth, sales, partnerships, community management, or similar roles.
Demonstrated success driving revenue growth and member expansion in a digital-first environment.
Expertise with CRM systems (HubSpot, Salesforce, or equivalent) and automation platforms.
Experience managing multiple projects simultaneously with strong organizational skills.
Ability to represent a brand confidently at external events and high-profile engagements.
Exceptional communication skills, both written and verbal.
Digitally fluent with a strong grasp of lead generation tools, content marketing strategies, and AI-driven platforms.
Passion for Playbook’s mission of leadership, financial empowerment, and community-building for women.
↚
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date:30/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
- Posting Date:30/4/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين
لماذا هذا مهم
رئيس قسم نجاح الأعضاء والنمو
اكتساب الأعضاء
تعزيز اكتساب الأعضاء الجدد من خلال التواصل الاستراتيجي وإدارة علاقات العملاء والحملات الرقمية والشراكات.قم ببناء مسارات التسويق المحتملة وتتبعها وتحسينها باستخدام منصات إدارة علاقات العملاء والأتمتة (على سبيل المثال، HubSpot، ManyChat).تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستحواذ القابلة للتطوير، والاستفادة من القنوات الرقمية (LinkedIn، WhatsApp، التسويق عبر البريد الإلكتروني).تقديم عروض تقديمية واستشارات مقنعة للأعضاء المحتملين عبر المنصات الرقمية.تحقيق وتجاوز أهداف اكتساب الأعضاء الفصلية والسنوية.
اكتساب الأعضاء
تعزيز اكتساب الأعضاء الجدد من خلال التواصل الاستراتيجي وإدارة علاقات العملاء والحملات الرقمية والشراكات.
قم ببناء مسارات التسويق المحتملة وتتبعها وتحسينها باستخدام منصات إدارة علاقات العملاء والأتمتة (على سبيل المثال، HubSpot، ManyChat).
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستحواذ القابلة للتطوير، والاستفادة من القنوات الرقمية (LinkedIn، WhatsApp، التسويق عبر البريد الإلكتروني).
تقديم عروض تقديمية واستشارات مقنعة للأعضاء المحتملين عبر المنصات الرقمية.
تحقيق وتجاوز أهداف اكتساب الأعضاء الفصلية والسنوية.
انضمام الأعضاء والنجاح
امتلك تجربة دمج شاملة للأعضاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا من الاهتمام إلى المشاركة النشطة.إجراء مكالمات التوجيه والجولات الرقمية والمتابعات الاستباقية لتعزيز التبني المبكر.اتصل شخصيًا بالأعضاء الجدد وأشركهم لضمان اتصال قوي وقيمة فورية.قم ببناء رحلات توجيهية مخصصة باستخدام سير عمل CRM وأدوات الأتمتة.
امتلك تجربة دمج شاملة للأعضاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا من الاهتمام إلى المشاركة النشطة.
إجراء مكالمات التوجيه والجولات الرقمية والمتابعات الاستباقية لتعزيز التبني المبكر.
اتصل شخصيًا بالأعضاء الجدد وأشركهم لضمان اتصال قوي وقيمة فورية.
قم ببناء رحلات توجيهية مخصصة باستخدام سير عمل CRM وأدوات الأتمتة.
إدارة المشاريع والتعاون بين الوظائف
إدارة العديد من مجالات العمل في وقت واحد، بما في ذلك مشاريع الاستحواذ، ومبادرات الإدماج، وتخطيط الأحداث، وتنشيط الشركاء.الحفاظ على جداول زمنية واضحة للمشروع، والمنتجات النهائية، والتواصل مع أصحاب المصلحة.العمل بشكل متبادل مع فرق التسويق والمنتج وتجربة العملاء والاستراتيجية لضمان التوافق السلس عبر جميع الجهود التي تواجه الأعضاء.
الأحداث والترويج الخارجي
تمثيل Playbook في الفعاليات الخارجية والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت، والعمل كسفير للعلامة التجارية.قم بالترويج لـ Playbook من خلال المشاركات الخارجية وفرص التواصل والشراكات الاستراتيجية.تخطيط وتنفيذ فعاليات الأعضاء والندوات عبر الإنترنت لتعزيز العلاقات المجتمعية والاستحواذ.
إدارة التكنولوجيا والأنظمة
استخدم أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات الأتمتة وأدوات إدارة العضوية (على سبيل المثال، ManyChat، وIntercom، وHubSpot) يوميًا.استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين، والتواصل مع الأعضاء، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.الحفاظ على سجلات CRM ولوحات المعلومات نظيفة ودقيقة ومحدثة.تحليل بيانات سلوك الأعضاء لإعلام استراتيجيات الاستحواذ والدمج.
إدارة العديد من مجالات العمل في وقت واحد، بما في ذلك مشاريع الاستحواذ، ومبادرات الإدماج، وتخطيط الأحداث، وتنشيط الشركاء.
الحفاظ على جداول زمنية واضحة للمشروع، والمنتجات النهائية، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
العمل بشكل متبادل مع فرق التسويق والمنتج وتجربة العملاء والاستراتيجية لضمان التوافق السلس عبر جميع الجهود التي تواجه الأعضاء.
الأحداث والترويج الخارجي
تمثيل Playbook في الفعاليات الخارجية والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت، والعمل كسفير للعلامة التجارية.
قم بالترويج لـ Playbook من خلال المشاركات الخارجية وفرص التواصل والشراكات الاستراتيجية.
تخطيط وتنفيذ فعاليات الأعضاء والندوات عبر الإنترنت لتعزيز العلاقات المجتمعية والاستحواذ.
إدارة التكنولوجيا والأنظمة
استخدم أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات الأتمتة وأدوات إدارة العضوية (على سبيل المثال، ManyChat، وIntercom، وHubSpot) يوميًا.
استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين، والتواصل مع الأعضاء، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
الحفاظ على سجلات CRM ولوحات المعلومات نظيفة ودقيقة ومحدثة.
تحليل بيانات سلوك الأعضاء لإعلام استراتيجيات الاستحواذ والدمج.
متطلبات
4-6 سنوات من الخبرة في نمو الأعضاء، أو المبيعات، أو الشراكات، أو إدارة المجتمع، أو الأدوار المماثلة.أثبت نجاحه في دفع نمو الإيرادات وتوسيع العضوية في بيئة رقمية في المقام الأول.خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (HubSpot، Salesforce، أو ما يعادلها) ومنصات الأتمتة.خبرة في إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع مهارات تنظيمية قوية.القدرة على تمثيل العلامة التجارية بثقة في الأحداث الخارجية والمشاركات البارزة.مهارات اتصال استثنائية، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.إتقان اللغة الرقمية مع فهم قوي لأدوات توليد العملاء واستراتيجيات تسويق المحتوى والمنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.شغف بمهمة Playbook في القيادة، والتمكين المالي، وبناء المجتمع للنساء.
↚
خطوات التقديم:
4-6 سنوات من الخبرة في نمو الأعضاء، أو المبيعات، أو الشراكات، أو إدارة المجتمع، أو الأدوار المماثلة.
أثبت نجاحه في دفع نمو الإيرادات وتوسيع العضوية في بيئة رقمية في المقام الأول.
خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (HubSpot، Salesforce، أو ما يعادلها) ومنصات الأتمتة.
خبرة في إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع مهارات تنظيمية قوية.
القدرة على تمثيل العلامة التجارية بثقة في الأحداث الخارجية والمشاركات البارزة.
مهارات اتصال استثنائية، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.
إتقان اللغة الرقمية مع فهم قوي لأدوات توليد العملاء واستراتيجيات تسويق المحتوى والمنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
شغف بمهمة Playbook في القيادة، والتمكين المالي، وبناء المجتمع للنساء.
↚
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 30/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 30/4/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات