Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Bahrain 

Welcome to Al-Haffar, the leading job search platform in Bahrain ! We specialize in gathering the latest job opportunities from top companies and presenting them in an organized and easy-to-read format. Our goal is to connect job seekers with the right opportunities by providing clear and detailed job postings, including company information, job descriptions, and application guidelines.

At Al-Haffar, we strive to make job searching easier and more efficient. Whether you're looking for 

your next career move or exploring new opportunities, we're here to help! 🚀

Some information about the entity requesting employment

Overview

Founded in the 1930s, Al-Futtaim Group has evolved into a leading conglomerate with a rich history of long-lasting and diverse expertise across automotive, retail, real estate, and finance sectors. As a family-owned business, we take a long-term view in everything we do because we believe that sustainable success requires an unwavering commitment to excellence.​

​

Our dedication to quality and service is why some of the world’s most admired and innovative brands from across the globe trust Al-Futtaim with their reputation and commercial success. We connect consumers in 20+ markets with these brands in contemporary, powerful, and emotional ways, fostering long standing relationships based on loyalty and mutual trust.​

↚

Available Job Vacancies

Customer Service

Daily coaching of colleagues to maximise impact at department level and developing all employees to deliver world class service.

Responsible for protecting the Customer Journey whilst duty managing, prioritising and co-ordinating the store objectives to maximise the customer experience

Replying to all customer feedback and following up actions within the department on a daily basis

Delivers friendly, knowledgeable and efficient service within the department including sight lines, sizing and one to one customer interaction

Delivers friendly, knowledgeable and efficient service within the department.

Store Operations

Ensure store opening and closing procedures are adhered to. 

Ensure Store cover is planned and implemented properly. 

Implement company visual guidelines, layouts and timescales within your department and ensuring clear sight lines and clear navigation throughout the department

Conduct daily floor walks generating positive sale driving actions and coach colleagues around conversion, basket drivers and profit optimisation

Cash line procedures are adhered to and controls are implemented (employee purchases, returns, damages, etc).

Safety procedures need to be implemented in line with company policy.

Adherers to Standard Operating Procedures (SOP) manual on day to day basis 

People Management

Newcomers and staff are properly inducted and trained. 

Manage department colleague's Performance Development Reviews (PDRs)and handle all relevant HR issues on a timely manner in accordance with company policies and procedures

Effectively manages conflicts & motivating colleagues to perform to their best of the abilities 

Required Skills to be successful:-

 Knowledge of customer service principles and processes

Knowledge of sales principles

The ability to lead and motivate a team

Excellent communication and 'people' skills

A strong commitment to customer service

The ability to work under pressure and handle challenging situations

Confidence, drive and enthusiasm

Decision-making ability and a sense of responsibility

The ability to understand and analyse sales figures

Good MS excel and word skills

Some heavy lifiting

What equips you for the role:

High School or Bachelor Degree

5-7 years’ experience in in similar role with Retail sales background.

Retail Background

Acumen and the ability to communicate with individuals at all levels

Taking Initiative

Drive for Results

Good communication skills (verbal and written)

↚

Application Steps:

1. Open the application link 
2. Browse the available jobs and select the one that suits you.
3. Click on "Apply Now" and enter the required information.
4. Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".

Additional Details:

•  Posting Date: 8/4/2025
• Required Nationalities: All nationalities

           

 الحفار | الحفار  – المتخصص في البحث عن عمل في البحرين 

أهلاً بكم في  الحفار ، منصة البحث عن وظائف الرائدة في البحرين! نتخصص في جمع أحدث فرص العمل من كبرى الشركات وعرضها بطريقة منظمة وسهلة القراءة. هدفنا هو ربط الباحثين عن عمل بالفرص المناسبة من خلال توفير إعلانات وظيفية واضحة ومفصلة، ​​تتضمن معلومات عن الشركة، ووصف الوظائف، وإرشادات التقديم.

في  الحفار ، نسعى جاهدين لتسهيل البحث عن عمل وزيادة كفاءته. سواء كنت تبحث عن 

إذا كنت تخطط لخطوتك المهنية التالية أو استكشاف فرص جديدة، فنحن هنا لمساعدتك! 🚀

بعض المعلومات عن الجهة الطالبة للتوظيف

ملخص

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وتطورت لتصبح تكتلًا رائدًا يتمتع بتاريخ عريق من الخبرة العريقة والمتنوعة في قطاعات السيارات، وتجارة التجزئة، والعقارات، والتمويل. وبصفتنا شركة عائلية، فإننا نعتمد رؤية بعيدة المدى في كل ما نقوم به، إيمانًا منا بأن النجاح المستدام يتطلب التزامًا راسخًا بالتميز.

​

التزامنا بالجودة والخدمة هو ما دفع بعضًا من أكثر العلامات التجارية العالمية شهرةً وابتكارًا إلى منح الفطيم ثقتها، لما تتمتع به من سمعة طيبة ونجاح تجاري. نربط المستهلكين في أكثر من 20 سوقًا بهذه العلامات التجارية بطرق عصرية وقوية ومؤثرة، ونعزز علاقات طويلة الأمد قائمة على الولاء والثقة المتبادلة.

 

الوظائف الشاغرة المتاحة

خدمة العملاء

التدريب اليومي للزملاء لتحقيق أقصى قدر من التأثير على مستوى القسم وتطوير جميع الموظفين لتقديم خدمة عالمية المستوى.

المسؤول عن حماية رحلة العميل أثناء إدارة الواجب وتحديد أولوياته وتنسيق أهداف المتجر لتحقيق أقصى استفادة من تجربة العميل

الرد على كافة ملاحظات العملاء ومتابعة الإجراءات داخل القسم بشكل يومي

يقدم خدمة ودية وذات خبرة وكفاءة داخل القسم بما في ذلك خطوط الرؤية والحجم والتفاعل الفردي مع العملاء

تقديم خدمة ودية وذات خبرة وكفاءة داخل القسم.

عمليات المتجر

تأكد من الالتزام بإجراءات فتح وإغلاق المتجر. 

تأكد من تخطيط غطاء المتجر وتنفيذه بشكل صحيح. 

تنفيذ الإرشادات البصرية للشركة والمخططات والجداول الزمنية داخل قسمك وضمان خطوط رؤية واضحة وتنقل واضح في جميع أنحاء القسم

إجراء جولات يومية على أرض الواقع لتوليد إجراءات إيجابية لتحفيز المبيعات وتدريب الزملاء حول التحويل ومحركات السلة وتحسين الأرباح

يتم الالتزام بإجراءات خط النقد ويتم تنفيذ الضوابط (مشتريات الموظفين، الإرجاعات، الأضرار، وما إلى ذلك).

يجب تنفيذ إجراءات السلامة بما يتماشى مع سياسة الشركة.

الالتزام بدليل إجراءات التشغيل القياسية (SOP) على أساس يومي 

إدارة الأفراد

يتم تدريب الوافدين الجدد والموظفين بشكل صحيح. 

إدارة مراجعات تطوير الأداء (PDRs) لزملاء القسم والتعامل مع جميع قضايا الموارد البشرية ذات الصلة في الوقت المناسب وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة

يدير الصراعات بفعالية ويحفز الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم من قدرات 

المهارات المطلوبة للنجاح:-

 معرفة مبادئ وعمليات خدمة العملاء

معرفة مبادئ المبيعات

القدرة على قيادة وتحفيز الفريق

مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الناس

التزام قوي بخدمة العملاء

القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

الثقة والدافع والحماس

القدرة على اتخاذ القرار والشعور بالمسؤولية

القدرة على فهم وتحليل أرقام المبيعات

مهارات جيدة في استخدام برنامجي Excel وWord

بعض الرفع الثقيل

ما الذي يؤهلك لهذا الدور:

شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس

5-7 سنوات من الخبرة في دور مماثل مع خلفية مبيعات التجزئة.

خلفية البيع بالتجزئة

الفطنة والقدرة على التواصل مع الأفراد على كافة المستويات

اتخاذ المبادرة

السعي لتحقيق النتائج

مهارات التواصل الجيدة (اللفظية والمكتوبة)

 

خطوات التقديم:

1. افتح  رابط التطبيق 
2. تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
3. انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
4. تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".

تفاصيل إضافية:

•  تاريخ النشر:  8/4/2025
• الجنسيات المطلوبة:  جميع الجنسيات

تعديل المقال