Overview
Are you looking for a career where you can make a real difference, solve challenges, and thrive in a fast-paced environment? We are offering a unique opportunity for talented professionals to join our growing team, where you will have the chance to directly contribute to the success of our clients and the continuous improvement of our products. Join us and be a part of an innovative team dedicated to making a positive impact.
↔
Customer Success Manager - Bahrain
Responsibilities Of The Customer Success Manager (not Exhaustive)
- Work with the customer to configure system functionality settings that deliver the outcomes requested by the customer.
- Understand the customers' operational objectives and problems and evolve system settings and configurations that solve these challenges for them.
- Work with our customer to evolve their organization to be fully integrated operationally within our system platform.
- Provide front line user support to enable them to smoothly use the system.
- Drive continuous insightful feedback on suggested improvements and new functionalities to our product management and development teams.
Requirements
- Bahrain National – Bilingual, English & Arabic.
- Inquisitive with excellent problem-solving capabilities.
- Excellent interpersonal communication skills.
- Professional and discrete.
- Natural ability to have an inquisitive mind to quickly understand new concepts and products.
- Your experience will be from a customer support or product management or training background for complex computer applications.
Benefits For The Role
- Excellent pay.
- Long-term career development opportunities.
- Benefits package that includes private medical care.
Customer Engagement and Technical Account Manager - Bahrain
Role Overview
We are seeking a bi-lingual (English & Arabic) experienced, ambitious, talented Customer Engagement and Technical Account Manager from a system-type product training or product management background, who will be trained to expert level on our system to provide frontline continuous operating support to our customer. You will be responsible for helping the customer to use and set up their SRT system to ensure they gain optimal benefit, including ad hoc user-related troubleshooting. As our Customer Engagement and Technical Account Manager, you will also provide our product development teams with deep insight on how the customer is and wants to use our product, so we can implement improvements.
This is an exceptional opportunity for a talented person to be our Customer Engagement and Technical Account Manager. You will have the ability to understand complex product functionality and think outside of the box in order to support and coach the customer. You will work continuously embedded with the customer, dealing with people of all levels.
Due to the nature of the role, our Customer Engagement and Technical Account Manager must already live within a daily commute to our office in Bahrain.
IT Systems Engineer - Bahrain
About the job
SRT Marine Systems plc (SRT) is a fast-growing and ambitious company headquartered in Bath, UK that is making a global impact in the marine domain. We are leading the next generation of maritime domain awareness technologies, products, and systems that significantly enhance security, safety, and environment protection and sustainability. Our customers are worldwide and range from the largest national coast guards to individual vessel owners.
SRT is an exciting meritocracy, where high-quality results are rewarded. We are ambitious and are constantly seeking to innovate to deliver better products to our customers. We strive to make SRT a rewarding and challenging place to work, where talented hard-working individuals have the opportunity to make a real impact across the marine world, and on themselves through personal financial rewards and job satisfaction.
Role Overview
This role is ideal for a talented and ambitious professional IT systems and network engineer. The role entails being responsible for the installation, configuration, and commissioning of complex network servers, PC and other systems such as CCTV and building monitoring systems that make up our maritime surveillance systems, along with their ongoing maintenance and issue troubleshooting and resolution.
Apply Here: Click to Apply
نظرة عامة
هل تبحث عن مسار مهني يمكنك من إحداث فارق حقيقي، وحل التحديات، والازدهار في بيئة سريعة؟ نحن نقدم فرصة فريدة للمهنيين الموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي، حيث سيكون لديك الفرصة للمساهمة بشكل مباشر في نجاح عملائنا والتحسين المستمر لمنتجاتنا. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق مبتكر يكرس جهوده لإحداث تأثير إيجابي.
مدير نجاح العملاء - البحرين
مسؤوليات مدير نجاح العملاء (ليست شاملة)
- العمل مع العميل لتكوين إعدادات وظائف النظام التي تحقق النتائج المطلوبة من العميل.
- فهم أهداف العميل التشغيلية والمشاكل وتطوير إعدادات النظام والتكوينات التي تحل هذه التحديات لهم.
- العمل مع العميل لتطوير منظمته لتكون مدمجة تمامًا من الناحية التشغيلية ضمن منصة نظامنا.
- تقديم الدعم المباشر للمستخدمين لتمكينهم من استخدام النظام بسلاسة.
- دفع التغذية الراجعة المستمرة والمفيدة حول التحسينات المقترحة والوظائف الجديدة إلى فرق إدارة المنتج والتطوير لدينا.
المتطلبات
- الجنسية البحرينية – ثنائي اللغة، الإنجليزية والعربية.
- فضول مع قدرات ممتازة في حل المشكلات.
- مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة.
- احترافية وخصوصية.
- قدرة طبيعية على امتلاك عقل فضولي لفهم المفاهيم والمنتجات الجديدة بسرعة.
- خبرتك ستكون من مجال دعم العملاء أو إدارة المنتجات أو التدريب لتطبيقات الكمبيوتر المعقدة.
الفوائد للوظيفة
- راتب ممتاز.
- فرص تطوير مهني على المدى الطويل.
- حزمة مزايا تشمل الرعاية الطبية الخاصة.
مدير تفاعل العملاء والحسابات الفنية - البحرين
نظرة عامة للوظيفة
نحن نبحث عن مدير تفاعل العملاء والحسابات الفنية ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية) ذو خبرة وطموح وموهبة، من خلفية تدريب المنتج أو إدارة المنتج، ليتم تدريبه على مستوى الخبراء على نظامنا لتقديم الدعم التشغيلي المستمر للعملاء. ستكون مسؤولاً عن مساعدة العميل في استخدام وإعداد نظام SRT الخاص به لضمان استفادته القصوى، بما في ذلك حل المشكلات المتعلقة بالمستخدمين بشكل غير منتظم. بصفتك مدير تفاعل العملاء والحسابات الفنية، ستقدم أيضًا لفرق تطوير المنتجات لدينا رؤى عميقة حول كيفية استخدام العميل لمنتجنا وما يرغب في أن يستخدمه، لكي نتمكن من تنفيذ التحسينات.
هذه فرصة استثنائية لشخص موهوب ليكون مدير تفاعل العملاء والحسابات الفنية لدينا، حيث ستكون لديك القدرة على فهم وظائف المنتج المعقدة والتفكير خارج الصندوق لدعم وتوجيه العميل. ستعمل بشكل مستمر مع العميل، متعاملًا مع أشخاص من جميع المستويات.
نظرًا لطبيعة الدور، يجب أن يكون مدير تفاعل العملاء والحسابات الفنية يعيش بالفعل في نطاق قريب من مكتبنا في البحرين.
مهندس نظم تكنولوجيا المعلومات - البحرين
عن الوظيفة
شركة SRT Marine Systems plc (SRT) هي شركة سريعة النمو وطموحة مقرها في مدينة باث، المملكة المتحدة، ولها تأثير عالمي في مجال البحر. نحن نقود الجيل القادم من تقنيات الوعي البحري والمنتجات والأنظمة التي تعزز بشكل كبير الأمن والسلامة وحماية البيئة والاستدامة. عملاؤنا عالميون ويتنوعون بين أكبر حرس الحدود الوطنية وأصحاب السفن الفرديين.
SRT هي مكان حافل بالفرص، حيث يتم مكافأة النتائج عالية الجودة. نحن طموحون ونسعى باستمرار للابتكار لتقديم منتجات أفضل لعملائنا. نسعى لجعل SRT مكانًا مجزيًا ومليئًا بالتحديات للعمل، حيث يمكن للأفراد الموهوبين الذين يعملون بجد أن يكون لهم تأثير حقيقي عبر العالم البحري، وعلى أنفسهم من خلال المكافآت المالية الشخصية ورضا الوظيفة.
نظرة عامة للوظيفة
هذه الوظيفة مثالية لمهندس نظم وشبكات محترف وموهوب وطموح. تشمل الوظيفة المسؤولية عن تركيب وتكوين وتكليف الخوادم الشبكية المعقدة وأجهزة الكمبيوتر والأنظمة الأخرى مثل CCTV وأنظمة مراقبة المباني التي تشكل جزءًا من أنظمة المراقبة البحرية الخاصة بنا، بالإضافة إلى صيانتها المستمرة وحل المشكلات المتعلقة بها.
قدم الآن: انقر هنا للتقديم
.png)
