Unlocking Career Opportunities at Postman: Explore Your Future in API-First Innovation
↔
Account Development Representative (Dutch Speaking)
About the job
Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on X via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
The Opportunity
The Account Development Representative will have the responsibility of uncovering business needs for Strategic & Enterprise Accounts to build a pipeline for the sales organization. The ADR will collaborate with marketing, sales enablement, & management to create campaigns & prospect to develop to the point of handoff for Sales. An implicit responsibility of the ADR is to conduct business dealings with prospects in a way that creates a superior customer/prospect experience to set the stage for future product sales for Postman.This is a remote role based in EMEA.
What You’ll Do
- Work with the Account Development Manager & cross functional teams to create strategic targets to identify & generate new & expansion business opportunities.
- Meet or exceed strategic goals & committed targets by engaging with qualified leads & enabling the next step in the sales cycle.
- Qualify opportunities by understanding business challenges while also educating them on the value of our product.
- Complete detailed research within targeted accounts to identify key contacts & critical account information.
- Identify & target strategic new prospects that would accelerate territory growth.
- Select & engage with prospects that are identified through marketing efforts.
- Become an expert in sales prospecting platforms & tools.
- Use identified customer challenges to prescribe relevant campaigns & events to drive engagement.
Sales Manager, EMEA North
About the job
Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on X via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
About The Team
This is a unique opportunity to rapidly scale a high velocity sales team within our fast-growing Enterprise business. With nearly every major Fortune 1000 company in the world using Postman at some level, we are positioned to expand our Enterprise presence exponentially over the coming year. We are looking for a passionate, energetic, value-centric Corporate Sales Leader to grow and develop a team of SMB & Corporate Account Executives to seamlessly navigate SMB & corporate sales cycles and effectively close deals. The ideal candidate is a seasoned sales leader who has personally driven teams to achieve significant sales growth at technical Enterprise SaaS companies.
This role will report into Postman’s Head of Enterprise Sales, International.
What You’ll Do
- Scale, manage and mentor a team of SMB & Corporate Account Executives by fostering a culture of sales excellence through rigorous discovery, innovation, and integrity within our SMB & Corporate segment.
- Drive business growth for Postman through new license and expansion sales and ensure excellence across reporting, pipeline management and overall pre-sales customer satisfaction.
- Be an innovator in helping our team discover new ways to sell our product and drive new business initiatives.
- Help develop and execute an effective sales strategy designed to deliver on key business metrics.
- Prepare and present sales presentations to Executive and C-level prospective clients.
- Guide the team on how to educate customers on the value of Postman Enterprise and to navigate key decision makers in order to grow Postman Enterprise awareness within organizations.
- Communicate regularly and effectively with Sales Operations, providing accurate and timely sales forecasts and maintain accurate records in all internal CRM and reporting tools.
Senior Full Stack Engineer, Discovery
About the job
Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on X via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
The Opportunity
We’re making it easy for all of the developers on Earth to get started with public APIs in seconds.
The Postman API Network is the world’s largest repository of APIs, with tens of thousands of APIs to check the weather, look up sports scores, book events, plan travel, send payments, and more. As developers, we know there’s no better feeling in the world than seeing your code work, especially when you’re integrating with someone else’s API. We’re making it easy for developers to achieve that outcome as quickly as possible.
We’re looking for an experienced engineer who is excited not only about hands-on building as we ship and iterate on a weekly basis to get our product ready for GA, but who can also serve as a role model and mentor to other engineers. This role involves making key technical decisions and improvements to the system, as well as effectively making impact through influence within and across teams that span multiple time zones.
What You’ll Do
- Lead the development of new capabilities for the Postman API Network, driving both the frontend architecture and backend API development to improve user experience at scale.
- Architect and implement scalable, high-performance systems that enable rapid iteration and experimentation on core product features while maintaining system reliability.
- Mentor and guide engineers, fostering a culture of innovation, collaboration, and technical excellence across the team. Be a role model for the team.
- Facilitate clear and effective communication within your team and across cross-functional teams, ensuring alignment and unblocking any challenges to achieve business goals.
Corporate Solutions Engineer - EMEA
About the job
Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on X via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
About The Team
With so many organizations using Postman, we are looking for exceptional Solutions Engineers to join our team and to help us to efficiently support and grow our enterprise business. You will partner with our Sales team to promote an API-first development culture, nurture customer relationships, and guide Postman users on how to most effectively leverage our platform to build their APIs. Ideally, we are looking for someone who lives and breathes APIs, is comfortable with JavaScript, has experience in corporate sales, and is an expert Postman user already!In addition to working with a product that customers already know and love, you will be well-supported in this role by our Sales, Customer Success, Developer Relations, and Engineering teams.
What You'll Do
- Help drive corporate sales by nurturing prospects and supporting Corporate customers.
- Conduct discovery, qualification, technical demos, and proof of value workshops with prospective customers looking to shift to an API-first development culture.
- Handle Postman technical questions or objections and provide solutions or workarounds to address customer needs.
- Understand deeply our customers' workflows today and how they can adopt API-first development best practices.
- Share customer feedback with appropriate teams and provide general customer advocacy.
- Remain up-to-date with the competitive landscape, current trends, and challenges in the API market.
- Create proof of concept integrations, tooling, and workflows as needed to support prospective customers.
- Maintain and develop customer sandbox environments and best practices of working with the product.
- Act as a technical intermediary between sales and other teams to best fit our customers' needs.
Scale Customer Success Manager (French/English)
About the job
Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on X via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
The Opportunity
Our customer base is growing faster than ever! We’re looking for EMEA based Customer Success Manager who is proficient in both English & French who thrives in a dynamic environment and is passionate about driving customer engagement at scale.
In this role, you will be instrumental in managing a large portfolio of customers, leveraging both 1:1 and 1:Many channels to ensure our users achieve and exceed their goals with our platform. This position is perfect for ambitious and adaptable individuals eager to push the boundaries of traditional customer success.
This role is perfect for a tech-savvy professional with a passion for Customer Success. Ideal candidates are strategic thinkers with proven track records of nurturing customer relationships, driving rapid adoption, expanding use cases, and delivering spectacular customer outcomes.
This is a remote role based in EMEA.
What You'll Do
- Scalable Account Strategy: Design and execute scalable success plans that drive rapid adoption, value realization, and loyalty across a large and diverse customer base. Balance one:Many enablement programs with strategic 1:1 engagements. Act as advisors to customers to ensure they’re leveraging Postman effectively.
- Proactive Portfolio Management: Monitor customer data to identify emerging opportunities and risks. Engage with customers through regular check-ins, encouraging continuous engagement and utilization of the platform to its fullest potential.
- Cross-Functional Collaboration: Collaborate with our Sales organization to expand use cases & uncover opportunities. Work with our Renewals team to ensure on-time contract renewals for annual customers. Equip our Product team with insights so they can reduce customer friction. Ensure our CRM is detailed and accurate.
- Continuous Learning and Improvement: Embrace a culture of experimentation and continuous improvement, testing new approaches to customer engagement and success at scale. Stay abreast of industry trends and best practices to ensure Postman remains at the forefront of customer success.
About You
- Experienced Professional: 3+ years of experience in Customer Success, preferably for companies in the development tooling space. Demonstrated ability to manage large volumes of customers through scalable programs.
- Strategic Flexibility: Comfortable leveraging both 1:1 and 1:Many strategies to support a diverse customer base. Ability to think critically about how to scale engagement without sacrificing the quality of the customer experience. Experience tailoring playbooks and collateral based on the changing needs of their portfolio.
- Analytical Skills: Aptitude for analyzing customer usage data to inform decisions, identify opportunities for use case expansion, and contribute to product improvement.
To apply, please click here for available vacancies
فتح فرص العمل في Postman: استكشف مستقبلك في الابتكار الذي يركز على واجهة برمجة التطبيقات (API)
ممثل تطوير الحسابات (متحدث باللغة الهولندية)
عن الوظيفة
من نحن؟
Postman هي منصة API الرائدة عالميًا، والتي يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500000 مؤسسة، بما في ذلك 98% من شركات Fortune 500. تساعد Postman المطورين والمحترفين في جميع أنحاء العالم على بناء عالم API أولاً من خلال تبسيط كل خطوة من خطوات دورة حياة API وتبسيط التعاون - مما يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وأسرع.
يقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولديها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. Postman هي شركة خاصة، بتمويل من Battery Ventures وBOND وCoatue وCRV وInsight Partners وNexus Venture Partners. تعرف على المزيد على postman.com أو تواصل مع Postman على X عبر @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "API-First World" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في Postman.
الفرصة
سيتولى ممثل تطوير الحسابات مسؤولية اكتشاف احتياجات العمل للحسابات الاستراتيجية والمؤسسية لبناء خط أنابيب لمنظمة المبيعات. سيتعاون ممثل تطوير الحسابات مع التسويق وتمكين المبيعات والإدارة لإنشاء حملات وعملاء محتملين لتطويرهم إلى نقطة التسليم للمبيعات. تتمثل إحدى المسؤوليات الضمنية لممثل تطوير الحسابات في إجراء التعاملات التجارية مع العملاء المحتملين بطريقة تخلق تجربة عملاء/عملاء محتملين متفوقة لتهيئة المسرح لمبيعات المنتجات المستقبلية لشركة Postman.
هذا دور عن بُعد مقره في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
ماذا ستفعل
- العمل مع مدير تطوير الحسابات والفرق الوظيفية المتعددة لإنشاء أهداف استراتيجية لتحديد وتوليد فرص الأعمال الجديدة والتوسع.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الاستراتيجية والأهداف الملتزمة من خلال التواصل مع العملاء المؤهلين وتمكين الخطوة التالية في دورة المبيعات.
- تأهيل الفرص من خلال فهم تحديات الأعمال مع توعيتهم في نفس الوقت بقيمة منتجنا.
- إجراء بحث مفصل كامل داخل الحسابات المستهدفة لتحديد جهات الاتصال الرئيسية ومعلومات الحساب الهامة.
- تحديد واستهداف آفاق استراتيجية جديدة من شأنها تسريع نمو المنطقة.
- حدد العملاء المحتملين الذين تم تحديدهم من خلال جهود التسويق وتواصل معهم.
- كن خبيرًا في منصات وأدوات البحث عن المبيعات.
- استخدم تحديات العملاء التي تم تحديدها لتحديد الحملات والأحداث ذات الصلة لتعزيز المشاركة.
مدير المبيعات، منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
عن الوظيفة
من نحن؟
Postman هي منصة API الرائدة عالميًا، والتي يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500000 مؤسسة، بما في ذلك 98% من شركات Fortune 500. تساعد Postman المطورين والمحترفين في جميع أنحاء العالم على بناء عالم API أولاً من خلال تبسيط كل خطوة من خطوات دورة حياة API وتبسيط التعاون - مما يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وأسرع.
يقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولديها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. Postman هي شركة خاصة، بتمويل من Battery Ventures وBOND وCoatue وCRV وInsight Partners وNexus Venture Partners. تعرف على المزيد على postman.com أو تواصل مع Postman على X عبر @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "API-First World" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في Postman.
نبذة عن الفريق
هذه فرصة فريدة لتوسيع فريق مبيعات عالي السرعة بسرعة داخل أعمالنا التجارية سريعة النمو في قطاع المؤسسات. مع استخدام كل شركة رئيسية من شركات Fortune 1000 في العالم لـ Postman على مستوى ما، فنحن في وضع يسمح لنا بتوسيع حضورنا في قطاع المؤسسات بشكل كبير خلال العام المقبل. نحن نبحث عن قائد مبيعات مؤسسي متحمس وحيوي ومركّز على القيمة لتنمية وتطوير فريق من المديرين التنفيذيين لحسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات للتنقل بسلاسة بين دورات مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وإتمام الصفقات بشكل فعال. المرشح المثالي هو قائد مبيعات متمرس قاد الفرق شخصيًا لتحقيق نمو كبير في المبيعات في شركات Enterprise SaaS التقنية.
سيتبع هذا الدور رئيس مبيعات المؤسسات الدولية في Postman.
ماذا ستفعل
- توسيع نطاق وإدارة وتوجيه فريق من المديرين التنفيذيين لحسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات من خلال تعزيز ثقافة التميز في المبيعات من خلال الاكتشاف الدقيق والابتكار والنزاهة داخل قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات.
- تعزيز نمو أعمال Postman من خلال الترخيص الجديد ومبيعات التوسع وضمان التميز في إعداد التقارير وإدارة خطوط الأنابيب ورضا العملاء بشكل عام قبل البيع.
- كن مبتكرًا في مساعدة فريقنا على اكتشاف طرق جديدة لبيع منتجنا وقيادة مبادرات تجارية جديدة.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات فعالة مصممة لتحقيق مقاييس الأعمال الرئيسية.
- إعداد وتقديم العروض التقديمية للمبيعات إلى العملاء المحتملين من المستوى التنفيذي والمستوى الأعلى.
- توجيه الفريق حول كيفية تثقيف العملاء حول قيمة Postman Enterprise والتواصل مع صناع القرار الرئيسيين من أجل زيادة الوعي بـ Postman Enterprise داخل المؤسسات.
- التواصل بشكل منتظم وفعال مع عمليات المبيعات، وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وفي الوقت المناسب والحفاظ على سجلات دقيقة في جميع أدوات إدارة علاقات العملاء وإعداد التقارير الداخلية.
مهندس أول في مجموعة كاملة، ديسكفري
عن الوظيفة
من نحن؟
Postman هي منصة API الرائدة عالميًا، والتي يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500000 مؤسسة، بما في ذلك 98% من شركات Fortune 500. تساعد Postman المطورين والمحترفين في جميع أنحاء العالم على بناء عالم API أولاً من خلال تبسيط كل خطوة من خطوات دورة حياة API وتبسيط التعاون - مما يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وأسرع.
يقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولديها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. Postman هي شركة خاصة، بتمويل من Battery Ventures وBOND وCoatue وCRV وInsight Partners وNexus Venture Partners. تعرف على المزيد على postman.com أو تواصل مع Postman على X عبر @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "API-First World" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في Postman.
الفرصة
نحن نسهل على جميع المطورين على وجه الأرض البدء في استخدام واجهات برمجة التطبيقات العامة في ثوانٍ.
شبكة Postman API هي أكبر مستودع لواجهات برمجة التطبيقات في العالم، مع عشرات الآلاف من واجهات برمجة التطبيقات للتحقق من الطقس، والبحث عن نتائج المباريات الرياضية، وحجز الأحداث، والتخطيط للسفر، وإرسال المدفوعات، والمزيد. بصفتنا مطورين، نعلم أنه لا يوجد شعور أفضل في العالم من رؤية الكود الخاص بك يعمل، خاصة عندما تقوم بالتكامل مع واجهة برمجة تطبيقات شخص آخر. نحن نسهل على المطورين تحقيق هذه النتيجة في أسرع وقت ممكن. نحن
نبحث عن مهندس متمرس متحمس ليس فقط للبناء العملي أثناء الشحن والتكرار على أساس أسبوعي لتجهيز منتجنا للإصدار العام، ولكن يمكنه أيضًا أن يكون قدوة ومرشدًا للمهندسين الآخرين. يتضمن هذا الدور اتخاذ قرارات فنية رئيسية وتحسينات للنظام، بالإضافة إلى إحداث تأثير فعال من خلال التأثير داخل الفرق وعبرها والتي تمتد عبر مناطق زمنية متعددة.
ماذا ستفعل
- قيادة تطوير قدرات جديدة لشبكة Postman API، ودفع كل من بنية الواجهة الأمامية وتطوير واجهة برمجة التطبيقات الخلفية لتحسين تجربة المستخدم على نطاق واسع.
- تصميم وتنفيذ أنظمة قابلة للتطوير وعالية الأداء تمكن من التكرار السريع والتجريب على ميزات المنتج الأساسية مع الحفاظ على موثوقية النظام.
- قم بتوجيه وإرشاد المهندسين، وعزز ثقافة الإبداع والتعاون والتميز الفني في جميع أنحاء الفريق. كن قدوة للفريق.
- تسهيل التواصل الواضح والفعال داخل فريقك وبين الفرق متعددة الوظائف، وضمان التوافق وإزالة أي تحديات لتحقيق أهداف العمل.
مهندس حلول الشركات - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
عن الوظيفة
من نحن؟
Postman هي منصة API الرائدة عالميًا، والتي يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500000 مؤسسة، بما في ذلك 98% من شركات Fortune 500. تساعد Postman المطورين والمحترفين في جميع أنحاء العالم على بناء عالم API أولاً من خلال تبسيط كل خطوة من خطوات دورة حياة API وتبسيط التعاون - مما يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وأسرع.
يقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولديها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. Postman هي شركة خاصة، بتمويل من Battery Ventures وBOND وCoatue وCRV وInsight Partners وNexus Venture Partners. تعرف على المزيد على postman.com أو تواصل مع Postman على X عبر @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "API-First World" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في Postman.
نبذة عن الفريق
مع وجود العديد من المؤسسات التي تستخدم Postman، فإننا نبحث عن مهندسي حلول استثنائيين للانضمام إلى فريقنا ومساعدتنا على دعم أعمالنا المؤسسية وتنميتها بكفاءة. ستتعاون مع فريق المبيعات لدينا لتعزيز ثقافة التطوير التي تركز على واجهة برمجة التطبيقات، ورعاية علاقات العملاء، وإرشاد مستخدمي Postman حول كيفية الاستفادة بشكل أكثر فعالية من منصتنا لبناء واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم. من الناحية المثالية، نحن نبحث عن شخص يعيش ويتنفس واجهات برمجة التطبيقات، ويشعر بالراحة مع JavaScript، ولديه خبرة في مبيعات الشركات، وهو مستخدم خبير لـ Postman بالفعل!
بالإضافة إلى العمل مع منتج يعرفه العملاء ويحبونه بالفعل، ستحظى بدعم جيد في هذا الدور من فرق المبيعات ونجاح العملاء وعلاقات المطورين والهندسة.
ماذا ستفعل
- المساعدة في تعزيز مبيعات الشركات من خلال رعاية العملاء المحتملين ودعم عملاء الشركات.
- إجراء ورش عمل الاكتشاف والتأهيل والعروض التوضيحية الفنية وإثبات القيمة مع العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى التحول إلى ثقافة تطوير تركز على واجهة برمجة التطبيقات (API) أولاً.
- معالجة الأسئلة أو الاعتراضات الفنية الخاصة بـ Postman وتقديم الحلول أو الحلول البديلة لتلبية احتياجات العملاء.
- تعرف على سير عمل عملائنا بشكل عميق اليوم وكيف يمكنهم تبني أفضل ممارسات تطوير واجهة برمجة التطبيقات (API) أولاً.
- مشاركة تعليقات العملاء مع الفرق المناسبة وتوفير الدعم العام للعملاء.
- ابق على اطلاع بأحدث التطورات في المشهد التنافسي والاتجاهات الحالية والتحديات في سوق واجهة برمجة التطبيقات.
- إنشاء تكاملات إثبات المفهوم والأدوات وسير العمل حسب الحاجة لدعم العملاء المحتملين.
- الحفاظ على بيئات الحماية الخاصة بالعملاء وتطويرها وأفضل الممارسات للعمل مع المنتج.
- العمل كوسيط فني بين فريق المبيعات والفرق الأخرى لتلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل.
مدير نجاح العملاء (بالفرنسية/الإنجليزية)
عن الوظيفة
من نحن؟
Postman هي منصة API الرائدة عالميًا، والتي يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500000 مؤسسة، بما في ذلك 98% من شركات Fortune 500. تساعد Postman المطورين والمحترفين في جميع أنحاء العالم على بناء عالم API أولاً من خلال تبسيط كل خطوة من خطوات دورة حياة API وتبسيط التعاون - مما يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وأسرع.
يقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولديها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. Postman هي شركة خاصة، بتمويل من Battery Ventures وBOND وCoatue وCRV وInsight Partners وNexus Venture Partners. تعرف على المزيد على postman.com أو تواصل مع Postman على X عبر @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "API-First World" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في Postman.
الفرصة
تنمو قاعدة عملائنا بشكل أسرع من أي وقت مضى! نحن نبحث عن مدير نجاح العملاء المقيم في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والذي يتقن اللغتين الإنجليزية والفرنسية ويزدهر في بيئة ديناميكية وهو شغوف بدفع مشاركة العملاء على نطاق واسع.
في هذا الدور، ستكون فعالاً في إدارة مجموعة كبيرة من العملاء، والاستفادة من كل من القنوات 1:1 و1:Many لضمان تحقيق مستخدمينا لأهدافهم وتجاوزها من خلال منصتنا. هذا المنصب مثالي للأفراد الطموحين والقادرين على التكيف والراغبين في دفع حدود نجاح العملاء التقليدي. هذا
الدور مثالي للمحترف المتمرس في مجال التكنولوجيا والذي لديه شغف بنجاح العملاء. المرشحون المثاليون هم مفكرون استراتيجيون لديهم سجلات حافل في رعاية علاقات العملاء، ودفع التبني السريع، وتوسيع حالات الاستخدام، وتقديم نتائج مذهلة للعملاء.
هذا دور عن بُعد مقره منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
ماذا ستفعل
- استراتيجية حساب قابلة للتطوير: تصميم وتنفيذ خطط نجاح قابلة للتطوير تعمل على تعزيز التبني السريع وتحقيق القيمة والولاء عبر قاعدة عملاء كبيرة ومتنوعة. تحقيق التوازن بين: برامج التمكين المتعددة مع المشاركات الاستراتيجية الفردية. العمل كمستشارين للعملاء لضمان استفادتهم من Postman بشكل فعال.
- إدارة المحفظة الاستثمارية بشكل استباقي: مراقبة بيانات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر الناشئة. التواصل مع العملاء من خلال عمليات تسجيل الدخول المنتظمة، وتشجيع المشاركة المستمرة والاستفادة من المنصة إلى أقصى إمكاناتها.
- التعاون بين مختلف الوظائف: التعاون مع قسم المبيعات لتوسيع حالات الاستخدام واكتشاف الفرص. العمل مع فريق التجديدات لدينا لضمان تجديد العقود في الوقت المحدد للعملاء السنويين. تزويد فريق المنتج لدينا بالرؤى حتى يتمكنوا من تقليل الاحتكاك مع العملاء. التأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء لدينا مفصل ودقيق.
- التعلم والتحسين المستمر: تبني ثقافة التجريب والتحسين المستمر، واختبار أساليب جديدة لإشراك العملاء وتحقيق النجاح على نطاق واسع. مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لضمان بقاء Postman في طليعة نجاح العملاء.
عنك
- محترف ذو خبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نجاح العملاء، ويفضل أن تكون للشركات العاملة في مجال أدوات التطوير. القدرة على إدارة أعداد كبيرة من العملاء من خلال برامج قابلة للتطوير.
- المرونة الاستراتيجية: القدرة على الاستفادة بشكل مريح من الاستراتيجيات الفردية والجماعية لدعم قاعدة عملاء متنوعة. القدرة على التفكير بشكل نقدي حول كيفية توسيع نطاق المشاركة دون التضحية بجودة تجربة العميل. الخبرة في تصميم كتيبات اللعب والضمانات بناءً على الاحتياجات المتغيرة لمحفظتهم.
- المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات استخدام العملاء لإبلاغ القرارات، وتحديد فرص توسيع حالات الاستخدام، والمساهمة في تحسين المنتج.
.png)
