Company Information:
↔ ITSM Pre-Sales Manager
Lead the future of IT Service Management with innovative ServiceNow solutions!
We are seeking a strategic ITSM Pre-Sales Manager to lead our pre-sales efforts and help shape the future of our ServiceNow solutions. This role requires an individual with a deep understanding of IT Service Management and extensive experience with ServiceNow, who can bridge customer needs with tailored solutions. While primarily focused on pre-sales, the role also includes occasional oversight during the delivery phase to ensure client satisfaction and successful transitions.
Key Responsibilities
Customer Needs Assessment
- Collaborate with sales teams to qualify customer needs and conduct pre-demo analysis.
- Understand customer business challenges, strategic objectives, and technical requirements to craft tailored solutions.
Solution Design and Strategy
- Assess and uncover business requirements to develop proposals with appropriate service components, pricing, and assumptions.
- Demonstrate ServiceNow’s IT Workflow capabilities, processes, and best practices to align with customer goals.
Market and Competitive Awareness
- Stay up-to-date on competitive analysis and industry trends to highlight differentiators between BilgeAdam and competitors.
- Leverage knowledge of complementary technologies and vendors to enhance solution offerings.
Collaboration and Teamwork
- Work effectively with virtual teams to design and deliver the right customer solutions.
- Interface with implementation teams to articulate customer requirements and ensure smooth transitions from pre-sales to delivery.
Client Engagement and Presentation
- Deliver compelling ServiceNow demonstrations to varied audiences, showcasing the value and business benefits.
- Produce persuasive commercial and technical documentation to outline cost savings and strategic benefits.
Delivery Oversight and Excellence
- Provide strategic guidance during the delivery phase of critical ServiceNow projects to ensure alignment with proposed solutions, adherence to timelines, and fulfillment of client expectations.
- Support the development and implementation of delivery methodologies, ensuring high-quality execution and continuous improvement in ServiceNow project outcomes.
Technical Expertise
- Maintain a high degree of technical expertise in ServiceNow solutions, including ITSM, ITOM, ITBM, SecOps, and IRM.
- Go to the application page. (BilgeAdam Technologies in Bahrain)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: BilgeAdam Technologies
- Publication Date: 2/9/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
مدير مبيعات ما قبل البيع في ITSM
قُد مستقبل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال حلول ServiceNow مبتكرة!
نحن نبحث عن مدير مبيعات ما قبل البيع في ITSM لقيادة جهود ما قبل البيع لدينا والمساهمة في تشكيل مستقبل حلول ServiceNow لدينا. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا لديه فهم عميق لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وخبرة واسعة في ServiceNow، وقادرًا على ربط احتياجات العملاء مع الحلول المخصصة. بينما تركز الوظيفة بشكل أساسي على مرحلة ما قبل البيع، فإنها تشمل أيضًا إشرافًا عرضيًا خلال مرحلة التنفيذ لضمان رضا العملاء والانتقال الناجح.
المسؤوليات الرئيسية
تقييم احتياجات العملاء
- التعاون مع فرق المبيعات لتحديد احتياجات العملاء وإجراء التحليل المسبق للعرض التوضيحي.
- فهم تحديات العملاء التجارية، والأهداف الاستراتيجية، والمتطلبات التقنية لصياغة حلول مخصصة.
تصميم الحلول والاستراتيجية
- تقييم واكتشاف متطلبات العمل لتطوير المقترحات التي تحتوي على المكونات المناسبة للخدمة، التسعير، والافتراضات.
- عرض قدرات سير العمل في ServiceNow، والعمليات، وأفضل الممارسات ليتماشى مع أهداف العميل.
الوعي بالسوق والمنافسة
- متابعة التحليل التنافسي والاتجاهات الصناعية لتسليط الضوء على التفوق بين BilgeAdam والمنافسين.
- استغلال المعرفة بالتقنيات والموردين المكملين لتعزيز العروض الحلولية.
التعاون والعمل الجماعي
- العمل بفعالية مع الفرق الافتراضية لتصميم وتقديم الحلول المناسبة للعملاء.
- التواصل مع فرق التنفيذ لشرح متطلبات العملاء وضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل البيع إلى مرحلة التنفيذ.
التفاعل مع العملاء والعروض التقديمية
- تقديم عروض ServiceNow مثيرة للإعجاب لعدة جماهير، مع تسليط الضوء على القيمة والفوائد التجارية.
- إنتاج مستندات تجارية وتقنية مقنعة لشرح توفير التكاليف والفوائد الاستراتيجية.
الإشراف على التنفيذ والتميز
- تقديم التوجيه الاستراتيجي خلال مرحلة التنفيذ لمشاريع ServiceNow الهامة لضمان التوافق مع الحلول المقترحة، والالتزام بالجداول الزمنية، وتحقيق توقعات العميل.
- دعم تطوير وتنفيذ منهجيات التنفيذ لضمان التنفيذ عالي الجودة والتحسين المستمر في نتائج مشاريع ServiceNow.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( بيلج آدم للتكنولوجيا في البحرين)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: بيلج آدم للتكنولوجيا
- تاريخ النشر: ٩/٢/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا