Company Information:
Overview
We’re a cloud technology company that provides organizations around the world with computing infrastructure and software to help them innovate, unlock efficiencies and become more effective. We also created the world’s first
↔
Systems Analyst 1-Support
About the job
Job Description
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as well as, technical questions regarding the use of and troubleshooting for our Electronic Support Services. A primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with Support and providing advice and assistance to internal Oracle employees on diverse customer situations and escalated issues.
Career Level - IC1
Responsibilities
What you will do
As a Systems Engineer, you will interface with the customer's IT staff on a regular basis. Either at the client's site or from a remote location, you will be responsible for the resolution of moderately complex technical problems related to the installation, recommended maintenance, use, and repair/workarounds for Oracle products. You should have knowledge of some Oracle products and one platform that is being supported. You will be expected to work with only general guidance from senior engineers and management and, in some areas, may work independently.
What we will offer you
- A competitive salary with exciting benefits
- Flexible and remote working so you can do your best work
- Learning and development opportunities to advance your career
- An Employee Assistance Program to support your mental health
- Employee resource groups that champion our diverse communities
- Core benefits such as medical, life insurance, and access to retirement planning
- An inclusive culture that celebrates what makes you unique
Oracle Systems Database Analyst (Support) - Bahrain
About the job
Job Description
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as well as technical questions regarding the use of and troubleshooting for our Electronic Support Services. A primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with Support and providing advice and assistance to internal Oracle employees on diverse customer situations and escalated issues.
Career Level - IC4
Responsibilities
What we are looking for
- Strong performance tuning skills – Query level tuning / DB tuning / Memory level tuning.
- Expert knowledge of Oracle Database, Goldengate, Exadata, Oracle RAC, Oracle ASM, Data Guard, Backup & Recovery, etc.
- Strong DBA skills and relevant working experience with Oracle Database 11g, 12c, & 19c.
- Experience implementing high availability features of Oracle Database.
- Experience in Oracle Enterprise Manager (OEM) 12c/13c is a plus.
- Knowledge on DB Security viz. AVDF, DB Vault, Oracle Key Vault, e-Wallet, TDE would be an added advantage.
- Sharp technical troubleshooting skills.
- Good understanding of support processes.
- Ability to manage escalated technical situations & develop action plans.
- Ability to spot proactive services that benefit the customer.
- Ability to facilitate issues with Development and Support.
- Golden Gate configuration, administration, troubleshooting, and performance tuning.
There are high expectations for the candidate profile to be very skilled in business communications, not only with sales, pre-sales, and technical account managers but also with customers. Presentation skills are key. The candidate nominated for this job should be passionate about participating in business growth with very good communication skills.
Education & Experience
- 7+ Years of experience in Oracle DBA
- Strong performance tuning skills – Query level tuning / DB tuning / Memory level tuning.
- Expert knowledge of Oracle Database, Goldengate, Exadata, Oracle RAC, Oracle ASM, Data Guard, Backup & Recovery, etc.
- Strong DBA skills and relevant working experience with Oracle Database 12c and 19c.
- Experience implementing high availability features of Oracle Database.
Account Cloud Engineer
About the job
Job Description
Partners with customers, sales, engineering, and product teams to design, demonstrate, and deploy Oracle Cloud architectures that address customer business problems. Drives Oracle Cloud customer consumption by accelerating the adoption of Oracle cloud services, including discovery, design, and deployment.
Career Level - IC4
Responsibilities
- Engages with strategic customers, builds leadership relationships at multiple levels within organizations to design and implement solutions.
- Works directly with customers to gather requirements, develop architectures, and translate business needs into solutions.
- May implement solutions and ensure successful deployments through code development and scripting.
- Displays product/application understanding through highly customized presentation demonstrations to customers, and at conferences and events.
- Supports customers from Proof of Concept (POC) through production deployment of services via resource configuration, planning, and customer education/training.
- Creates and distributes technical assets (white papers, solution code, blog posts, and video demonstrations).
- Serves as a leading contributor for customers and sales on technical cloud solutions and customer success.
- Identifies gaps and enhancements to influence engineering roadmaps for customer-driven features.
- Leading contributor, may provide direction and mentoring to others.
- Work is non-routine and very complex, involving the application of advanced technical/business skills in areas of specialization.
- May interact with C-level.
- Maintains expertise by staying current on emerging technologies.
- Go to the application page. (Oracle in Bahrain)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Oracle
- Publication Date: 1/25/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
نحن شركة تكنولوجيا سحابية تقدم للبُنى التحتية الحاسوبية والبرمجيات للمنظمات حول العالم لمساعدتها على الابتكار، فتح إمكانيات جديدة، وتصبح أكثر فاعلية. كما قمنا بإنشاء أول قاعدة بيانات مستقلة في العالم – والوحيدة – لمساعدة عملائنا في تنظيم وتأمين بياناتهم.
تقدم Oracle Cloud Infrastructure أداءً أعلى وأمانًا أكبر وتوفيرًا في التكاليف. تم تصميمها بحيث يمكن للشركات نقل الأعمال بسهولة من الأنظمة المحلية إلى السحابة، وبين السحابة والأنظمة المحلية وسحب أخرى. توفر تطبيقات Oracle Cloud قادة الأعمال بتطبيقات حديثة تساعدهم على الابتكار، وتحقيق النمو المستدام، وزيادة المرونة.
العمل الذي نقوم به لا يحول عالم الأعمال فقط – بل يساعد في الدفاع عن الحكومات، وتعزيز البحث العلمي والطبي. من المنظمات غير الربحية إلى الشركات بمختلف أحجامها، يستخدم ملايين الأشخاص أدواتنا لتبسيط سلاسل الإمداد، وجعل الموارد البشرية أكثر إنسانية، والتحول السريع إلى خطة مالية جديدة، وربط البيانات والأشخاص حول العالم.
في العمل، نحتفل بالتنوع، ونشجع على النمو الشخصي والمهني، ونحتفل بفريق عالمي من الأشخاص المتحمسين الذين يطورون تقنيات مبتكرة تساعد الأفراد والشركات على مواجهة التحديات الحقيقية.
محلل نظم 1 - دعم
عن الوظيفة:
الوصف الوظيفي:
كعضو في فريق الدعم، سيكون تركيزك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle، مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل الاستفسارات غير الفنية للعملاء بعد البيع عبر الهاتف ووسائل الاتصال الإلكترونية، بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة التقنية بشأن استخدام وحل مشكلات خدمات الدعم الإلكتروني لدينا. كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ستكون مسؤولاً عن تسهيل علاقات العملاء مع فريق الدعم وتقديم المشورة والمساعدة للموظفين الداخليين في Oracle حول مختلف المواقف والمواضيع المتصاعدة.
المستوى المهني - IC1
المسؤوليات:
- كمهندس نظم، ستتواصل بانتظام مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لدى العميل، سواء في موقع العميل أو عن بُعد.
- ستكون مسؤولاً عن حل المشكلات التقنية المعقدة بشكل معتدل المتعلقة بالتثبيت، الصيانة الموصى بها، واستخدام وإصلاح / تجاوز مشكلات منتجات Oracle.
- يجب أن تمتلك معرفة ببعض منتجات Oracle ومنصة واحدة يتم دعمها.
- ستتوقع أن تعمل بتوجيه عام فقط من المهندسين الكبار والإدارة، وفي بعض الحالات قد تعمل بشكل مستقل.
ما نقدمه لك:
- راتب تنافسي مع فوائد مثيرة.
- العمل عن بُعد ومرونة العمل حتى تتمكن من أداء أفضل أعمالك.
- فرص التعلم والتطوير لتطوير مسيرتك المهنية.
- برنامج دعم الموظفين لدعم صحتك العقلية.
- مجموعات موارد الموظفين التي تدعم مجتمعاتنا المتنوعة.
- الفوائد الأساسية مثل التأمين الطبي، التأمين على الحياة، والوصول إلى تخطيط التقاعد.
- ثقافة شاملة تحتفل بما يجعلك فريدًا.
محلل قاعدة بيانات أنظمة Oracle (دعم) - البحرين
عن الوظيفة:
الوصف الوظيفي:
كعضو في فريق الدعم، سيكون تركيزك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle، مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل الاستفسارات غير الفنية للعملاء بعد البيع عبر الهاتف ووسائل الاتصال الإلكترونية، بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة التقنية بشأن استخدام وحل مشكلات خدمات الدعم الإلكتروني لدينا.
المستوى المهني - IC4
المسؤوليات:
- مهارات قوية في تحسين الأداء – تحسين الاستعلامات / تحسين قاعدة البيانات / تحسين الذاكرة.
- معرفة متقدمة بقاعدة بيانات Oracle، Goldengate، Exadata، Oracle RAC، Oracle ASM، Data Guard، Backup & Recovery، إلخ.
- مهارات DBA قوية وخبرة عمل ذات صلة مع Oracle Database 11g، 12c و19C.
- خبرة في تنفيذ ميزات التوافر العالي لقاعدة بيانات Oracle.
- خبرة في Oracle Enterprise Manager (OEM) 12c/13c ميزة إضافية.
- معرفة بأمان قاعدة البيانات مثل AVDF، DB Vault، Oracle Key Vault، e-Wallet، TDE ميزة إضافية.
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء التقنية.
- فهم جيد لعمليات الدعم.
- القدرة على إدارة الحالات الفنية المتصاعدة وتطوير خطط العمل.
- القدرة على اكتشاف الخدمات الاستباقية التي تفيد العملاء.
- القدرة على تسهيل المشكلات مع فرق التطوير والدعم.
- تكوين و إدارة و استكشاف المشكلات وتحسين الأداء في Golden Gate.
المتطلبات:
- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في Oracle DBA.
- مهارات قوية في تحسين الأداء – تحسين الاستعلامات / تحسين قاعدة البيانات / تحسين الذاكرة.
- معرفة متقدمة بقاعدة بيانات Oracle، Goldengate، Exadata، Oracle RAC، Oracle ASM، Data Guard، Backup & Recovery، إلخ.
- مهارات DBA قوية مع خبرة ذات صلة مع Oracle Database 12c و 19c.
- خبرة في تنفيذ ميزات التوافر العالي لقاعدة بيانات Oracle.
مهندس حسابات سحابية
عن الوظيفة:
الوصف الوظيفي:
يتعاون مهندس الحسابات السحابية مع العملاء، وفِرق المبيعات، والهندسة، والمنتجات لتصميم وعرض وتنفيذ بنية Oracle Cloud التي تحل مشاكل العملاء التجارية. يساهم في تسريع استخدام خدمات Oracle السحابية من خلال تسريع تبني خدمات Oracle السحابية بما في ذلك الاكتشاف والتصميم والتنفيذ.
المستوى المهني - IC4
المسؤوليات:
- يتعاون مع العملاء الاستراتيجيين، ويبني علاقات قيادية على مستويات متعددة داخل المنظمات لتصميم وتنفيذ الحلول.
- يعمل مباشرة مع العملاء لجمع المتطلبات، وتطوير البنى التحتية وتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول.
- قد ينفذ الحلول ويضمن النجاح من خلال تطوير الكود وبرمجة السكربتات.
- يعرض فهمًا للمنتجات / التطبيقات من خلال عروض تقديمية مخصصة للغاية للعملاء، وفي المؤتمرات والفعاليات.
- يدعم العميل من خلال إثبات المفهوم (POC) حتى النشر في الإنتاج عبر تكوين الموارد والتخطيط وتدريب العملاء.
- ينشئ ويوزع الأصول التقنية (الأوراق البيضاء، الشيفرة البرمجية للحلول، المقالات المدونة، والعروض التوضيحية بالفيديو).
- يعد مساهمًا رائدًا للعملاء والمبيعات في حلول السحابة التقنية ونجاح العملاء.
- يحدد الفجوات والتحسينات لتوجيه خرائط طريق الهندسة للميزات المدفوعة من العملاء.
- مساهم رئيسي، قد يقدم التوجيه والإرشاد للآخرين.
- العمل غير روتيني ومعقد للغاية، يتضمن تطبيق مهارات فنية / تجارية متقدمة في مجال التخصص.
- قد يتفاعل مع المستوى التنفيذي.
- يحافظ على الخبرة من خلال متابعة التقنيات الناشئة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( أوراكل في البحرين)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: أوراكل
- تاريخ النشر: ٢٥/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
