Overview
At Calo, we are dedicated to making healthy eating easy for everyone. Since our launch in Bahrain in 2019, we have been driven by the mission to provide better, faster, and more affordable ways to access food through innovative technology. Our team is passionate about delivering quality service, and we continually work to create a dynamic and supportive environment where our employees thrive.
↔
Job Title: Training Coordinator
About the Job
We are looking for an Operations Training Specialist to join our team and oversee the organizational training strategy for our operations team. In this role, you will assess the impact of training initiatives and identify developmental needs to help build team loyalty to the company. You will work across departments to ensure the team is up to speed in their specific roles, enhancing performance, productivity, and the overall quality of work.
Main Responsibilities
-
Planning and Coordination
- Coordinate the training schedule and training calendar with all MP trainers
- Work closely with trainers, subject matter experts, and other stakeholders to ensure availability and alignment with training objectives
- Collaborate with HR to ensure that each team member has their digital passport
- Update the onboarding and planned calendar for all team members
-
Participant Management
- Ensure new joiners follow the training schedule as per the training calendar
- Assist trainers with quizzes and survey links and coordinate with the Training Team
- Attend all training-related meetings
- Administer the knowledge assessment exam during probation or when needed
- Conduct quarterly knowledge assessments for all Junior Team Members
- Assist in conducting or supporting train-the-trainer sessions
-
Administrative Tasks
- Design and prepare training tools like curricula, SOPs, and presentations
- Ensure training materials (e.g., session slides, quizzes, and surveys) are prepared for the trainers
- Prepare training-related documentation (e.g., training agendas, handouts, and certificates)
- Handle post-training tasks like collecting feedback from participants and trainers
- Update profiles and track the training progress of each team member on the Digital Passport
-
Communication
- Coordinate with the Training Manager and other stakeholders to ensure alignment with organizational goals
- Collaborate with HR to ensure new joiners are encoded on the system
- Collaborate with the Training Managers, Operations Team, and Cross-Functional Teams on other SOPs
- Serve as a liaison between trainers, trainees, and stakeholders
-
Evaluation and Reporting
- Assist in identifying training needs and gaps within operations
- Collect feedback from trainees and trainers to evaluate training effectiveness
- Analyze training data and prepare reports on key metrics such as participant satisfaction, learning outcomes, and training impact on employee skills and KPIs
- Make recommendations for improvement based on evaluation results
-
Monitoring and Tracking
- Monitor and update training progress in the implementation plan
- Assist in creating training visuals (e.g., PowerPoint presentations)
- Regularly check all updates for operational-related SOPs
- Organize, store, and maintain all training passports
- Record all completed training sessions by stamping and stickering each team member’s training passport
Ideal Candidate
- At least 1-2 years of experience in the Food/Bulk Cooking Industry
- At least 1-3 years of experience in a Training Coordinator or similar role
- Result-oriented and driven
- Strong verbal and written communication skills in English
- Detail-oriented and ensures accuracy in training materials and resources
- Committed to continuous improvement and development
Knowledge & Competency
- Adaptability and flexibility to work in a fast-paced environment
- Strong organizational skills and the ability to handle multiple projects with tight deadlines
- Proficiency with technology, including Google Docs, Sheets, and Slides/PowerPoint, and Google Forms
- Experience with training apps and other training platforms is a major plus
To apply, please click here for available vacancies.
نظرة عامة
في Calo، نحن ملتزمون بتسهيل تناول الطعام الصحي للجميع. منذ إطلاقنا في البحرين في عام 2019، ونحن نعمل على تقديم طرق أفضل وأسرع وأكثر تكلفة للوصول إلى الطعام من خلال التكنولوجيا المبتكرة. فريقنا متحمس لتقديم خدمة عالية الجودة، ونحن نعمل باستمرار على خلق بيئة ديناميكية وداعمة حيث يزدهر موظفونا.
المسمى الوظيفي: منسق التدريب
عن الوظيفة
نبحث عن أخصائي تدريب العمليات للانضمام إلى فريقنا والإشراف على استراتيجية التدريب التنظيمية لفريق العمليات. في هذا الدور، ستقوم بتقييم تأثير مبادرات التدريب وتحديد احتياجات التطوير لمساعدة الفريق في بناء الولاء للشركة. ستعمل عبر الأقسام لضمان أن الفريق على دراية بدوره المحدد، مما يعزز الأداء والإنتاجية وجودة العمل بشكل عام.
المسؤوليات الرئيسية
-
التخطيط والتنسيق
- تنسيق جدول التدريب والتقويم مع جميع المدربين
- العمل عن كثب مع المدربين، الخبراء الموضوعيين، وغيرهم من الأطراف المعنية لضمان التوافق مع أهداف التدريب
- التعاون مع قسم الموارد البشرية لضمان أن يكون لدى كل عضو في الفريق جوازه الرقمي
- تحديث عملية الانضمام والتقويم المخطط لجميع أعضاء الفريق
-
إدارة المشاركين
- ضمان أن يتبع المنضمون الجدد جدول التدريب وفقًا للتقويم
- مساعدة المدربين في روابط الاختبارات والاستطلاعات والتنسيق مع فريق التدريب
- حضور جميع الاجتماعات المتعلقة بمواضيع التدريب
- إجراء اختبار التقييم المعرفي أثناء فترة التجربة أو عند الحاجة
- إجراء تقييمات معرفية ربع سنوية لجميع أعضاء الفريق المبتدئين
- المساعدة في إجراء أو دعم جلسات التدريب على المدربين
-
المهام الإدارية
- تصميم وتحضير أدوات التدريب مثل المناهج الدراسية، SOPs، والعروض التقديمية
- ضمان إعداد المواد التدريبية مثل الشرائح، الاختبارات، والاستطلاعات للمدربين
- تحضير الوثائق المتعلقة بالتدريب مثل أجندات التدريب، الكتيبات، والشهادات
- التعامل مع المهام بعد التدريب مثل جمع التعليقات من المشاركين والمدربين
- تحديث الملفات الشخصية وتتبع تقدم التدريب لكل عضو في الفريق على الجواز الرقمي
-
التواصل
- التنسيق مع مدير التدريب وغيره من الأطراف المعنية لضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية
- التعاون مع قسم الموارد البشرية لضمان أن يتم ترميز المنضمين الجدد في النظام
- التعاون مع مديري التدريب، فريق العمليات، والفرق المتقاطعة لتوثيق SOPs أخرى
- العمل كحلقة وصل بين المدربين والمتدربين والأطراف المعنية
-
التقييم والتقارير
- المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والفجوات في العمليات
- جمع التعليقات من المتدربين والمدربين لتقييم فعالية التدريب
- تحليل بيانات التدريب وإعداد التقارير حول المعايير الرئيسية مثل رضا المشاركين، نتائج التعلم، وتأثير التدريب على مهارات الموظفين وKPI
- تقديم التوصيات لتحسينات بناءً على نتائج التقييم
-
المراقبة والتتبع
- مراقبة وتحديث تقدم التدريب في خطة التنفيذ
- المساعدة في إنشاء التصورات التدريبية مثل العروض التقديمية PowerPoint
- التحقق بانتظام من جميع التحديثات المتعلقة بـ SOPs العملياتية
- تنظيم وتخزين جميع جوازات التدريب
- تسجيل جميع جلسات التدريب المكتملة عن طريق ختم ووضع ملصقات على جوازات التدريب لكل عضو في الفريق
المرشح المثالي
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في صناعة الطعام / الطهي الجماعي
- خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في دور منسق تدريب أو ما يعادله
- قادر على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة
- يتمتع بالاهتمام بالتفاصيل وضمان الدقة في المواد التدريبية والموارد
- ملتزم بالتطوير المستمر
المعرفة والكفاءة
- التكيف والمرونة للعمل في بيئة سريعة
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع مشاريع متعددة ضمن مواعيد ضيقة
- الكفاءة في التكنولوجيا مثل Google Docs، Sheets، Slides / PowerPoint، Google Forms
- الخبرة في استخدام التطبيقات التدريبية ومنصات التدريب الأخرى تعتبر ميزة
.png)
