ABBYY begins hiring in Bahrain
Motivational Introduction: Join ABBYY and be part of a team that celebrates your unique work style. With flexible work options, a supportive team, and rewards that reflect your value, you can focus on what matters most – driving your growth, while fueling ours. At ABBYY, we solve highly complex problems for our enterprise customers and transform the way they do business using Machine Learning and Artificial Intelligence. If you're ready to be part of an innovative and supportive environment, this is your opportunity to join a leader in intelligent automation.
ABBYY announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Bahrain, here are the details:
↔
Position: Head of Consumer Products
Location: Europe, Middle East, and Asia
Position Type: Full-Time
Experience Level: Mid-level
Job Type: Remote
Requirements:
- Proven experience in managing customer support for high-volume, mass-market products.
- Strong analytical skills with experience using tools like Zendesk or equivalent for tracking metrics and generating insights.
- Demonstrated ability to lead and develop teams while delivering exceptional customer service.
- Familiarity with platforms like Verifone for managing purchase databases and chargebacks is a plus.
Main Responsibilities:
- Define and execute strategies to deliver high-quality customer support for ABBYY’s Consumer Products.
- Establish and refine KPIs aligned with company goals.
- Utilize data analytics to monitor performance metrics, identify trends, and implement improvements.
- Lead and mentor the support team to excel in customer interactions and performance.
- Enhance customer experience through feedback management and response time optimization.
- Collaborate with QA, Development, and Sales teams to ensure seamless support operations.
What We Offer:
- 100% Remote Work: Work from home with an ideal work-life balance.
- Global Team Collaboration: Work with a diverse team across the world.
- Innovation Culture: Be part of a team that drives market-leading innovation.
- Professional Growth: Opportunities for development and career progression within a global company.
- Go to the application page. (ABBYY in Bahrain)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: ABBYY
- Publication Date: 1/4/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
مقدمة تحفيزية:
انضم إلى ABBYY وكن جزءًا من فريق يحتفل بأسلوب عملك الفريد. نقدم لك خيارات عمل مرنة وفريقًا داعمًا ومكافآت تعكس قيمتك، مما يتيح لك التركيز على ما يهم حقًا - تطوير نفسك بينما تدفع نمو الشركة. نحن في ABBYY نحل مشكلات معقدة للغاية لعملائنا من الشركات الكبرى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى بيئة عمل مبتكرة وداعمة، فهذه فرصتك لتكون جزءًا من شركة رائدة في مجال الأتمتة الذكية.
تعلن ABBYY عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في البحرين. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:
الوظيفة: Head of Consumer Products
الموقع: أوروبا، الشرق الأوسط، وآسيا
الوظيفة: دوام كامل
المستوى: متوسط الأقدمية
نوع العمل: عمل عن بُعد
المتطلبات:
- خبرة سابقة في إدارة دعم العملاء للمنتجات الجماعية ذات الحجم الكبير.
- مهارات تحليلية قوية واستخدام أدوات مثل Zendesk أو ما يعادلها لتتبع المقاييس.
- قدرة مثبتة على قيادة وتطوير الفرق وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- فهم جيد لمنصات مثل Verifone لإدارة قواعد بيانات الشراء واسترداد المبالغ.
المهام الأساسية:
- وضع وتنفيذ استراتيجيات لتقديم دعم عالي الجودة للمنتجات الاستهلاكية الخاصة بـ ABBYY.
- تحديد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المرتبطة بأهداف الشركة.
- استخدام أدوات التحليل لمراقبة المقاييس وتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات.
- قيادة الفريق، وتوجيهه لتحقيق أفضل أداء في التفاعلات مع العملاء.
- تحسين تجربة العملاء من خلال متابعة مؤشرات الرضا وتقييم جودة التفاعل.
- التعاون مع فرق متعددة مثل QA والتطوير والمبيعات لضمان التوافق بين العمليات.
العروض:
- العمل عن بُعد 100%: فرص للعمل من المنزل مع توازن مثالي بين الحياة الشخصية والعمل.
- بيئة عمل عالمية: التعاون مع فرق متنوعة دوليًا.
- ثقافة الابتكار: العمل مع فريق مبدع ومتعدد الجنسيات.
- دعم نموك المهني: فرص للتطور داخل الشركة على مستوى عالمي.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( ABBYY في البحرين)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: ABBYY
- تاريخ النشر: ٤/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
