Do you want to be part of a creative team focused on continuous development?

we always strive for excellence in everything we do. That’s why we’re looking for individuals with high aspirations who have a true passion for innovation and development. If you want to work in an environment that challenges your skills and opens doors to new opportunities, we offer you a unique professional platform. 

We believe that success only comes through continuous challenges and creativity, and we aim to provide our employees with opportunities for both personal and professional growth. You will have the chance to work on exciting and dynamic projects, providing innovative solutions that contribute to change and achieve sustainable success. Joining our team will allow you to work in an environment that encourages continuous improvement and innovation, providing you with the resources and support to become the best version of yourself.

↚

Customer Experience Associate

What you’ll be working on:

• Communicating with customers over live chat and phone calls to answer their questions and help solve their problems.

• Building relationships with customers from the moment they speak to us by welcoming them and making sure they’re happy with their experience.

• Onboarding customers to kick-off their journey.

• Exhibiting a strong sense of empathy when dealing with people & communicating with different teams to resolve the customers’ issues.

• Ensuring the customer is WOW’ed by our service by going above & beyond to make sure they leave the conversation satisfied.

• Communicating feedback to the team and following up on resolving customers’ pain points.

Ideal Candidate:

• Previous experience working in a customer service role for a minimum of 1 year.

• Excellent verbal and written communication skills in English & Arabic, and a fast typer.

• Passionate about problem solving; derives satisfaction from making people’s lives better.

• A people’s person by nature.

• Deep sense of empathy & drive to resolve customer issues.

• Maintain a calm demeanor when facing challenges or stressful situations.

• Ability to organize time efficiently and complete tasks in a timely manner.

• Interested in working on shift basis.

↚

---

Restaurant Manager

Qualifications:

• Bahraini national preferred.

• Minimum 8 years of experience in restaurant management, ideally within QSR or full-service restaurant settings.

• Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred but not mandatory).

Knowledge and Competency:

• Strong knowledge of Bahraini and Khaleeji food culture.

• Proven expertise in restaurant operations, financial management, and cost control.

• Strong skills in team leadership, staff training, and performance management.

• Excellent customer service orientation with problem-solving ability.

• Ability to work effectively in a fast-paced, dynamic environment while maintaining high standards.

Personality:

• Passionate about food and committed to delivering outstanding guest experiences.

• Culturally aware and able to represent Bahraini and Khaleeji traditions with pride.

• Strong interpersonal and communication skills with a collaborative approach.

• Results-driven with an entrepreneurial mindset.

• Resilient, adaptable, and proactive in finding solutions.

---

Food Packer

Main Responsibilities:

• Portioning the components for every meal for every specific customer on time before deliveries go out.

• Communicating with the drivers & Customer Experience team to ensure a top-notch customer experience.

• Maintaining proper hygiene standards in the kitchen.

• Ensuring any last-minute changes are carried out with high standards.

Ideal Candidate – Qualifications & Requirements:

• Must have at least 1+ years of dispatching experience in the food industry, preferably in fast-food.

• Food service crew experience is a plus.

• Holds very high standards in hygiene practices in a kitchen facility.

• Must be a proficient communicator in English.

• Has good communication skills.

• Knowledge of food safety is a plus.

Personality:

• Enthusiastic and values respect for everyone around them.

• Strong communicator.

• Acts with empathy.

↚

---

Maintenance Officer

Ideal Candidate – Qualifications:

• Must have a minimum of 3 years of previous proven experience as a maintenance officer or similar position.

• Must be located in Bahrain.

Knowledge & Competency:

• Familiar with plumbing concepts.

• Experience with maintaining electrical concepts such as wiring, cables, breakers, and walk-in chillers.

• Solid HVAC, civil, mechanical, and electrical working knowledge.

• Strong background with kitchen machines and equipment.

• Focus on increasing productivity through introducing smart equipment to decrease manual work.

• Ability to gather and analyze data.

• Solid judgment along with decision-making skills.

Personality:

• Strong leadership capabilities.

• Leadership and teamwork skills.

• A knack for negotiation and networking.

---

Full Stack Engineer

Ideal Candidate:

• Over 2 years of hands-on full stack experience (React/React-Native + Node).

• Experience with Serverless framework.

• Experience with microservices & event-driven architecture.

• Strong knowledge of NoSQL & SQL.

• Experience with TypeScript.

• Experience with React hooks, functional components, and functional programming patterns.

• Experience with libraries: jest, react-query, amplify.

• Experience with AWS services (Cognito, S3, Cloudfront, DynamoDB, Lambda, SQS, SNS, OpenSearch, Cloudformation).

• Experience with TDD & Clean Architecture.

• Experience with CI/CD, Scrum, Firebase, REST API, GraphQL.

• Experience working with remote teams.

• Startup experience is a plus.

• Strong communicator with a pleasant personality, able to lead with empathy and patience.

• Receptive to feedback and committed to personal growth & development.

Graphic Designer

Marketing Specialist

Senior Marketing Specialist

Stewarding Supervisor

Commis Chef

Director of Marketing and CX (Retail)

Senior New Product Development (NPD) Chef

Business Analyst II

Senior Business Analyst

Product Marketing Specialist

Senior Software Engineer

Finance Business Partner

Senior Product Designer

Staff Software Engineer

AI Specialist

Supply Chain Coordinator

↚ 

To apply, please click here for available vacancies.

أخصائي تجربة العملاء (Customer Experience Associate)

المسؤوليات:

• التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية للإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم.

• بناء علاقات مع العملاء منذ اللحظة الأولى من التواصل معهم من خلال الترحيب بهم والتأكد من رضاهم عن تجربتهم.

• إدخال العملاء في رحلتهم مع الشركة عند البداية.

• إظهار قدر كبير من التعاطف عند التعامل مع العملاء والتواصل مع الفرق المختلفة لحل مشاكلهم.

• التأكد من أن العميل يشعر بالإعجاب من خدمتنا من خلال بذل جهد إضافي لضمان رضاهم عن المحادثة.

• نقل الملاحظات إلى الفريق والمتابعة لحل نقاط الألم الخاصة بالعملاء.

المرشح المثالي:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء لا تقل عن سنة واحدة.

• مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي باللغتين الإنجليزية والعربية، وسرعة في الكتابة.

• شغوف بحل المشكلات ويستمتع بتحسين حياة الآخرين.

• شخص اجتماعي بطبيعته.

• يمتلك حساً عميقاً بالتعاطف ورغبة في حل مشاكل العملاء.

• يحافظ على هدوءه عند مواجهة التحديات أو المواقف الضاغطة.

• القدرة على تنظيم الوقت وإتمام المهام في الوقت المناسب.

• مهتم بالعمل بنظام الورديات.

---

مدير مطعم (Restaurant Manager)

المؤهلات:

• يفضل أن يكون من الجنسية البحرينية.

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المطاعم، ويفضل في مطاعم الخدمة السريعة أو المطاعم الكاملة الخدمة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل ولكن ليس إلزامياً).

المعرفة والكفاءات:

• معرفة قوية بثقافة الطعام البحرينية والخليجية.

• خبرة مثبتة في تشغيل المطاعم، إدارة المالية، والتحكم في التكاليف.

• مهارات قوية في قيادة الفريق، تدريب الموظفين، وإدارة الأداء.

• توجه قوي نحو خدمة العملاء مع القدرة على حل المشكلات.

• القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة مع الحفاظ على معايير عالية.

الشخصية:

• شغوف بالطعام وملتزم بتقديم تجربة ضيوف ممتازة.

• وعي ثقافي وقدرة على تمثيل التقاليد البحرينية والخليجية بفخر.

• مهارات تواصل قوية وروح التعاون.

• موجه نحو النتائج ولديه عقلية ريادية.

• مرن، قابل للتكيف، واستباقي في إيجاد الحلول.

---

عامل تعبئة الطعام (Food Packer)

المسؤوليات الرئيسية:

• تقسيم مكونات كل وجبة لكل عميل محدد في الوقت المحدد قبل خروج التوصيلات.

• التواصل مع السائقين وفريق تجربة العملاء لضمان تجربة مميزة.

• الحفاظ على معايير النظافة في المطبخ.

• التأكد من تنفيذ أي تغييرات في اللحظة الأخيرة وفق معاييرنا العالية.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة سنة واحدة على الأقل في التوزيع في صناعة الأغذية، ويفضل في الوجبات السريعة.

• خبرة في خدمة الطعام تعتبر ميزة.

• الحفاظ على معايير عالية للنظافة في المطبخ.

• إجادة اللغة الإنجليزية في التواصل.

• مهارات تواصل جيدة.

• المعرفة بأساسيات سلامة الغذاء ميزة إضافية.

الشخصية:

• متحمس ويحترم الآخرين.

• متواصل جيد.

• يتصرف بتعاطف.

---

مسؤول صيانة (Maintenance Officer)

المؤهلات:

• خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات كمسؤول صيانة أو وظيفة مشابهة.

• يجب أن يكون المقيم في البحرين.

المعرفة والكفاءات:

• معرفة بمفاهيم السباكة.

• خبرة في الحفاظ على الأنظمة الكهربائية مثل الأسلاك، القواطع، والمبردات الكبيرة.

• معرفة قوية بأنظمة التكييف، المدنية، الميكانيكية، والكهربائية.

• خبرة في آلات ومعدات المطبخ.

• التركيز على زيادة الإنتاجية عبر استخدام معدات ذكية لتقليل العمل اليدوي.

• القدرة على جمع وتحليل البيانات.

• مهارات حكم قوية واتخاذ القرارات.

الشخصية:

• قدرات قيادية قوية.

• مهارات القيادة والعمل الجماعي.

• مهارات التفاوض وبناء العلاقات.

---

مهندس Full Stack (Full Stack Engineer)

المرشح المثالي:

• خبرة عملية تزيد عن سنتين في Full Stack (React/React-Native + Node).

• خبرة في Serverless framework.

• خبرة في الميكروسيرفيس والهندسة المعتمدة على الأحداث.

• معرفة قوية بـ NoSQL و SQL.

• خبرة في TypeScript.

• خبرة في react hooks والمكونات الوظيفية وأنماط البرمجة الوظيفية.

• خبرة في مكتبات: jest, react-query, amplify.

• خبرة في خدمات AWS (Cognito, S3, Cloudfront, DynamoDB, Lambda, SQS, SNS, OpenSearch, Cloudformation).

• خبرة في TDD و Clean Architecture.

• خبرة في CI/CD، Scrum، Firebase، REST API، GraphQL.

• خبرة في العمل مع فرق عن بُعد.

• خبرة سابقة في الشركات الناشئة ميزة.

• مهارات تواصل قوية وشخصية لطيفة، وقادر على القيادة بتعاطف وصبر.

• تقبل الملاحظات والالتزام بالنمو والتطوير الشخصي.

مصمم جرافيك

أخصائي تسويق

أخصائي تسويق أول

مشرف قسم النظافة والمطاعم (Stewarding Supervisor)

شيف مبتدئ (Commis Chef)

مدير التسويق وتجربة العملاء (قطاع التجزئة)

شيف تطوير المنتجات الجديدة أول (Senior NPD Chef)

محلل أعمال II

محلل أعمال أول

أخصائي تسويق المنتجات

مهندس برمجيات أول

شريك أعمال مالي

مصمم منتجات أول

مهندس برمجيات (Staff Software Engineer)

أخصائي ذكاء اصطناعي

منسق سلسلة الإمداد

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال