Turn Aspirations into Reality with Chalhoub Group
↔
Job Description
For over six decades, Chalhoub Group has been at the forefront of delivering luxury experiences in the Middle East. Representing over 300 international brands and expanding into luxury watches, jewellery, and eyewear, we prioritize our customers at every step. With over 14,000 professionals across seven countries, we continue to innovate and inspire while embedding sustainability and empowerment at our core.
What You'll Be Doing:
- Follow all retail policies and standard operating procedures to ensure consistency.
- Build and maintain customer relationships to foster loyalty.
- Address customers’ queries regarding products, pricing, and services.
- Assess customers’ needs, provide recommendations, and exceed their expectations.
- Advise customers on product ranges and demonstrate product usage and benefits.
- Manage new launches, product promotions, and visual merchandising.
- Focus on achieving sales targets using advanced selling techniques, including upselling.
- Monitor sales activities and prepare daily sales reports.
- Ensure stock replenishment on shelves and report shortages using stock forms.
- Receive and manage stock per set procedures.
What You’ll Need to Succeed:
- Minimum of 2 years of relevant experience.
- Strong English and Arabic communication skills.
What We Can Offer You:
We provide an enriching journey filled with opportunities for learning, development, and internal mobility. With us, you’ll enjoy:
- Competitive benefits including health care, child education support, and flexible work policies.
- Exclusive employee discounts and a dynamic work environment.
- An inclusive culture that welcomes diversity of thought, abilities, and backgrounds.
Company Industry: Retail
Department: Front Desk, F&B, Housekeeping, Chefs
حقق طموحاتك المهنية مع مجموعة شلهوب
الوصف الوظيفي:
على مدار أكثر من ستة عقود، قادت مجموعة شلهوب قطاع التجزئة الفاخرة في الشرق الأوسط، ممثلةً أكثر من 300 علامة تجارية عالمية. بفضل فريق يتجاوز 14,000 محترف عبر سبع دول، نواصل الابتكار وتقديم تجارب تُلهم وتبهر العملاء.
المهام الوظيفية:
- اتباع جميع السياسات والإجراءات لضمان الكفاءة والاتساق.
- بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز ولائهم.
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، الأسعار، والخدمات.
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات التي تلبي توقعاتهم بل وتفوقها.
- توجيه العملاء لاختيار المنتجات المناسبة وشرح استخداماتها ومميزاتها.
- التعامل مع العروض الترويجية وإدارة عمليات التسويق المرئي.
- تحقيق أهداف المبيعات مع التركيز على تقنيات البيع المتقدمة وعمليات البيع الإضافية.
- مراقبة الأنشطة اليومية للمبيعات وإعداد التقارير الخاصة بها.
- ضمان إعادة تعبئة المنتجات على الأرفف في الوقت المناسب.
- الإبلاغ عن نقص المخزون واستلام البضائع حسب الإجراءات المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
- إتقان مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
مزايا الانضمام إلينا:
- مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، دعم تعليم الأطفال، وسياسات عمل مرنة.
- خصومات خاصة للموظفين وفرص تطوير مهني مستمرة.
- بيئة عمل تعزز التنوع والشمول وتدعم الابتكار والنمو.
مجال العمل: قطاع التجزئة
القسم الوظيفي: الضيافة، المكاتب الأمامية، المأكولات والمشروبات، الطهاة
.png)
