Sigma Software Group رopens its doors to those interested in obtaining exceptional job opportunities in Bahrain
If you are interested, check out the following details:
↔
Overview
- Sigma Software Group, an award-winning and trusted IT partner, has been serving customers for over 22 years, providing comprehensive IT solutions to various businesses, ranging from startups to established software product houses. As one of Europe's substantial IT consultancies, it brings together a dedicated workforce of over 2,100 professionals in 40 offices across 19 countries. With a diverse client base, including more than 300 enterprises, including Fortune 500 stalwarts, Sigma Software Group is a preferred choice for developing solutions that help businesses create cutting-edge products while meeting their unique needs.
- Sigma Software Group operates as a dynamic ecosystem of tech companies, offering 25 ready-to-implement innovative products and 40+ value-added services. Furthermore, Sigma Software Group is committed to fostering innovation through initiatives such as the Sigma Software Labs business incubator, Sigma Software University, the SID Venture Partners VC Fund, UA Tech Network, Techosystem, the European Business Association, and other collaborative efforts.
Vacant Positions:
Senior Technical Support Engineer (AdTech)
About the Job:
We are seeking a Senior Technical Support Engineer to ensure the availability, performance, and efficiency of our customer platforms. In this role, you will manage critical technical operations such as change management, monitoring, emergency response, and capacity planning.
You will work within a dynamic team combining software and technology infrastructure expertise. The ideal candidate will bring subject matter knowledge, troubleshoot complex issues, and collaborate with engineers, vendors, and client services to deliver impactful solutions.
If you thrive in a challenging technical environment, this is your opportunity to join a stellar team!
About the Customer:
Our client is a fast-growing US-based AdTech company, founded by ex-Googlers and backed by $28M in funding (including $15M from a recent Series B raise). The company specializes in high-scale Bidder-as-a-Service solutions and works with global businesses. It boasts an exceptional technological culture and highly skilled teams.
Responsibilities:
- Troubleshoot platform issues and resolve customer escalations promptly.
- Participate in on-call rotations and serve as an escalation contact for service incidents.
- Configure and set up new customer environments to meet specific needs.
- Respond quickly to PagerDuty alerts to maintain system reliability and uptime.
- Monitor production systems proactively to identify and mitigate potential issues.
- Provide timely and effective support via Slack channels.
Requirements:
- Experience: At least 4 years in a technical support role.
- Programming Skills: Proficiency in one of the following languages: C++, Java, JavaScript, or Python.
- Database Knowledge: Strong experience with SQL.
- Cloud Experience: Hands-on experience with AWS services.
- DevOps Practices: Familiarity with CI/CD processes and best practices.
- System Expertise: Solid experience working with Linux systems.
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required informatiشon.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Source: linked in
- Posting Date: 24/12/2024
- Required Nationalities:
- Required Nationalities: All nationalities
مجموعة سيجما للبرمجيات تفتح أبوابها للراغبين في الحصول على فرص عمل مميزة في البحرين
إذا كنت مهتمًا، فراجع التفاصيل التالية:
ملخص
- تخدم مجموعة سيجما للبرمجيات، الشريك الموثوق والحائز على جوائز في مجال تكنولوجيا المعلومات، العملاء منذ أكثر من 22 عامًا، وتوفر حلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة لمختلف الشركات، بدءًا من الشركات الناشئة إلى شركات منتجات البرمجيات الراسخة. وباعتبارها واحدة من شركات الاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات الكبيرة في أوروبا، فإنها تجمع قوة عاملة مخصصة تضم أكثر من 2100 متخصص في 40 مكتبًا عبر 19 دولة. ومع قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك أكثر من 300 شركة، بما في ذلك شركات Fortune 500، تعد مجموعة سيجما للبرمجيات الخيار المفضل لتطوير الحلول التي تساعد الشركات على إنشاء منتجات متطورة مع تلبية احتياجاتها الفريدة.
- تعمل مجموعة سيجما للبرمجيات كنظام بيئي ديناميكي لشركات التكنولوجيا، حيث تقدم 25 منتجًا مبتكرًا جاهزًا للتنفيذ وأكثر من 40 خدمة ذات قيمة مضافة. علاوة على ذلك، تلتزم مجموعة سيجما للبرمجيات بتعزيز الابتكار من خلال مبادرات مثل حاضنة الأعمال Sigma Software Labs، وجامعة سيجما للبرمجيات، وصندوق SID Venture Partners VC، وUA Tech Network، وTechosystem، ورابطة الأعمال الأوروبية، وغيرها من الجهود التعاونية.
الوظائف الشاغرة:
مهندس دعم فني أول (AdTech)
حول الوظيفة:
نحن نبحث عن مهندس دعم فني أول لضمان توفر منصات العملاء وأدائها وكفاءتها. في هذا الدور، ستدير العمليات الفنية الحرجة مثل إدارة التغيير والمراقبة والاستجابة للطوارئ وتخطيط القدرة.
ستعمل ضمن فريق ديناميكي يجمع بين الخبرة في مجال البرمجيات والبنية الأساسية للتكنولوجيا. سيتمتع المرشح المثالي بمعرفة بالموضوع، وسيتمكن من حل المشكلات المعقدة، والتعاون مع المهندسين والبائعين وخدمات العملاء لتقديم حلول فعالة.
إذا كنت تزدهر في بيئة تقنية مليئة بالتحديات، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريق متميز!
نبذة عن العميل:
عميلنا هو شركة AdTech سريعة النمو ومقرها الولايات المتحدة ، أسسها موظفون سابقون في Google ويدعمها تمويل بقيمة 28 مليون دولار (بما في ذلك 15 مليون دولار من سلسلة B الأخيرة). تتخصص الشركة في حلول Bidder-as-a-Service عالية النطاق وتعمل مع شركات عالمية. تتميز بثقافة تكنولوجية استثنائية وفرق ذات مهارات عالية.
المسؤوليات:
- استكشاف مشكلات المنصة وإصلاحها وحل مشاكل العملاء على الفور.
- المشاركة في دورات الاستدعاء والعمل كجهة اتصال للتصعيد في حالات حوادث الخدمة.
- تكوين وإعداد بيئات عملاء جديدة لتلبية احتياجات محددة.
- استجب بسرعة لتنبيهات PagerDuty للحفاظ على موثوقية النظام ووقت تشغيله.
- مراقبة أنظمة الإنتاج بشكل استباقي لتحديد المشكلات المحتملة والتخفيف منها.
- توفير الدعم الفعال وفي الوقت المناسب عبر قنوات Slack .
متطلبات:
- الخبرة: 4 سنوات على الأقل في دور الدعم الفني.
- مهارات البرمجة: الكفاءة في إحدى اللغات التالية: C++، Java، JavaScript، أو Python.
- معرفة قواعد البيانات: خبرة قوية مع SQL.
- تجربة السحابة: تجربة عملية مع خدمات AWS .
- ممارسات DevOps: التعرف على عمليات CI/CD وأفضل الممارسات.
- خبرة النظام: خبرة قوية في العمل مع أنظمة Linux.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقدم الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- المصدر: linked in
- تاريخ النشر: 24/12/2024
- الجنسيات المطلوبة:
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
.png)
