.png)
Who We Are
Postman is the world’s leading collaboration platform for API development. The Postman API Platform’s features simplify each step of the API lifecycle so that individuals and enterprises can create better APIs—faster. More than 35 million developers and 500,000 organizations worldwide use Postman today. Together, we are building the API-first world.
Our customers are doing more and more astounding things with the Postman product every day, and as a result, we are growing rapidly. We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
The Opportunity
↔
We seek a Technical Support Engineer to join our team and deliver excellent service for a leading global SaaS company with millions of users. You will engage with customers, both technical and non-technical, on a personal level. Familiarity with key languages like JavaScript, Node.js, and PHP is highly valued. Don’t hesitate to apply even if you don’t meet all the requirements — we welcome applicants from diverse backgrounds, including those without customer-facing experience.
What You’ll Do
- Becoming a Technical Expert: Become a technical expert on the Postman platform.
- Ownership of Customer Issues: Take ownership of customer-reported issues and ensure they are resolved.
- Problem-Solving & Troubleshooting: Research, diagnose, troubleshoot, and identify solutions for customer issues.
- Cross-Functional Collaboration: Work closely with engineering, product, and customer teams for fast resolutions.
- Process Improvement: Streamline processes, run experiments, and build or maintain internal tools.
- Knowledge Base Contribution: Contribute to the FAQs that serve as the customer knowledge base.
- Community Engagement: Interact with Postman’s 15 million+ developer community via support channels, public Github, and other platforms.
- Achieving Key Metrics: Focus on key metrics related to customer satisfaction (CSAT), responsiveness, and successful resolution iterations.
About You
- Experience: 2+ years of experience in technical product support, preferably for modern SaaS products.
- Technical Knowledge: Previous experience with API development and SaaS products.
- Communication Skills: Excellent client-facing, written, and verbal communication skills.
- Analytical Skills: Comfortable with technical concepts and able to explain Postman’s functions to a range of audiences.
- Familiarity: Knowledge of software products, basic networking, fundamentals of REST APIs, and web protocols.
- Collaboration: Able to work asynchronously with a globally distributed team.
- Support Tools: Familiarity with support platforms such as Jira, Github, and Confluence.
Our Values
At Postman, we create with the same curiosity we see in our users. We value transparency and honest communication about both successes and failures. Our work is driven by specific goals that contribute to a larger vision. Our inclusive culture ensures that everyone is valued equally as an important piece of the final product. We are dedicated to delivering the best products possible.
من نحن
بوستمان هي منصة التعاون الرائدة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات (API) في العالم. تبسط ميزات منصة بوستمان كل خطوة من دورة حياة واجهة برمجة التطبيقات، مما يمكّن الأفراد والشركات من إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وبشكل أسرع. يستخدم أكثر من 35 مليون مطور و500,000 منظمة بوستمان اليوم في جميع أنحاء العالم. معًا، نبني عالمًا يعتمد على واجهات برمجة التطبيقات أولًا.
عملاؤنا يقومون بإنجاز أشياء مذهلة أكثر فأكثر باستخدام منتج بوستمان كل يوم، ونتيجة لذلك، نحن ننمو بسرعة. نوصي بشدة بقراءة رواية "عالم واجهات برمجة التطبيقات أولًا" لفهم الصورة الكبيرة ورؤيتنا في بوستمان.
الفرصة
نبحث عن مهندس دعم تقني للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة ممتازة لشركة SaaS عالمية رائدة لديها ملايين المستخدمين. ستتفاعل مع العملاء، سواء الفنيين أو غير الفنيين، على مستوى شخصي. تُعتبر إلمامك باللغات الأساسية مثل JavaScript وNode.js وPHP أمرًا ذا قيمة كبيرة. لا تتردد في التقديم حتى إذا لم تكن تفي بكل المتطلبات، فنحن نرحب بالمتقدمين من خلفيات متنوعة، بما في ذلك أولئك الذين ليس لديهم خبرة في التعامل مع العملاء.
ما ستقوم به
- أن تصبح خبيرًا تقنيًا: أن تصبح خبيرًا تقنيًا في منصة بوستمان.
- تحمل مسؤولية القضايا: تحمل مسؤولية القضايا التي يبلغ عنها العملاء وضمان حلها.
- حل المشكلات واستكشاف الأخطاء: البحث عن الحلول وتشخيص المشكلات وحلها.
- التعاون بين الفرق: التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والدعم لضمان حل سريع.
- تحسين العمليات: تبسيط العمليات، وتجربة أدوات جديدة، وبناء وصيانة الأدوات الداخلية.
- المساهمة في قاعدة المعرفة: المساهمة في الأسئلة المتكررة التي تمثل قاعدة المعرفة للعملاء.
- التفاعل مع المجتمع: التفاعل مع مجتمع بوستمان الذي يضم أكثر من 15 مليون مطور عبر قنوات الدعم المختلفة وGithub العامة.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية: التركيز على مؤشرات الأداء مثل رضا العملاء (CSAT) والاستجابة، وعدد التكرارات لتحقيق الحلول.
عنكم
- الخبرة: سنتان على الأقل من الخبرة في دعم المنتجات التقنية، ويفضل في منتجات SaaS الحديثة.
- المعرفة التقنية: خبرة سابقة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات ومنتجات SaaS.
- مهارات التواصل: مهارات اتصال رائعة مع العملاء كتابيًا وشفهيًا.
- المهارات التحليلية: الراحة مع المفاهيم التقنية والقدرة على شرح وظائف بوستمان لمجموعة متنوعة من الجماهير.
- المعرفة: الإلمام بالمنتجات البرمجية، أساسيات الشبكات، والمفاهيم الأساسية لواجهات برمجة التطبيقات REST، وكيفية عمل الويب.
- التعاون: القدرة على العمل بشكل غير متزامن مع فريق موزع عالميًا.
- أدوات الدعم: الإلمام بمنصات الدعم مثل Jira وGithub وConfluence.
قيمنا
في بوستمان، نخلق بنفس الفضول الذي نراه في مستخدمينا. نحن نقدر الشفافية والتواصل الصادق حول النجاحات والإخفاقات. يقود عملنا أهداف محددة تساهم في رؤية أكبر. تضمن ثقافتنا الشاملة أن يتم تقدير الجميع كأجزاء مهمة في المنتج النهائي. نحن ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات الممكنة.
Account Development Representative (Dutch Speaking)
من نحن؟
بوستمان هو منصة واجهات برمجة التطبيقات (API) الرائدة عالميًا، يستخدمها أكثر من 35 مليون مطور و500,000 منظمة، بما في ذلك 98% من شركات فورتشن 500 مثل مرسيدس، أوبر، أمازون ويب سيرفيسز (AWS) والعديد غيرها. يساعد بوستمان المطورين والمهنيين حول العالم في بناء عالم يعتمد على API من خلال تبسيط كل خطوة من دورة حياة واجهة برمجة التطبيقات وتحسين التعاون، مما يمكن المستخدمين من إنشاء واجهات APIs أفضل وبسرعة أكبر.
المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ولها مكتب في بنغالور، حيث تأسست. بوستمان شركة خاصة، ولديها تمويل من Battery Ventures، BOND، Coatue، CRV، Insight Partners، وNexus Venture Partners. لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة موقع postman.com أو الاتصال عبر تويتر على @getpostman.
ملاحظة: نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "عالم يعتمد على API" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في بوستمان.
الفرصة:
سيكون لدى ممثل تطوير الحسابات مسؤولية اكتشاف احتياجات الأعمال للحسابات الاستراتيجية وذات الحجم الكبير من أجل بناء pipeline لفريق المبيعات. سيتعاون ممثل تطوير الحسابات مع فرق التسويق، وتمكين المبيعات، والإدارة لإنشاء حملات وتسويق للفرص حتى مرحلة التسليم لفريق المبيعات. من المهام الضمنية لممثل تطوير الحسابات هو إجراء التعاملات التجارية مع العملاء المحتملين بطريقة تخلق تجربة مميزة للعملاء / العملاء المحتملين، تمهيدًا لمبيعات المنتجات المستقبلية لشركة بوستمان.
هذه وظيفة عن بُعد في منطقة EMEA.
مهامك:
- العمل مع مدير تطوير الحسابات والفرق الوظيفية الأخرى لإنشاء أهداف استراتيجية لتحديد وتوليد فرص الأعمال الجديدة والتوسعية.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الاستراتيجية والأهداف الملتزمة من خلال التفاعل مع العملاء المؤهلين وتمكين الخطوة التالية في دورة المبيعات.
- تأهيل الفرص من خلال فهم التحديات التجارية مع ضمان تلبية احتياجات العميل.
- Who Are We?
Postman is the world’s leading API platform, used by more than 35 million developers and 500,000 organizations, including 98% of the Fortune 500 such as Mercedes, Uber, AWS, and many more. Postman is helping developers and professionals across the globe build the API-first world by simplifying each step of the API lifecycle and streamlining collaboration—enabling users to create better APIs, faster.
The company is headquartered in San Francisco and has an office in Bangalore, where it was founded. Postman is privately held, with funding from Battery Ventures, BOND, Coatue, CRV, Insight Partners, and Nexus Venture Partners. Learn more at postman.com or connect with Postman on Twitter via @getpostman.
P.S: We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture and our vision at Postman.
The Opportunity:
The Account Development Representative will be responsible for uncovering business needs for Strategic & Enterprise Accounts to build a pipeline for the sales organization. The ADR will collaborate with marketing, sales enablement, and management to create campaigns and prospect to develop to the point of handoff for Sales. An implicit responsibility of the ADR is to conduct business dealings with prospects in a way that creates a superior customer/prospect experience to set the stage for future product sales for Postman.
This is a remote role based in EMEA.
Corporate Solutions Engineer - EMEA
الفرصة:
سيكون لدى ممثل تطوير الحسابات مسؤولية اكتشاف احتياجات الأعمال للحسابات الاستراتيجية وذات الحجم الكبير لبناء pipeline لفريق المبيعات. سيتعاون ممثل تطوير الحسابات مع فرق التسويق، وتمكين المبيعات، والإدارة لإنشاء حملات وتسويق للفرص حتى مرحلة التسليم لفريق المبيعات. من المهام الضمنية لممثل تطوير الحسابات هو إجراء التعاملات التجارية مع العملاء المحتملين بطريقة تخلق تجربة مميزة للعملاء / العملاء المحتملين، تمهيدًا لمبيعات المنتجات المستقبلية لشركة بوستمان.
هذه وظيفة عن بُعد في منطقة EMEA.
مهامك:
- العمل مع مدير تطوير الحسابات والفرق الوظيفية الأخرى لإنشاء أهداف استراتيجية لتحديد وتوليد فرص الأعمال الجديدة والتوسعية.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الاستراتيجية والأهداف الملتزمة من خلال التفاعل مع العملاء المؤهلين وتمكين الخطوة التالية في دورة المبيعات.
- تأهيل الفرص من خلال فهم التحديات التجارية مع ضمان توعية العملاء بقيمة منتجاتنا.
- إجراء بحث مفصل ضمن الحسابات المستهدفة لتحديد الأشخاص الرئيسيين والمعلومات الهامة عن الحساب.
- تحديد واستهداف العملاء الجدد الاستراتيجيين الذين سيعجلون بنمو الإقليم.
- تحديد والتفاعل مع العملاء المحتملين الذين تم تحديدهم من خلال جهود التسويق.
- أن تصبح خبيرًا في منصات وأدوات التنقيب عن المبيعات.
- استخدام التحديات المحددة للعملاء لتوصية الحملات والفعاليات المناسبة لزيادة التفاعل.
- بناء علاقات خدمة عملاء متميزة مع العملاء المحتملين.
- تدقيق النشاط الذاتي لضمان الدقة وتمكين التحسين.
- التعلم بشكل استباقي عن منتجات بوستمان، والمنتجات المنافسة، ومعرفة السوق عبر الموقع الإلكتروني، الويبينارات عبر الإنترنت، ومعلومات التسويق الأخرى.
- تحديث حالة العملاء المحتملين وجميع التفاعلات في تطبيق CRM يوميًا.
- أن تصبح خبيرًا في أدوات تمكين المبيعات.
The Opportunity:
The Account Development Representative will be responsible for uncovering business needs for Strategic & Enterprise Accounts to build a pipeline for the sales organization. The ADR will collaborate with marketing, sales enablement, and management to create campaigns and prospect to develop to the point of handoff for Sales. An implicit responsibility of the ADR is to conduct business dealings with prospects in a way that creates a superior customer/prospect experience to set the stage for future product sales for Postman.
This is a remote role based in EMEA.
What You’ll Do:
- Work with the Account Development Manager and cross-functional teams to create strategic targets to identify and generate new and expansion business opportunities.
- Meet or exceed strategic goals and committed targets by engaging with qualified leads and enabling the next step in the sales cycle.
- Qualify opportunities by understanding business challenges while also educating them on the value of our product.
- Complete detailed research within targeted accounts to identify key contacts and critical account information.
- Identify and target strategic new prospects that would accelerate territory growth.
- Select and engage with prospects identified through marketing efforts.
- Become an expert in sales prospecting platforms and tools.
- Use identified customer challenges to prescribe relevant campaigns and events to drive engagement.
- Develop superior customer service relationships with prospects.
- Self-audit activity to ensure accuracy and enable improvement.
- Proactively learn Postman’s product, competitive products, and market knowledge via the website, online webinars, and other marketing information.
- Update lead status and all prospect interactions in CRM application daily.
- Become an expert with sales enablement tools.
Who We Are
Postman is the world's leading collaboration platform for API development. Postman’s features simplify each step of building an API and streamline collaboration to help create better APIs—faster. More than 35 million developers and 500,000 organizations worldwide use Postman today. After receiving Series D funding in 2021 and releasing our biggest and best version of Postman in September 2022, we continue to humbly strive towards our mission of connecting 100 million developers and supporting companies as they innovate in an API-first world.
Timeline of Postman’s Journey
Postman’s journey in becoming the world’s most trusted API platform is an inspiring story of growth, innovation, and commitment to simplifying API development. From its beginnings as a simple API testing tool, Postman has evolved into an essential platform for developers and organizations across the globe.
About The Team
With so many organizations using Postman, we are looking for exceptional Solutions Engineers to join our team to efficiently support and grow our enterprise business. You will work closely with our Sales team to promote an API-first development culture, nurture customer relationships, and guide Postman users on how to leverage our platform to build their APIs. We’re ideally seeking someone passionate about APIs, comfortable with JavaScript, with corporate sales experience, and an expert Postman user already!
In this role, you'll be well-supported by our Sales, Customer Success, Developer Relations, and Engineering teams, working with a product that customers already know and love.
What You'll Do
- Drive Corporate Sales: Support the corporate sales process by nurturing prospects and engaging with corporate customers.
- Discovery and Qualification: Conduct discovery, qualification, technical demos, and proof-of-value workshops for prospective customers looking to adopt an API-first development culture.
- Handle Technical Questions: Address Postman-related technical questions or objections, providing solutions or workarounds to meet customer needs.
- Customer Advocacy: Understand and communicate customer workflows and how they can best adopt API-first development practices.
- Customer Feedback: Gather customer feedback and share it with the relevant teams to drive product improvements.
- Stay Informed: Keep up-to-date with trends, challenges, and the competitive landscape of the API market.
- Proof of Concept: Create proof of concept integrations, tooling, and workflows to demonstrate Postman’s value to prospective customers.
- Customer Sandbox Maintenance: Maintain and develop customer sandbox environments, ensuring best practices are followed.
- Technical Intermediary: Act as a technical liaison between the sales team and other teams to ensure the best solutions for customer needs.
من نحن
بوستمان هي المنصة الرائدة عالميًا في التعاون في تطوير واجهات برمجة التطبيقات (API). تُبسّط ميزات بوستمان كل خطوة في بناء واجهة برمجة التطبيقات وتُسهل التعاون لمساعدتك على إنشاء واجهات برمجة تطبيقات أفضل وبشكل أسرع. يستخدم بوستمان اليوم أكثر من 35 مليون مطور و500,000 منظمة في جميع أنحاء العالم. بعد حصولنا على تمويل من السلسلة D في عام 2021 وإطلاق أكبر وأفضل إصدار لبوستمان في سبتمبر 2022، نواصل السعي المتواضع نحو مهمتنا في ربط 100 مليون مطور ودعم الشركات في ابتكار عالم يعتمد على واجهات برمجة التطبيقات أولًا.
خط زمني لرحلة بوستمان
رحلة بوستمان في أن تصبح المنصة الموثوقة عالميًا لواجهات برمجة التطبيقات هي قصة ملهمة من النمو والابتكار والالتزام بتبسيط تطوير واجهات برمجة التطبيقات. منذ بداياتها كأداة لاختبار واجهات برمجة التطبيقات، تطورت بوستمان لتصبح منصة أساسية للمطورين والمنظمات في جميع أنحاء العالم.
عن الفريق
نظرًا لاستخدام العديد من المنظمات لبوستمان، فإننا نبحث عن مهندسين حلول استثنائيين للانضمام إلى فريقنا ودعم نمو أعمالنا في قطاع المؤسسات. ستعمل جنبًا إلى جنب مع فريق المبيعات لدينا لتعزيز ثقافة تطوير تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات أولًا، وبناء علاقات مع العملاء، وإرشاد مستخدمي بوستمان حول كيفية الاستفادة القصوى من منصتنا لبناء واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم. نحن نبحث عن شخص يعيش ويتنفس واجهات برمجة التطبيقات، مرتاح مع JavaScript، ولديه خبرة في المبيعات المؤسسية، وهو بالفعل مستخدم خبير لبوستمان!
ستحصل على دعم كبير في هذا الدور من فرق المبيعات، ودعم العملاء، والعلاقات مع المطورين، والهندسة، للعمل مع منتج يحبه العملاء بالفعل.
ما ستقوم به
- تحفيز المبيعات المؤسسية: دعم عملية المبيعات المؤسسية من خلال رعاية العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء المؤسسيين.
- الاكتشاف والتأهيل: إجراء جلسات اكتشاف وتحديد المؤهلات، وعروض توضيحية فنية، وورش عمل لإثبات القيمة للعملاء المحتملين الذين يسعون لتبني ثقافة تطوير تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات أولًا.
- التعامل مع الأسئلة الفنية: معالجة الأسئلة التقنية المتعلقة ببوستمان أو الاعتراضات، وتقديم حلول أو حلول بديلة لتلبية احتياجات العملاء.
- دعم العملاء: فهم سير عمل العملاء والتواصل حول كيفية تبنيهم لأفضل الممارسات في تطوير واجهات برمجة التطبيقات أولًا.
- مشاركة ملاحظات العملاء: جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الفرق المعنية لتحسين المنتج.
- البقاء على اطلاع: متابعة الاتجاهات والتحديات والمناظر التنافسية في سوق واجهات برمجة التطبيقات.
- إثبات المفهوم: إنشاء تكاملات وأدوات إثبات المفهوم وعمليات العمل لإظهار قيمة بوستمان للعملاء المحتملين.
- صيانة البيئة التجريبية للعملاء: الحفاظ على وتطوير بيئات الاختبار للعملاء وضمان اتباع أفضل الممارسات.
- التواصل الفني: العمل كحلقة وصل تقنية بين فريق المبيعات والفرق الأخرى لضمان توفير أفضل الحلول لاحتياجات العملاء.
بوستمان هي منصة التعاون الرائدة في العالم لتطوير واجهات برمجة التطبيقات (API). تقوم ميزات منصة Postman API بتبسيط كل خطوة في دورة حياة واجهة البرمجة حتى يتمكن الأفراد والشركات من إنشاء APIs بشكل أفضل وأسرع. يستخدم أكثر من 35 مليون مطور و 500,000 مؤسسة بوستمان اليوم. معًا، نحن نبني عالمًا يعتمد على APIs أولاً.
عملاؤنا يقومون كل يوم بأشياء مذهلة باستخدام منتج بوستمان، ونتيجة لذلك، نحن ننمو بسرعة. نوصي بشدة بقراءة الرواية المصورة "عالم يعتمد على APIs أولاً" لفهم الصورة الأكبر ورؤيتنا في بوستمان.
مع الاستخدام الواسع لبوستمان، نحن نبحث عن مهندس حلول استثنائي للانضمام إلى فريقنا لمساعدتنا في دعم وتنمية أعمالنا المؤسسية بشكل فعال. ستتعاون مع فريق المبيعات لدينا لتعزيز ثقافة تطوير APIs أولاً، ورعاية العلاقات مع العملاء، وإرشاد مستخدمي بوستمان حول كيفية الاستفادة القصوى من منصتنا لبناء APIs الخاصة بهم. نحن نبحث عن شخص يعيش ويمتن APIs، ويمتلك خبرة في JavaScript، ولديه خبرة في مبيعات الشركات، ويكون بالفعل خبيرًا في استخدام بوستمان!
بالإضافة إلى العمل مع منتج يحبه العملاء بالفعل، ستحصل على دعم كبير في هذا الدور من فرق المبيعات ونجاح العملاء وعلاقات المطورين والهندسة.
مهامك:
- مساعدة في قيادة مبيعات الشركات من خلال رعاية العملاء المحتملين ودعم العملاء الاستراتيجيين والمؤسسيين.
- إجراء ورش عمل اكتشاف وتأهيل، وعروض فنية، وورش عمل لإثبات القيمة مع العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى التحول إلى ثقافة تطوير تعتمد على APIs.
- معالجة الأسئلة الفنية أو الاعتراضات المتعلقة بـ Postman وتقديم الحلول أو البدائل لتلبية احتياجات العملاء.
- فهم عميق لآليات عمل عملائنا اليوم وكيف يمكنهم تبني أفضل ممارسات تطوير APIs أولاً.
- مشاركة ملاحظات العملاء مع الفرق المعنية وتقديم الدعم العام للعملاء.
- البقاء على اطلاع دائم على المشهد التنافسي، والاتجاهات الحالية، والتحديات في سوق APIs.
- إنشاء تكاملات إثبات المفهوم، والأدوات، وتدفقات العمل حسب الحاجة لدعم العملاء المحتملين.
- الحفاظ على وتطوير بيئات العملاء التجريبية وأفضل الممارسات للعمل مع المنتج.
- العمل كحلقة وصل تقنية بين المبيعات والفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل مثالي.
Who Are We?
Postman is the world’s leading collaboration platform for API development. The Postman API Platform’s features simplify each step of the API lifecycle so that individuals and enterprises can create better APIs—faster. More than 35 million developers and 500,000 organizations worldwide use Postman today. Together, we are building the API-first world.
Our customers are doing more and more astounding things with the Postman product every day, and as a result, we are growing rapidly. We highly recommend reading The "API-First World" graphic novel to understand the bigger picture & our vision at Postman.
With so many organizations using Postman, we are looking for exceptional Solutions Engineer to join our team & to help us efficiently support & grow our enterprise business. You will partner with our Sales team to promote an API-first development culture, nurture customer relationships, & guide Postman users on how to most effectively leverage our platform to build their APIs. Ideally, we are looking for someone who lives & breathes APIs, is comfortable with JavaScript, has experience in enterprise sales, & is an expert Postman user already!
In addition to working with a product that customers already know & love, you will be well-supported in this role by our Sales, Customer Success, Developer Relations, & Engineering teams.
What You’ll Do:
- Help drive enterprise sales by nurturing prospects & supporting Strategic & Enterprise customers.
- Conduct discovery, qualification, technical demos, & proof of value workshops with prospective customers looking to shift to an API-first development culture.
- Handle Postman technical questions or objections & provide solutions or workarounds to address customer needs.
- Understand deeply our customers’ workflows today & how they can adopt API-first development best practices.
- Share customer feedback with appropriate teams & provide general customer advocacy.
- Remain up-to-date with the competitive landscape, current trends, & challenges in the API market.
- Create proof of concept integrations, tooling, & workflows as needed to support prospective customers.
- Maintain & develop customer sandbox environments & best practices of working with the product.
- Act as a technical intermediary between sales & other teams to best fit our customers’ needs.
مهامك:
- تحديد وتوضيح الرؤية والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقنوات والشراكات التي تديرها.
- تصميم وبناء وتوسيع العلاقات وأنشطة Go-to-Market (GTM) مع الشركاء.
- ابتكار طرق جديدة لمساعدة الفريق في اكتشاف وسائل جديدة لوضع منتجاتنا وتعزيز المبادرات التجارية الجديدة، وزيادة المبيعات، وتوسيع الأعمال. الترويج لقدرات الشركاء لفريقنا الميداني من أجل دفع المبادرات التجارية الجديدة، وزيادة المبيعات، وتوسيع الأعمال.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات فعالة تهدف إلى تحقيق المقاييس التجارية الرئيسية.
- بناء استراتيجية شاملة وخطة سنوية لمواءمة استراتيجية القناة مع حركة المبيعات المباشرة.
- التواصل المنتظم والفعال مع فرق عمليات المبيعات، التسويق، قادة المبيعات، والزملاء عبر الوظائف لدعم المبادرات المؤسسية.
- التعاون لتصميم خطط التعويضات.
- قيادة المفاوضات الفنية والتجارية بالتعاون مع فرقنا القانونية لتكوين، التفاوض، وتنفيذ اتفاقيات فريدة مع الشركاء التكنولوجيين وخدماتهم.
- العمل المستمر لتثقيف ودعم النمو للفريق المباشر.
- بناء الفرص وتسريع الصفقات من خلال الفرص التي تؤثر عليها وتستفيد منها الشراكات.
- إنتاج حلول شراكة قابلة للتكرار (حلول أفقية وعمودية) واستراتيجية Go-to-Market لتحسين الأهمية الاستراتيجية لبوستمان داخل المؤسسات.
عنك:
- 10 سنوات أو أكثر من الخبرة في الشراكات، تطوير الأعمال، إدارة الشركاء، والتحالفات.
- مهارات قيادة قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين؛ يتألق في البيئات الديناميكية، غير المنظمة، والسريعة الوتيرة.
- القدرة على التفكير الاستراتيجي والعمل بشكل تكتيكي مع روح ريادية.
- خبرة عميقة في العمل بشكل وثيق مع مزودي الخدمات السحابية (مايكروسوفت، أمازون، جوجل)، وبناء حركات الشراكة وقيادة برامج Go-to-Market معهم.
- خبرة في العمل مع الموزعين، الشركات الكبرى المتكاملة (GSIs)، الشركات الموزعة المتخصصة (RSIs)، والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- مهارات استثنائية في العرض وتحديد الأولويات، والقدرة على التعامل مع عدة أولويات في وقت واحد.
- درجة بكاليروس (درجة فنية أو MBA تعد ميزة إضافية).
- خبرة مبيعات ذات صلة في منظمة SaaS للمؤسسات.
- خبرة في بيع المنتجات التقنية و/أو المنتجات الموجهة للمطورين مع تفضيل الخبرة السابقة في سوق APIs.
- خبرة في تقديم العروض لمديري الشركات وكبار المسؤولين التنفيذيين.
- خبرة في تصميم وبناء وتشغيل وتوسيع برامج الشراكة.
- إجادة لغات متعددة - الإنجليزية/الألمانية/الفرنسية تعتبر ميزة كبيرة.
What You’ll Do
- Set and communicate the vision, goals, and KPIs for the Channel and Alliances you manage.
- Design, Build, and scale the relationship and GTM activities with your partners.
- Be an innovator in helping our team discover new ways to position our products and drive new, upsell, and expansion business initiatives. Promote partners’ capabilities to our field teams, in driving new, upsell, and expansion business initiatives.
- Help develop and execute an effective sales strategy designed to deliver on key business metrics.
- Build a comprehensive strategy and annual plan to align channel strategy with direct selling motion.
- Communicate regularly and effectively with Sales Operations, Marketing, Sales Leadership peers, and cross-functional leaders to support company initiatives.
- Collaborate to design compensation plans.
- Lead technical and business negotiations by partnering with our legal teams to structure, negotiate, and execute unique agreements with technology and services partners.
- Continuously work to educate and promote growth for direct reports.
- Build pipe and accelerate deals through partner-sourced and partner-influenced opportunities.
- Produce repeatable Partner Solutions (horizontal & vertical solutions) and GTM strategy to improve the strategic importance of Postman within enterprises.
About You
- 10+ years of experience in Partnerships/business development/partner management/Alliances.
- Strong leadership and interpersonal skills; thrives in dynamic, unstructured, and fast-paced environments.
- Ability to think strategically and operate tactically with an entrepreneurial spirit.
- Deep Experience working closely with Cloud Providers (Microsoft, Amazon, Google), building co-sell motions and scaling GTM programs with them.
- Experience working with Resellers, GSIs, RSIs, and boutique SIs.
- Exceptional presentation and prioritization skills, comfortable juggling multiple priorities.
- Undergraduate degree (technical major and/or MBA a plus).
- Relevant sales experience in an Enterprise SaaS organization.
- Experience selling developer and/or technical products with a high preference of previous experience within the API market.
- Experience presenting to senior managers and the C-suite.
- Experience designing, building, running, and scaling partner programs.
- Multi-lingual – English/German/French a big plus.
.png)
