Create the future with us at Phrase and enjoy great career benefits - Bahrain
Solutions Engineer / Sales Engineer
About the Job
Solutions Engineer – Pre-Sales Consultant
At Phrase, we help open the door to global business by providing the complete Phrase Localization Platform. Our unified platform is built to cover the full range of translation and localization use cases for companies of all sizes. With a global team working from our offices in Prague and Hamburg—or from home across Europe, the UK, the US, and the APAC region—we serve thousands of global customers, including leading brands such as Uber, Snowflake, Tripadvisor, Shopify, Puma, Bosch, or Lionbridge.
We are looking for a highly motivated and customer-oriented Solutions Engineer to join our growing team focused on pre-sales for the Phrase Platform. This role plays a critical part in the success of our sales process, acting as a technical expert and consultant to prospective clients.
As a Solutions Engineer, you’ll collaborate closely with the sales team to understand the business needs of potential customers, demonstrate the value of Phrase’s localization platform, and provide technical guidance throughout the sales cycle.
Key Responsibilities
- Partner with account executives to lead technical discussions and solution discovery during the pre-sales process.
- Conduct product demonstrations, workshops, and proof-of-concept engagements to highlight the value of the Phrase Platform.
- Understand customer needs and translate them into tailored solutions using the Phrase Platform’s capabilities.
- Collaborate with cross-functional teams, including product management, engineering, and customer success, to align on customer requirements and potential custom solutions.
- Provide strategic input to sales teams on key opportunities and support qualification efforts to ensure fit with the Phrase Platform.
- Act as the technical advisor, addressing customer questions and overcoming objections during the sales process.
- Create and deliver technical proposals, RFP responses, and detailed solution documentation to support the sales process.
- Stay current on localization trends and technologies to inform both internal teams and clients about the latest best practices.
Required Qualifications
- Proven experience (3+ years) in solutions engineering, technical consulting, or a related pre-sales role, ideally within the localization industry or SaaS.
- Strong understanding of localization workflows and technology, with hands-on experience in translation management systems (TMS) being a plus.
- Excellent communication skills, with the ability to clearly articulate technical concepts to both technical and non-technical stakeholders.
- Ability to build strong relationships with customers and internal teams, demonstrating a consultative approach to problem-solving.
- Experience working closely with sales teams to drive opportunities to closure.
- Ability to manage multiple engagements simultaneously while ensuring client satisfaction and timely delivery of results.
Nice-to-Have
- Familiarity with the Phrase Platform or other localization tools.
- Experience with APIs, scripting, and other technical integrations.
- Fluency in multiple languages.
Why Join Us?
At Phrase, you’ll join a dynamic team that’s redefining how global content is created, managed, and delivered. We offer a collaborative and innovative environment where you’ll have the chance to make a tangible impact on the success of the company. In addition to competitive compensation and benefits, you’ll have the opportunity to grow and develop within an industry-leading localization platform company.
What You’ll Get
- 4 company holidays additional to your regular holidays (1 day per quarter where the entire company is off to celebrate our achievements).
- Your birthday is off because it is important to celebrate you as well.
- 2 giveback days where you can support the local community, volunteer, and/or participate in charity events and activities.
- Professional and extensive onboarding.
- Learning & development through Phrase learning and a dedicated ChatGPT Plus user license.
- Additional local benefits depending on the entity you're hired at, just ask your Talent Acquisition Partner.
Phrase is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, ancestry, religion, national origin, age, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, disability, or any other characteristic protected by applicable law.
We value and welcome different perspectives, experiences, and backgrounds as we believe that these differences make our team even stronger on our mission of bringing the world closer together by making content accessible to everyone in their native language.
اصنع المستقبل معنا فى Phrase وتمتع بمزايا وظيفية رائعة-البحرين
مهندس حلول / مهندس مبيعات
حول الوظيفة
مهندس حلول – استشاري ما قبل البيع
في Phrase، نساعد في فتح الأبواب أمام الأعمال العالمية من خلال تقديم منصة Phrase Localization الكاملة. تم تصميم منصتنا الموحدة لتغطية نطاق كامل من حالات استخدام الترجمة والتع localization لشركات من جميع الأحجام. مع فريق عالمي يعمل من مكاتبنا في براغ وهامبورغ - أو من المنزل عبر أوروبا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ - نخدم الآلاف من العملاء العالميين، بما في ذلك علامات تجارية رائدة مثل أوبر، سنوفليك، تريب أدفايسور، شوبفاي، بوما، بوش، أو لايونبريدج.
نبحث عن مهندس حلول متحمس ويميل إلى خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي الذي يركز على المبيعات المسبقة لمنصة Phrase. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في نجاح عملية المبيعات لدينا، حيث تعمل كخبير تقني ومستشار للعملاء المحتملين.
كخبير حلول، ستتعاون عن كثب مع فريق المبيعات لفهم احتياجات الأعمال للعملاء المحتملين، وإظهار قيمة منصة الترجمة المحلية من Phrase، وتقديم التوجيه التقني طوال دورة المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
- الشراكة مع التنفيذيين لحسابات العملاء لقيادة المناقشات الفنية واكتشاف الحلول خلال عملية ما قبل البيع.
- إجراء عروض تقديمية للمنتجات، وورش عمل، والمشاركة في إثبات المفهوم لتسليط الضوء على قيمة منصة Phrase.
- فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول مخصصة باستخدام قدرات منصة Phrase.
- التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك إدارة المنتجات والهندسة ونجاح العملاء، لضمان تلبية متطلبات العملاء وحلول مخصصة محتملة.
- تقديم مدخلات استراتيجية لفرق المبيعات بشأن الفرص الرئيسية ودعم جهود التأهيل لضمان التوافق مع منصة Phrase.
- العمل كمستشار تقني، addressing أسئلة العملاء وتجاوز الاعتراضات خلال عملية المبيعات.
- إنشاء وتقديم مقترحات فنية، والرد على طلبات العروض، وتوثيق الحلول التفصيلية لدعم عملية المبيعات.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات وتقنيات الترجمة المحلية لإبلاغ الفرق الداخلية والعملاء بأحدث الممارسات الأفضل.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة مثبتة (3+ سنوات) في هندسة الحلول، أو الاستشارات الفنية، أو دور ذي صلة قبل البيع، ويفضل أن تكون في صناعة الترجمة المحلية أو SaaS.
- فهم قوي لعمليات الترجمة المحلية والتكنولوجيا، مع خبرة عملية في أنظمة إدارة الترجمة (TMS) تعد ميزة.
- مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم الفنية بوضوح للأطراف المعنية التقنية وغير التقنية.
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والفرق الداخلية، demonstrating نهج استشاري لحل المشكلات.
- خبرة في العمل عن كثب مع فرق المبيعات لدفع الفرص نحو الإغلاق.
- القدرة على إدارة مشاركات متعددة في نفس الوقت، مع ضمان رضا العملاء والتسليم في الوقت المناسب.
المهارات المرغوبة
- الإلمام بمنصة Phrase أو أدوات الترجمة المحلية الأخرى.
- خبرة في APIs، البرمجة النصية، ودمجات تقنية أخرى.
- الطلاقة في عدة لغات.
لماذا تنضم إلينا؟
في Phrase، ستنضم إلى فريق ديناميكي يعيد تعريف كيفية إنشاء المحتوى العالمي وإدارته وتسليمه. نحن نقدم بيئة تعاونية ومبتكرة حيث ستحصل على فرصة لإحداث تأثير ملموس على نجاح الشركة. بالإضافة إلى التعويض التنافسي والمزايا، سيكون لديك الفرصة للنمو والتطور داخل شركة رائدة في مجال منصة الترجمة المحلية.
ما ستحصل عليه
- 4 عطلات إضافية للشركة بالإضافة إلى عطلاتك العادية (يوم واحد كل ربع عام حيث يكون كل الموظفين في إجازة للاحتفال بإنجازاتنا).
- يوم عطلتك، لأنه من المهم الاحتفال بك أيضًا.
- 2 أيام للعطاء حيث يمكنك دعم المجتمع المحلي، التطوع، و/أو المشاركة في الفعاليات والأنشطة الخيرية.
- توجيه مهني شامل ومهني.
- التعلم والتطوير من خلال تعلم Phrase ورخصة مستخدم ChatGPT Plus مخصصة.
- مزايا محلية إضافية تعتمد على الكيان الذي تم توظيفك فيه، فقط اسأل شريك اكتساب المواهب الخاص بك.
تعتبر Phrase صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. ستتلقى الطلبات المؤهلة اعتبارًا للتوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، النسب، الدين، الأصل الوطني، العمر، الجنس، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الإعاقة، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.
نحن نقدر ونرحب بوجهات النظر والخبرات والخلفيات المختلفة لأننا نعتقد أن هذه الاختلافات تجعل فريقنا أقوى في مهمتنا لجعل العالم أقرب من خلال جعل المحتوى متاحًا للجميع بلغة وطنهم.
.png)
