Required jobs in SGB company and their details:
Account Services Manager
Key Responsibilities:
- Conduct comprehensive documentation reviews and manage system setups, demonstrating exceptional diligence, motivation, and organizational skills.
- Ensure timely and accurate execution of account opening functions, ongoing maintenance, and client queries, while delivering outstanding customer service and effectively resolving issues.
- Collaborate with all relevant operational functions related to account opening and maintenance, managing in-process and pending activities to clearly define requirements and deliver high-quality service to both customers and internal teams.
- Contribute to various project management initiatives within the account services domain, promoting cross-functional collaboration across all teams.
- Consistently meet or exceed customer expectations, adhering to service level agreements and maintaining high standards of efficiency and accuracy.
- Foster a strong culture of risk management and controls within the team by implementing effective processes and checkpoints. Execute routine tasks while deepening understanding of the broader operational context.
- Serve as a Subject Matter Expert (SME) for senior stakeholders and team members.
- This role is permanently based in Bahrain.
Qualifications:
- 3-5 years of experience in Client Account Servicing, with a focus on account opening, account maintenance, documentation review, and static data setup.
- Strong interpersonal skills, with a proactive, team-oriented approach and the ability to work independently; exceptional written and verbal communication skills are essential.
- Proficient in multitasking and eager to learn about multiple products in a challenging setting.
- Experienced in handling urgent and escalated cases while effectively managing expectations for both clients and internal teams.
- As this role will face off with Mandarin speakers, the candidate will need to be fluent in English and Mandarin, both written and spoken.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for SGB Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
وظائف البحرين اليوم : تعلن شركة اس جي بي عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في البحرين ؟ تعلن شركة اس جي بي عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في البحرين بتاريخ اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة SGB وتفاصيلها:
مدير خدمات الحسابات
المسؤوليات الرئيسية:
- إجراء مراجعات شاملة للوثائق وإدارة إعدادات النظام، وإظهار الاجتهاد الاستثنائي والحافز والمهارات التنظيمية.
- ضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لوظائف فتح الحساب والصيانة المستمرة واستفسارات العملاء، مع تقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات بشكل فعال.
- التعاون مع جميع الوظائف التشغيلية ذات الصلة بفتح الحسابات وصيانتها، وإدارة الأنشطة الجارية والمعلقة لتحديد المتطلبات بوضوح وتقديم خدمة عالية الجودة لكل من العملاء والفرق الداخلية.
- المساهمة في مبادرات إدارة المشاريع المختلفة ضمن مجال خدمات الحسابات، وتعزيز التعاون بين الوظائف المختلفة بين جميع الفرق.
- تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها باستمرار، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على معايير عالية من الكفاءة والدقة.
- تعزيز ثقافة قوية لإدارة المخاطر والضوابط داخل الفريق من خلال تنفيذ عمليات ونقاط تفتيش فعالة. تنفيذ المهام الروتينية مع تعميق فهم السياق التشغيلي الأوسع.
- العمل كخبير في موضوع معين (SME) لأصحاب المصلحة الكبار وأعضاء الفريق.
- يتواجد هذا الدور بشكل دائم في البحرين.
المؤهلات:
- 3-5 سنوات من الخبرة في خدمة حسابات العملاء، مع التركيز على فتح الحسابات، وصيانة الحسابات، ومراجعة الوثائق، وإعداد البيانات الثابتة.
- مهارات شخصية قوية، مع نهج استباقي موجه نحو الفريق والقدرة على العمل بشكل مستقل؛ مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الاستثنائية ضرورية.
- ذو دافعية عالية ومثابرة، وقادر على النجاح في بيئة منظمة، عالية الحجم، وحساسة للوقت، وعالية المخاطر.
- متمكن من أداء مهام متعددة ومتحمس لتعلم المزيد عن منتجات متعددة في بيئة مليئة بالتحديات.
- خبرة في التعامل مع الحالات العاجلة والمتصاعدة مع إدارة التوقعات بشكل فعال لكل من العملاء والفرق الداخلية.
- نظرًا لأن هذا الدور سيواجه متحدثين باللغة الصينية، فيجب أن يكون المرشح طليقًا في اللغتين الإنجليزية والماندرينية، سواء كتابةً أو تحدثًا.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم ( فرص عمل لشركة SGB )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
.png)
