Role Summary:
- Managing and improving the performance of local and darkstore vendors across the country.
- Taking ownership of vendor service levels by measuring compliance, finding performance gaps
- and executing a plan to fill performance-related gaps
What’s on Your Plate?
- Identify and solve local and dark stores vendor performance related problems by
- analyzing and deriving insights from large, complex sets of data.
- Work alongside the commercial and the logistics teams to reduce fail rate, vendor delay
- and preparation/picking times.
- Have a deep understanding of non-food vendors' operations and the ability to solve
- challenges by working with the non-food operations team.
- Work closely with country operations, commercial, and product teams to optimize
- customers ordering experience
- Provide input to the vendor operations strategy and support its implementation in the country along the regional guidelines
- Connect with vendor performance responsible (account managers) in the country and build
- an end-to-end process for process implementation & review
- Connect with vendors who are displaying poor operational performance or are the worst
- offenders to help improve their performance by sharing best practices and industry
- insights.
- Create and roll out projects focusing on performance excellence.
- Provide weekly updates to country management on projects performance progress
What did we order?
- Bachelor's Degree
- 2-3 years of experience in the food/grocery tech industry is highly preferred
- Strong Arabic and English communication skills, both written and verbal. Urdu is a plus.
- Excellent stakeholder management skills: Experience in dealing with cross-cultural team
- members and cross-functional teams
- Experience in SQL, Data Analytics tools like Tableau, looker etc
- Ability to analyze data and derive insights from comprehensive data reports
- Ability to deal with ambiguity, work under pressure, handle stress,
- An individual contributor who can work in a fast-paced environment with a make-it
- happen attitude
To communicate and send your CV, go to the company’s website through the link below
ملخص الدور:
- إدارة وتحسين أداء البائعين المحليين والمتاجر المظلمة في جميع أنحاء البلاد.
- الحصول على ملكية مستويات خدمة البائعين من خلال قياس الامتثال وإيجاد فجوات الأداء
- وتنفيذ خطة لسد الفجوات المتعلقة بالأداء
ماذا يوجد على طبقك؟
- تحديد وحل المشكلات المتعلقة بأداء بائعي المتاجر المحلية والمظلمة من خلال
- تحليل واستخلاص الأفكار من مجموعات كبيرة ومعقدة من البيانات.
- اعمل جنبًا إلى جنب مع الفرق التجارية واللوجستية لتقليل معدل الفشل وتأخير البائع
- وأوقات التحضير/الاختيار.
- لديك فهم عميق لعمليات البائعين غير الغذائية والقدرة على حلها
- التحديات من خلال العمل مع فريق العمليات غير الغذائية.َِ
- العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات القطرية والتجارية وفرق المنتجات لتحسينها
- تجربة طلب العملاء
- توفير مدخلات لاستراتيجية عمليات البائعين ودعم تنفيذها في الدولة وفقًا للمبادئ التوجيهية الإقليمية
- تواصل مع مسؤولي أداء البائعين (مديري الحسابات) في الدولة وقم بالبناء
- عملية شاملة لتنفيذ العملية & مراجعة
- تواصل مع البائعين الذين يظهرون أداءً تشغيليًا ضعيفًا أو الأسوأ
- الجناة للمساعدة في تحسين أدائهم من خلال تبادل أفضل الممارسات والصناعة
- أفكار.
- إنشاء وطرح المشاريع التي تركز على التميز في الأداء.
- توفير تحديثات أسبوعية لإدارة الدولة بشأن التقدم في أداء المشاريع
ماذا طلبنا؟
- درجة البكالريوس
- يفضل بشدة 2-3 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية/البقالة
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية، كتابيًا وشفهيًا. الأردية زائد.
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة: خبرة في التعامل مع فريق متعدد الثقافات
- أعضاء وفرق متعددة الوظائف
- خبرة في SQL وأدوات تحليل البيانات مثل Tableau و looker وما إلى ذلك
- القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الأفكار من تقارير البيانات الشاملة
- القدرة على التعامل مع الغموض، والعمل تحت الضغط، والتعامل مع الضغوط،
- مساهم فردي يمكنه العمل في بيئة سريعة الخطى بقدرة على العمل
- يحدث الموقف
.png)
